Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

12.10.2020 | 20:09

Handel > Discounter > Lidl Dienstleistung

Unverschämte Behandlung durch Filialpersonal

Ich möchte mich über das Verhalten einer Mitarbeiterin in der Lidl-Filiale Köln-Porz-Ensen, Kölner Str. beschweren, geschehen am 29.09.2020. Bei meinem Einkauf habe ich eine jüngere, blonde Mitarbeiterin, die gerade mit einem vollgepackten Wagen... mehr

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12.10.2020 | 19:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zwei Hermes Sendungen

Bis heute hat sich nichts Neues getan. Paketshop ist geschlossen, komme nicht an die abgegebenen Pakete. Hermes Hotline Mitarbeiter legt einfach auf bzw. Verbindung wird unterbrochen. Zwei Sendungen dauerhaft auf: "Die Sendung wurde elektronisch... mehr

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12.10.2020 | 19:35

Internet > Ankaufportale > Mehrwegbuch.de - adanbo

Keine Zahlung trotz abgeschlossenen Kaufvertrages

Am 24.07.2020 habe ich über mehrwegbuch.de einen Verkaufsvertrag geschlossen. Nach mehreren E-Mails ohne Antwort erhielt ich am 10.09.2020 via E-Mail, dass der Ankaufsbetrag überwiesen wurde und innerhalb der nächsten 3-5 Tage meinem Konto... mehr

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12.10.2020 | 15:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Falscher Stromabschlag

Ich habe in Februar 2020 einen Heizstrom-Vertrag abgeschlossen, den Heizstrom aber nicht benutzt (es ist ein Wochenende-Grundstück) und letztendlich im Sommer den Vertrag gekündigt. Die Firma hat mir im September eine Rechnung mit einem fiktiven... mehr

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12.10.2020 | 15:16

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24 zahlt nach kostenlosem Storno Reiseanzahlung...

Mit E-Mail vom 16.07.2020 wurde mir von meinem Reisebüro (Check24) die kostenfreie Stornierung meiner über TUI Deutschland gebuchten Bulgarienreise (21.07.2020-28.07.2020) bestätigt. Leider warte ich bis heute auf die Rückzahlung meiner bereits in... mehr

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12.10.2020 | 13:27

Auto und Motor > Navigationsdienste > TomTom International

Unmöglich, ein Gerät reparieren zu lassen

Ich möchte eigentlich nur mein gerät reparieren lassen, doch der Support von Tomtom scheint dafür zu ***** zu sein Hier kann man nur mehr den Kopf schütteln ein Auszug: (ich versuche seit DREI Wochen, wieder zu einem funktionierenden Gerät zu... mehr

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12.10.2020 | 13:24

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Ende gut - alles gut

Ich habe die Beschwerden über Home of Pets auf diesem Portal NACH meiner Bestellung gelesen. Natürlich wurde mir Angst und Bange, nachdem was hier alles zu lesen ist. Mir sind genau die gleichen Sachen passiert, die hier beschrieben werden. Unklare... mehr

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12.10.2020 | 11:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Verbotener Werbeanruf, unseriöser Auftragsabschluss

Am Donnerstag, 24.09.2020 hat mich um 18:00 Uhr ein Mitarbeiter der voxenegie GmbH mit der Rufnummer 0176 55979112 angerufen und behauptet, dass mein bestehender Stromvertrag bald deutlich teurer wird und mir stattdessen einen anderen Tarif... mehr

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12.10.2020 | 11:13

Online Shops > Baumarktartikel > OBI E-Commerce

Retoure nicht möglich

Wir haben Mitte Juli 2020 Parkettboden im Online Shop von Obi bestellt. Von dieser Bestellung wollten wir eine Packung retournieren. Seit zwei Monaten versuchen wir nun, die Retoure in den Weg zu leiten und die Erstattung zu bekommen. Leider ohne... mehr

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12.10.2020 | 11:11

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FERIEN Touristik

Keine Umbuchung bzw. kostenlose Stornierung möglich

Ich habe in den letzten Wochen mehrere Telefonte und Mails geschrieben. Unsere Reise in die Türkei am 02.10.20 können wir aus mehreren Gründen nicht antreten. 1. Die Reise haben wir bereits 2019 gebucht. 2. Mein Schreiben mit der Bitte um ein... mehr

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12.10.2020 | 11:10

Handel > Möbelhäuser > Möbel Martin Ensdorf

Fehlerhafte Küche!

Wir haben am 13.05.2020 bei Möbel Martin in Ensdorf eine Küche von Nolte gekauft. Diese sollte am 26.06.2020 aufgebaut werden. Dieser Termin musste aufgrund baulicher Veränderungen verschoben werden. Am neuen Liefertermin war dann die Arbeitsplatte... mehr

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12.10.2020 | 11:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Bedrohung, Nötigung

Ich war am 22.07.2020 um 16:45 bei der DHL Filiale im Läuferweg 20 in Hannover um ein Paket abzuholen. Ich fuhr mit meinem Motorroller vor und parkte. Ich verstaute meinen Helm und holte die Abholkarte, meinen Ausweis und mein Handy aus meinem... mehr

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12.10.2020 | 10:58

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > M-net Telekommunikations

1 Monat ohne Internet und keine Lösung in Sicht

Wir haben seit vier Wochen kein Internet und erhalten unterschiedliche Aussagen von M-Net Mitarbeitern: Angeblich gebe es kein Glasfaser. Wir mussten feststellen, dass Glasfaser sehr wohl im Haus vorhanden ist (seit 2019 im Gebäude von SMW, M-nets... mehr

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12.10.2020 | 10:57

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Travelcircus

Keine Reaktion auf Mails/Forderung und Täuschung bei...

Gebucht und direkt bezahlt wurde eine Reise nach Disneyland. Aus verschiedenen Gründen wurde explizit die Ranch gewählt. Unter anderem eben genau wegen der Ausstattung mit Küche und zwei getrennten... mehr

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12.10.2020 | 10:55

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Einbau-Kühlschrank lautes Geräusch im Ruhezustand

Im Mai 2020 eine neue Einbauküche mit einem Einbaukühlschrank von Neff bekommen. Dem Küchen-Aktuell sofort über das laute Geräusch im Ruhezustand informiert und 8 Wochen später den Kundendienst von Neff. Techniker vor Ort und seine erste Bemerkung... mehr

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11.10.2020 | 19:51

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DeutschlandCard

E-Mail-Kundenservice - eine Katastrophe!

Bereits viele Jahre bin ich Kunde bei DC. Hin- und wieder kam es vor, dass Punkte "nachgebucht" werden mussten. So schrieb ich von meiner dort registrierten E-Mail-Adresse eine Nachricht ans Unternehmen und schickte stets im Anhang ein Bild meiner... mehr

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11.10.2020 | 19:29

Internet > Online-Partnervermittler > FriendScout24 - LoveScout24

LoveScout24 - grundlos gesperrtes Profil!

Als Mann wird man auf der Seite wegen des Geschlechts benachteiligt, weil das Profil eines Mannes immer grundlos gesperrt wird, wenn man einen Streit mit einer Frau hatte und sie den Mann meldet. Man erhält dann eine E-Mail mit dem Inhalt, dass man... mehr

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11.10.2020 | 18:06

Mobilität und Reisen > Automobilclub und Pannenhilfe > ADAC

ADAC Plus Mitgliedschaft gekündigt, jetzt hat Frau Mi...

Letztes Jahr kündigte ich meine Mitgliedschaft mit der Mitgliedsnummer 169793476. Diese Kündigung wurde mir vom ADAC schriftlich bestätigt. Ich hatte eine Mitgliedschaft mit ADAC Plus Familie, am 16.09.2020 erhielt mein Frau eine separate Rechnung... mehr

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11.10.2020 | 18:01

Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Neubrandenburg

Familienkasse reagiert nicht

Ich habe seit 22.07 für meine Tochter den Folgeantrag auf Kindergeld gestellt, da meine Tochter eine schulische Ausbildung in Lübeck begonnenen hat am 01.09.2020. Auf mehrmalige Anrufe reagierte die Familienkasse nicht, angeblich ist die alte... mehr

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11.10.2020 | 17:39

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Robben & Wientjes

Geldmacherei? Kassiert R&W fünffach?

Absolute Frechheit bei Robben & Wientjes Car Sharing. Ich habe einen Lackschaden gemeldet und in der App waren bereits 18 Schäden an diesem Fahrzeug angegeben. Was macht R&W aka Buchbinder Autovermietung? Sie schicken mir für das gesamte Fahrzeug... mehr

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10.10.2020 | 19:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt nicht an

Die Sendung ist durch die Unzulänglichkeit des Boten bis heute nicht angekommen, meine Adresse war völlig korrekt angegeben, es hab keinen Grund diese nicht zu finden. Laut Sendungsverfolgung sei das Paket zur Adressklärung in Olpe, ein schlechter... mehr

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10.10.2020 | 19:42

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Unzufrieden mit dem Service

02.10.2016: Einen GKN 272 (A+++) bei Höffner erworben. Wurde geliefert, aufgebaut, gefüllt und kühlte, aber nur bis zum 15.09.2017. Kompressor arbeitete, aber er kühlte nicht mehr. Folge: alles umlagern oder aufessen oder entsorgen. Kundendienst... mehr

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10.10.2020 | 19:31

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Auskunft und keine Lieferung

Am 10.09.2020 bestellte ich einen Schuhkipper und bezahlte diesen auch sofort. Danach erfolgte nur eine automatische E-Mail, dass die Bestellung in Bearbeitung sei. Die Lieferung sollte nach 6-12 Tagen erfolgen und die Spedition würde sich bei mir... mehr

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