Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

09.10.2020 | 16:38

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Es geht um folgendes: Ich verkaufte am 13. September ein Kleidungspaket. Auszahlung sollte am 19.09.2020 sein. Ich habe das Paket verschickt und dieses wurde auch abgeholt. Die anschließend meldete die Käuferin, dass das Paket nach Zigarettenrauch... mehr

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09.10.2020 | 16:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Das "D" steht allen Ernstes für "dynamisch"?

An alle unlustigen Scherzkekse bei DPD: Wer hätte das gedacht? Wieder einmal erhalte ich diese Nachricht: "Im Pick-up-Paketshop wartet Ihr DPD Paket auf Sie". Stellt DPD eigentlich niemals an den Empfänger zu, sondern immer nur von Paket-Shop zu... mehr

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09.10.2020 | 16:22

Finanzen und Recht > Versicherungen > DEVK

Keine Kündigung von DEVK

Sie wissen, dass ich seit September 2020 eine Mietwohnung habe. Warum muss ich Ihnen weiter bezahlen und keine Kündigung bis 01.01.2021 bekommen? Für Ihre kompetente Antwort danke im Voraus. mehr

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09.10.2020 | 16:21

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon sperrt Bewertungsabgabe ohne Begründung?

Man erlebt bei Amazon immer mal was Neues. Jetzt wird man plötzlich gesperrt für Bewertungen, da man gegen Community Richtlinien verstoßen haben soll. Ich bin jetzt schon seit einigen Jahren Kunde bei Amazon und Bewerte mal hier mal da ein Produkt... mehr

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09.10.2020 | 16:10

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Versprochener Bonus wird nicht gezahlt.

Es wurden mir 50,-- Euro Bonus versprochen. Nach Monaten fiel mir auf, das natürlich der versprochene Bonus nicht gezahlt wurde und auch keinerlei Info darüber zuteil wurde. Nach Rückfrage bei der Service Hotline wurde mir mitgeteilt, das ich... mehr

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09.10.2020 | 15:56

Handel > Drogerien und Parfümerien > BIPA Parfumerien Gesellschaft

Kein Essen für mein Kind

Ich bin schon jahrelang Stammkundin in der Bipa Filiale Strasshof. Mein Sohn ist jetzt sieben Monate und so oft ich diese Filiale betrete, gibt es weder Hipp Babywasser noch Hipp Ha Combiotik HA1. Muss dann leider in die nächste Filiale fahren... mehr

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09.10.2020 | 15:22

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Ware nicht angekommen - Check24 hilft nicht

Ich habe im Mai zwei Reifen über Check24 bestellt. Angeblich wurden sie wenig später zugestellt - bei mir ist aber nie etwas angekommen. Meine Nachfrage bei Check24 wurde an den Handelspartner weitergeleitet, der wiederum hat angeblich bei DPD eine... mehr

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09.10.2020 | 15:20

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung wird nicht bearbeitet

Seit einer Woche liegt meine Sendung im Bremer Paketzentrum. Sie Sendungsverfolgung wurde nun zwei mal aktualisiert, das die Sendung für den Weitertransport vorbereitet wurde. Nun nach einer Woche ist die Sendung aus dem System verschwunden und... mehr

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09.10.2020 | 14:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Unberechtigte Kontopfändung

Mein Konto ist seit 30.09.2020 gepfändet von infoscore. Ich streite ich seit einem Jahr mit diesen rum, da E.ON mir keine anständige Jahresabrechnung geschickt hat. Jetzt angeblich Kontopfändung, nur das skurrile ist: wie kann man, ohne dass ich... mehr

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09.10.2020 | 14:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Warte seit 3,5 Wochen auf mein viertes Komplettrad

Für mich nicht verständlich ein Komplettrad mit 19" Felge nicht finden zu können, obwohl eine Paketnummer existiert? Wie läuft denn bei Ihnen die Warentransportüberwachung? Da fällt irgendwo mein Rad vom LKW und keinen interessiert es! GLS-Hotline... mehr

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09.10.2020 | 14:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Neukundenbonus seit Monaten nicht gezahlt

Zum 30.06 ist mein Vertrag fristgemäß bei E.ON ausgelaufen. Die Schlussrechnung hat den vereinbarten Bonus nicht ausgewiesen. Seitdem laufe ich dem zugesagten Bonus hinterher. Habe die verschiedensten Auskünfte erhalten: Bonus wurde vergessen, der... mehr

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09.10.2020 | 13:30

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Mängel an Küche

Am 26.08.20 wurde unsere Küche endlich aufgestellt. Leider gibt es einige Mängel, die vom Aufbauteam schriftlich an Hardeck weitergeleitet wurden und von mir am 29.08.20 erstmals schriftlich per Mail an Hardeck geschickt wurden: - ein 900er... mehr

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09.10.2020 | 13:26

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Möbel Hardeck liefert Küche nicht und ignoriert alle...

Mitte Juni haben wir eine Küche bei Möbel Hardeck in Bochum gekauft. Anfang September wurde uns für den 18.09.2020 ein verbindlicher Liefertermin mitgeteilt. Am 18.09.2020 wurden wir morgens angerufen und uns wurde mitgeteilt, dass die Küche nicht... mehr

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09.10.2020 | 13:26

Finanzen und Recht > Steuerberater > DOXA Steuerberatungsgesellschaft

Unverständliche Rechnungspauschale

Früher bezahlten wir 360 EUR für unseren Buchkram (ca. 12-17 Gesamtposten) und Jahresabschluss für das Finanzamt. Blauäugig wählten wir DOXA aus Schloss-Neuhaus und übergaben die Unterlagen: "So billig kann ich es ihnen aber nicht machen." Wir... mehr

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09.10.2020 | 13:18

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Rückerstattung, keine Antwort nach Flugausfall

Travelgenio hat mir zwar meine Buchung anfangs bestätigt und entsprechende Flugtickets zu gesendet. Allerdings sind diese nicht auf deren Website abrufbar (nur auf Turkish Airlines Website). Die Flüge wurden vor kurzem von Turkish Airlines... mehr

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09.10.2020 | 13:16

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Mehrfache Vorfälle - keine Rückmeldungen

Zusammenfassung der Vorfälle: Bestellung YIXOTD (Möbelix) Bei der Tischgruppe waren die falschen Tischbeine enthalten (da online bestellt aber Filialabholung - Tischbeine in die Filiale gebracht um diese umgetauscht zu bekommen) Bei der Wohnwand... mehr

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09.10.2020 | 13:12

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

O2 versucht einen zu foppen, wo es nur geht!

Mein Vertrag bei O2 läuft zum Dezember aus, ich kündigte fristgerecht und rief - wie alle 2 Jahre - bei 02 an um eine Verlängerung auszuhandeln. Da versprach man mir ein gutes Angebot und ich... mehr

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09.10.2020 | 12:54

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Immer nur Ausreden und keine Aussagen

Das ist nun meine dritte Beschwerde: Ich bekomme von Poco immer nur nette Worte ohne klare Aussage. Und Hermes sagt ganz klar (E-Mail anbei), dass sie nichts erstatten. Habe ich nicht bei Ihnen... mehr

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09.10.2020 | 10:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Endabrechnung erstellt

Es wurde seitens E.ON der Hausstromzähler anstelle des Wärmepumpenzählers angelegt. Eingabe von Zählerstände wurden als nicht plausibel abgelehnt. Eine Endabrechnung bleibt seit dem 1. Mai 2020 aus. Leider antwortet E.On nicht auf Fragen zur... mehr

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09.10.2020 | 10:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Pakete nicht geliefert

War zu Hause die Sendungen kommen trotzdem nicht an. Außerdem muss ich 6 km hin und zurück fahren, um die Sachen zu holen. Zudem gibt es 2 km von hier ein DHL Paketshop. Wofür bezahlt man heutzutage Porto oder bestellt so viel das es Portofrei ist... mehr

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09.10.2020 | 09:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Wunschablage Ort

Der Wunschablageort ist nicht auswählbar. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Das Kontaktformular per E-Mail funktioniert nicht. Bitte unter folgender Nummer zurückrufen: 0172/6599519. mehr

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08.10.2020 | 22:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket nicht erhalten!

Die gleiche Misere zum dritten Mal! Der GLS-Fahrer behauptet in der Sendungsverfolgung, er habe mein Paket am 02.10.2020 um 12:53 Uhr versucht zuzustellen. Ich war den ganzen Tag zuhause. Klingel funktioniert, Namensschild ist korrekt und sehr gut... mehr

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08.10.2020 | 22:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Motorhaube zerstört!

Ich habe bei GLS einen Haubenversand bestellt, bezahlt und auch angeliefert. Motorhaube eines Punto 176c sollte von Deutschland nach Schweden geschickt werden. Hier in Deutschland war wahrscheinlich alles noch gut. In Malmö, kurz vor der Haustür... mehr

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