Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

10.10.2020 | 13:12

Trotz Befreiung vom Tragen eines Mundhakenschutzes ist es nicht gestattet dort in Neustadt a. d. Weinstr., in den Filialen einzukaufen. Das wünscht der Oberste Boss von NKD nicht. Zum Schutz der Allgemeinheit. Damit setzt er sich über das... mehr

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10.10.2020 | 13:05

Handel > Textilhändler > NKD

Sehr unfreundliches Kassen Personal NKD Willsbach

Sehr unfreundliches Kassen Personal NKD Willsbach. Definitiv das Erste und das Letzte mal in dem Laden NKD in Willsbach gewesen. Nur weil ich kurz vor dem Feierabend mein Paket abholen wollte, hat man mich mit einem blöd angemacht. Ich hoffe für... mehr

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10.10.2020 | 13:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Mal wieder ein verlorenes Einschreiben

Deutsche Post DHL und Ihre Sendung geht garantiert verloren. Das sollte der Werbespruch sein. Bereits das dritte Einschreiben binnen Jahresfrist ist "verloren". Konsequenz: Fehlanzeige. Und immer nur im Verteilzentrum Köln West. Einfach unfassbar. mehr

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10.10.2020 | 12:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Ungerechtfertigte Forderung des Anwaltes ohne jeglich...

Nachdem voxenergie mit Schreiben vom 04.10.2019 den o. e. Mobilfunkvertrag unter Einbeziehung von Reclabox (Beschwerde ID 199231) mit Wirkung zum 31.03.2020 als beendet erklärt hat, platzte am 04.06.2020 die Bombe. Der von voxenergie GmbH... mehr

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10.10.2020 | 12:32

Mobilität und Reisen > Hotels > Radisson Hotel Group

Probleme bei Buchung Radisson Reward Punkte

05.10.2020: Bestellung von Radisson Punkte, Bestellung bestätigt. 06.10.2020: Stornierung der Bestellung, Hotline konnte mir nicht helfen, E-Mail geschrieben, erneute Bestellung der Punkte. 07.10.2020: erneute Stornierung, E-Mail-Antwort ohne... mehr

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10.10.2020 | 11:13

Internet > Vergleichsportale > Verivox

30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel

Seit August warte ich auf den 30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel. Seitens Verivox wird mir seit Wochen mehrfach bestätigt, das der Bonus mit dem nächsten Zahlungslauf überwiesen wird - jedoch passiert danach nie etwas. Zuvor wurde... mehr

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10.10.2020 | 07:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wurde zugestellt aber wo?

Wenn Eure Boten für uns Bürgerinnen und Bürger auch in diesen jetzt schwierigen Zeiten unterwegs sind ist das wirklich toll, gibt genug Firmen, die sich auf Corona ausruhen. Aber wenn der Bote ein... mehr

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10.10.2020 | 01:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt

Mein Paket aus den USA wird wohl wieder zurückgeschickt, weil aufgrund der Aussage von Hermes die Anschrift nicht gefunden wurde. Die Anschrift ist nachprüfbar korrekt und leicht zu finden. Es ist eine unglaubliche Rücksichtslosigkeit wie Hermes... mehr

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10.10.2020 | 01:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Anruf zum Tarifwechsel mit Beleidigung

Der Mitarbeiter der Voxenergie, der mich gestern anrief, hat sich als Angestellter der EWE Netz GmbH (nicht mein jetziger Stromanbieter, sondern der örtliche Netzbetreiber) ausgegeben und mich unter dem Vorwand einer jährlichen Überprüfung über... mehr

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10.10.2020 | 01:19

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Vertragskündigung

Am 30.11.2019 habe ich zum wiederholten mal alle Verträge mit Primacall per FAX gekündigt. Primacall wies die Kündigung mit einem Standardbrief ab. Die von Primacall vorgebrachten Argumente waren... mehr

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10.10.2020 | 01:17

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

60 Tage Rückgabe ab Rechnungsdatum

Es wurde mit einer 60-tägigen Rückgabefrist geworben. Beim Abholen der Brillen habe ich nochmals nachgefragt, das ich ein 60-tägiges Rückgaberecht habe ab Abholdatum. Kein Wort davon bei der Beratung. Nun stand im Kleingedruckten, dass das... mehr

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10.10.2020 | 01:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lekker Energie

Total überteuert

Vor zwei Jahren kam der Vertreter an meine Türe und nach einem Blick in meine Unterlagen meinte er, Lekker sei günstiger und ich hätte 24 Monate Preisgarantie. Der Vertrag würde im Anschluss meines Zweijahresvertrages anfangen. Seit Februar bin ich... mehr

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10.10.2020 | 01:04

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Umbuchung aufgrund von Reisewarnung nicht möglich

Konnten unser Ferienhaus aufgrund einer Reisewarnung für dieses Gebiet nicht in Anspruch nehmen. Laut Novasol ist keine Umbuchung möglich, weil wir uns nicht an die AGBs gehalten haben. Wie auch wenn die Reisewarnung erst kurz vor der Anreise vom... mehr

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10.10.2020 | 01:01

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Fehlerhafte Buchungsbestätigung

Wir haben für nächstes Jahr Mai eine Reise nach Rhodos gebucht. In der ersten Buchungsbestätigung lag der Reisepreis inklusive der Sitzplatzreservierung bei 4250 EUR. Da der Name meines Mannes... mehr

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10.10.2020 | 00:47

Handel > Sonderpostenmärkte > Thomas Philipps

COVID-19 Problem

Ich wurde heute gegen 16 Uhr des Marktes verwiesen, weil ich darauf hingewiesen habe, dass kein Desinfektionsmittel für die Einkaufswagen vorhanden ist. Ich werde also dazu gezwungen, eventuell einen Wagen zu bekommen, den vorher ein Corona Patient... mehr

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10.10.2020 | 00:43

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket nicht da obwohl laut Sendungsverfolgung zugestellt

Das Paket von DPD mit der Sendungsnummer 01155009774965 wurde laut Sendungsverfolgung angeblich am 09.10.2020 um 14:02 Uhr erfolgreich zugestellt. Jedoch habe ich leider weder das Paket noch eine Benachrichtigungskarte erhalten. mehr

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10.10.2020 | 00:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Wo ist meine Sendung?

Seit Mittwoch 07.10.2020 keine Veränderung beim Sendestatus. Es handelt sich um ein Wertpaket mit Empfänger Identifizierungspflicht. Bei zwei telefonischen Nachfragen gab es nur die Informationen, die ich auch online einsehen konnte. Leider ging... mehr

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10.10.2020 | 00:37

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Unfreundlicher und aggressiver Kundendienst

Unser Kochfeld TTT 590 N (Neupreis rund 1000 EUR) lässt sich nur noch sporadisch einschalten. Nach umfangreichen Recherchen im Netz fand ich heraus, dass das Problem weit verbreitet und bekannt ist. Es ist wohl das Bedienmodul, das... mehr

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10.10.2020 | 00:31

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Bezahlte Leistungen nicht erhalten

Mein Mann bekam Weihnachten 2019 einen Gutschein. Ferrari fahren am Red Bull Ring. Wegen Corona wurde der erste Termin abgesagt und am 28.9.2020 war es so weit. Die Leistung beinhaltete eine Runde... mehr

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10.10.2020 | 00:28

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Novasol und Storno

Ich hatte vom 20.06.-27.06.2020 ein Ferienhaus in Schweden gebucht. Die erste Rate wurde frühzeitig bezahlt. Dann kam die Coronapandemie und erste Reisewarnungen wurden ausgesprochen. In meinem Fall beschloss Dänemark ein Einreiseverbot. Das war... mehr

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10.10.2020 | 00:17

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Eventim ignoriert kurzfristigen Erstattungsanspruch

Nachdem ich bei Eventim am 03.03.2020 Karten für ein Konzert der Gruppe Madness am 23.08.2020 gekauft habe und dieses Konzert vom Veranstalter am 30.06.2020 verlegt wurde, habe ich eine Erstattung... mehr

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10.10.2020 | 00:13

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Höffner Landsberger Allee

Nachdem wir mit unserer Küche gute Erfahrungen gemacht haben, wollten wir für besagte Küche wieder bei Höffner weitere Schränke kaufen. Nach einer dreimonatigen Wartezeit sollte der Schrank und die... mehr

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10.10.2020 | 00:06

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Umstellung auf Glasfaserkabel

Circa vier Wochen dauerte die Umstellung meines Anschlusses auf Glasfasernetz. Mindestens 25 Anrufe waren notwendig, wobei waren erforderlich, wobei die Mitarbeiter/innen meist freundlich waren, aber inkompetent, teils wollten sie helfen... mehr

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