Beschwerden und Reklamationen aus Hamburg

12.12.2017 | 10:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Guten Morgen, am 3. 12. habe ich ein Paket an eine normale Adresse mit Straße und Hausnummer, PLZ und Ort abgeschickt, das seit dem 6. 12. 17 in einem Paketshop liegt und nicht ausgeliefert wird. Weder ich noch der Empfänger haben das Paket... mehr

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07.12.2017 | 16:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Falsche Verbrauchsabrechnung und nicht gezahlte Gutha...

Sehr geehrte Damen und Herren, die Verbrauchsabrechnung vom 09.11.2017 errechnet gem. Ihren Angaben ein Guthaben zu meinen Gunsten von 344,93€. Hierin fehlend sind die bisher nicht gezahlten Boni in Höhe von 49,81€ und 40,00€. Sie begründen das... mehr

6.0

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04.12.2017 | 13:30

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Nie mehr Roller

Ich habe am 26.06.2017 ein Sofa bei Roller ausgesucht und anbezahlt. Am 03.07.ist es geliefert worden. Leider war es nicht möglich es korrekt aufzubauen, da die Hälfte der Teile längenmässig nicht übereinstimmten. Ich habe an dem Tag natürlich... mehr

6.0

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03.12.2017 | 13:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Flug durch die Fluggesellschaft storniert!

Am 19.02.2017 habe ich ein Flug bei Opodo gebucht. Durch Zufall erfuhr ich, das die Fluggesellschaft (Tarom) meinen Flug storniert hat. Opodo hat mich darüber, überhaupt nicht informiert. Mir wurde zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb 3... mehr

4.33

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03.12.2017 | 13:14

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Das gibts doch gar nicht? Doch bei Roller!

Unfassbar, unser Sofa (online Bestellung) wurde durch Aussage einer Mitarbeiterin bei Roller, in der falschen Farbe bestellt. Nun haben wir hier seit Tagen ein verpacktes Sofa in unserem kleinen Wohnzimmer stehen. Kundenhotline fast nur... mehr

3.5

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01.12.2017 | 14:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Keine Zulieferung obwohl jd. zuhause war

Das Paket war dem Fahrer wohl zu sperrig - ein 2 m langes Bambusrohr. Für den Versand zahle ich 7.90 - und muss jetzt zur nächsten Post-Filiale, um das Paket dort abzuholen. Das passiert bei DHl bei jeder 2. Sendung (Hermes und DPD liefern sehr... mehr

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30.11.2017 | 08:56

Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas

Seats and Sofas betrügen masslos

Wir hatten eine angebliche Ledergarnitur bestellt, die sich beim Kontrollieren des Kaufvertrages im Nachhinein als vom Material her nicht so war wie vom Verkäufer beschrieben. Wie wurden während des Vertragsabschlusses von drei Personen... mehr

6.0

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28.11.2017 | 20:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes ist nicht in der Lage einen Koffer angemessen...

Am 20.11.2017 hat meine Frau, vor Antritt der Rückreise von einem Familienbesuch, ihren Koffer zur Rücksendung bei Hermes aufgegeben. Als dieser am 24.11.2017 noch immer nicht an unserem Wohnort angekommen war, habe ich bei Hermes angerufen und... mehr

6.0

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25.11.2017 | 09:21

Internet > Bezahldienste > Klarna

Geld abgebucht und NICHT an den Händler weitergeleitet

Klarna. 3 Bestellungen bei Wish getätigt. Die erste ging durch. Bei den anderen beiden wurde abgebucht, aber Warenkorb blieb voll. Betrag wurde 3! Mal abgebucht. Keine Bestellung bzw. Zahlung bei Wish eingegangen. Kein Kontakt zu Klarna möglich.... mehr

6.0

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22.11.2017 | 22:14

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Trotz Rücksendung seit 2 Monaten keine Rückerstattung

Ende September bestellt, Anfang Oktober Ware geliefert bekommen und ein Teil zurückgesendet. Anfang November nach meiner Gutschrift gefragt, und in einem extrem inkompetenten CallCenter die Antwort bekommen, dass man angeblich schon mehrmals eine... mehr

6.0

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20.11.2017 | 10:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schon zwei Pakete "unzustellbar"

Ich vermisse gerade zwei Pakete, die laut Amazon "unzustellbar" sind, weil der Transportdienst meine Adresse nicht ausfindig machen konnte, obwohl andere Transportdienste kein Problem damit haben. Ich versuche schon seit einer Woche die Hotline zu... mehr

6.0

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19.11.2017 | 10:21

Mode und Kosmetik > Schuhe > Rieker-Schuh

Schuhe knarren

Einige Jahre lang kaufte ich hauptsächlich Rieker-Schuhe. Die letzten Paare mit Gummisohle und Echtleder knarrten nach einigen Monaten extrem. Ich habe noch ein letztes Paar und da knarren beide Schuhe. Da kann man nicht einmal versuchen, zu... mehr

6.0

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17.11.2017 | 21:43

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Keine bzw. sehr verspätete Lieferung

Die Werbung wird oft verspätet oder gar nicht geliefert; z. B.: Ende der 45.KW keine Lieferung. Ende der 46.KW Lieferung der Vorwoche. mehr

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17.11.2017 | 17:55

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Angeblich keine check24 Kundin kein cashback!

Check 24 rief mich zurück und sagte angeblich sei der Vertrag durch mich und nicht durch Check 24 Zustande gekommen! Man könne sich ja mal irren, Thema durch! ich berichtete von der Aussage des Vodafone Kundenberaters doch das interessierte die... mehr

2.0

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17.11.2017 | 09:37

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Lieferung hängt im Verteilzentrum fest, nichts passiert

Hallo Hermes Team, hallo ReclaBox, meine Lieferung mit der ID 01314131839354 hängt bei Hermes im Verteilzentrum fest. Als Aussgae bekomme ich lediglich eine Computerstimme, die sagt, das Paket würde heute zugestellt. Natürlich ist dem nicht der... mehr

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16.11.2017 | 17:07

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24 streitet ab, obwohl Vodafone Vertragsabschlus...

Ich habe am 30.08.2017 telefonisch über check24 einen dsl Vertrag Bei Vodafone abgeschlossen. Hierfür sollte ich einen cashback von 180 € bekommen. Wie bei Vertragsabschluss durch Check 24 Gefordert... mehr

3.75

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16.11.2017 | 07:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Schlussrechnung doppelt bezahlt

Laut der Schlussrechnung vom 26.10.2017, die ich am 03.11.2017 erhalten habe, sollte ich den Restbetrag über 152,34 Euro zum 02.11.2017 überweisen unter der Referenz 1 S. 297811-WX. 1340562Z/327383. Diese Überweisung wurde tagenau am 03.11.2017... mehr

2.67

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15.11.2017 | 16:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Waren- und Büchersendungen kommen erst nach 10 Tagen an

Seit Mitte September kommen von 10 Sendungen 3-4 erst nach 10-14 Tagen an. In der Zeitung wird auch schon darüber berichtet, dass Sendungen verspätet oder gar nicht ankommen, weil zu wenig Personal da ist. Bin eBay-Händler und habe deshalb schon... mehr

3.5

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13.11.2017 | 07:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket verloren gegangen. Hermes reagiert nicht.

Mein Paket, welches ich am 04.09.2017 verschickt habe, ist verloren gegeangen bzw. das wurde bis heute nicht zugestellt. Ich habe bis heute fünf bis sechs Mal Hermes angerufen und nach der Sendung gefragt. Keiner konnte mir bis heute sagen, was mit... mehr

4.75

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12.11.2017 | 22:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung falsch

Sehr geehrte Damen und Herren, die Endabrechnung ist falsch. Zu bemängeln ist: -Neukundenbonus wurde nicht berücksichtigt. -Der letzte Zählerstand wurde mit dem Wert 3.249 übermittelt, in der Endabrechnung wurden 3.452 berechnet. Ich bitte darum... mehr

2.67

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11.11.2017 | 10:11

Online Shops > Elektronik & Zubehör > pearl.de

Qualitätsmangel bei Luminea LED Leuchtmittel

Ende 2014 habe ich vier LED E 27 NX-2310-675 Leuchtmittel der Pearl- Eigenmarke Luminea gekauft (eine davon gratis). Alle vier sind nach kurzer Nutzung jetzt ausgefallen, fast gleichzeitig. Besonders deutlich ist der offensichtliche... mehr

2.8

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10.11.2017 | 10:38

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Bezahlt - keine Lieferung

Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem... mehr

3.5

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08.11.2017 | 13:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Ich bin nicht Ihr Paketbote

Liebe DHL! Nachdem wir gestern zum wiederholten Male ein Paket zugestellt bekommen haben, das nicht für uns bestimmt war, möchte ich jetzt einmal deutlich darauf hinweisen, dass ich NICHT als Paketbote bei Ihnen angestellt bin. Wir haben definitiv... mehr

5.09

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