Beschwerden und Reklamationen aus Hamburg

19.04.2020 | 13:24

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel

Dsl Vertrag mit Auszahlung bestellt, dann wie gefordert die erste Rechnung eingereicht. Nach einer Woche nach dem Stand der Auszahlung gefragt, keine Antwort erhalten. Nochmals geschrieben und darauf hingewiesen. Dann wurde mitgeteilt es liege... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views

17.04.2020 | 19:30

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

Flug und Hotel wegen Corona storniert

Leider fühle auch ich mich von Opodo betrogen. Unzählige Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist Opodo nicht erreichbar und die Buchungsnummer wird nicht erkannt - ist nicht existent. Die Hotelkosten wurden von Hotels.com schon vor vier... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 617 Views

15.04.2020 | 19:22

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclaycard, Barclays Bank Irland

Konto Auszüge und >Zinsen

Seit Monaten versuche schriftlich per Einschreiben die Barclaycard zu bewegen, mir die Kontoauszüge zuzusenden und mir schriftlich mitteilen wieviele Zinsen ich zahle. Am Anfang habe ich es online versucht, seit 4 Monaten nun schriftlich per... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views

13.04.2020 | 20:47

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Wirtschaftlicher Totalschaden eine Woche nach Ablauf...

Bei der Anschaffung eines neuen Geschirrspülers Ende März 2018 habe ich mich bewusst für die Marke Bosch entschieden, in dem Glauben damit ein qualitativ hochwertiges und langlebiges Produkt gekauft zu haben. Pünktlich eine Woche nach Ablauf der... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 218 Views |

13.04.2020 | 13:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Vattenfall kassiert für abgebauten Stromzähler

Hier wurde ein Nachtstromzähler wegen erfolgter Modernisierung abgebaut. Wenig später kam eine Vertragsbestätigung über einen neuen Stromliefervertrag, datiert auf einen Monat früher, Widerspruchsfrist (14Tage) abgelaufen. Vertragsdauer mindestens... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 284 Views |

11.04.2020 | 15:16

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > Novasol

Nie wieder Novasol - Unmögliches Geschäftsgebaren

Aufgrund des Einreiseverbots können wir das gemietete Ferienhaus nicht in Anspruch nehmen. Umbuchung ist aufgrund der völlig kundenunfreundlichen Fristen nicht möglich. Auf Anfragen bekommen wir nur Standard-Antworten ohne Bezug. Nie wieder. Bitte... mehr

4.33

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 2013 Views

11.04.2020 | 13:20

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI

Storno durch Corona - noch immer keine Rückzahlung er...

Unseren Urlaub hatten wir am 30.12.19 gebucht für den 15.03.20 nach Hurghada. Am 14.03 bestätigte uns Check24, das der Reiseveranstalter TUI die Reise storniert hat aufgrund des Corona Virus. Noch am gleichen Tag (14.03) habe ich meine Kontodaten... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1266 Views

08.04.2020 | 21:18

Finanzen und Recht > Banken > Hanseatic Bank

Versicherungsleistungen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im Sommer 2014 den Vertrag für eine GenialCard Kreditkarte mit Ihnen. Dies erfolgte am Flughafen Hamburg, nach dem Heimkehren aus einem Urlaub. Mir wurde die Karte als KOSTENLOS verkauft, ohne versteckte... mehr

4.33

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 229 Views |

07.04.2020 | 21:22

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > BKK Mobil Oil

BKK nutzt Tod des Arbeitgebers in Krankheit für Rausw...

Mein Arbeitgeber, bei dem ich immer wieder jahrelang gearbeitet habe und bereits erneut die Arbeit wieder aufgenommen hatte, ist unerwartet in dieser Coronazeit verstorben. Der Todesfall ereignete sich, während ich aufgrund meines... mehr

2.67

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 813 Views |

06.04.2020 | 20:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Ein Paket von Hamburg nach Hamburg dauert ewig.

Ein Sendung von Hamburg nach Hamburg zieht sich nun schon mehrere Werktage hin. Wie kann das angehen? Wie lange soll eine "Sortierung" dauern? Da ist ja andere Paketdienste noch schneller! Bitte um Aufklärung! mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views |

06.04.2020 | 19:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Kein Zugang zum Gebäude in Zeiten von Homeoffice? Ech...

Es ist ja wohl ein Frechheit: da brauchen Bestellungen derzeit schon länger, jetzt muss ich nochmal bestellen und warten, weil der Bote zu faul ist, irgendwo im Haus mal zu klingeln. Abgesehen davon, dass mein Mann im Homeoffice arbeitet und den... mehr

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views

06.04.2020 | 14:50

Internet > Webhoster > HOST

Bucht ab ohne eine Rechnungsstellung… jetzt Inkasso F...

UNFASSBAR FRECH. Host Europe hat 2019 einfach 60 Euro abgebucht…ohne zu erklären wofür…Ich habe mir das Geld wieder zurückgeholt von der Bank und Host Europe mehrfach gefragt wofür sie das Geld haben wollen… Keine Antwort… Ausser: sie bräuchten... mehr

6.0

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 191 Views |

05.04.2020 | 11:35

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Enttäuschender Kundenservice

Ich bin langjähriger Kunde bei Möbel Höffner in Hamburg Eidelstedt. Leider bin ich mit meinem letzten Einkauf und dem darauffolgenden Umgang (Kundenbetreuung) sehr unzufrieden. Am 27.07.2019 habe ich in der o. g. Filiale bei der Mitarbeiterin Frau... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views |

03.04.2020 | 11:14

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > FlixTrain

Keine Übernahme Hotelkosten nach Zugausfall Sturm

Hinfahrt nach Hamburg 07.02. geplante Rückfahrt nach Essen am 09.02.2020 für 2 Personen. Aufgrund von Sturm Sabine ist der Zug ausgefallen. Flixtrain war erst nach mehrern Stunden per Telefon/ Hotline zu erreichen. Mit dem Hinweis, man soll sich... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 56 Views

31.03.2020 | 22:33

Auto und Motor > Autohersteller > Ford-Werke

Auto nach Rückrufaktion seit sechs Wochen in der Werk...

Ich musste meinen Ford Fiesta ST, Baujahr November 2018 und noch im Besitz der vollen Werksgarantie, am 18.02.2020 auf Grund einer Rückrufaktion bei einer Ford Werkstatt abgeben. Die Reparatur sollte maximal zwei Tage dauern. Jedoch ist Ford seit... mehr

5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views

30.03.2020 | 14:23

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Schlussrechnung für Gas

Mein Vertrag endete am 31.01.2020. Eine Schlussrechnung habe ich bis heute nicht erhalten, die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst überschritten. Mehrere E-Mails und Anrufe bei der Kundenbetreuung liefen ins Leere, man... mehr

9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views |

29.03.2020 | 22:53

Technik > Siemens

Fehlercode E09

Nicht nur, dass uns die Coronakrise fest im Griff hat. Nun kommt in dieser Zeit auch noch diese Sache hinzu, die mich sehr ärgerlich macht. Ich habe meinen Siemens Geschirrspüler am 1.8.2017, also vor etwa 2,5 Jahren gekauft. Nun ist dieser kurz... mehr

3.33

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views |

29.03.2020 | 15:59

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo

Flugausfälle durch Corona

Opodo hat eine intelligente Hotline mit der Telefonnummer 03052002075 eingerichtet. Man erreicht diese Nummer sogar. Ein Computer ist auf der anderen Seite zu hören. Man wird durch ein Auswahlsystem mit verschiedenen Nummern (1 bis 9) geführt. Nach... mehr

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1078 Views

25.03.2020 | 21:10

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Abgesagter Flug wegen Corona Virus

Mein Flug von HH nach IST (Hin sowie zurück), wurde von der Fluggesellschaft Türkish Airlines gestrichen. Und ich versuche seit Tagen per Telefon und E-Mail mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Auf E-Mail wird auch nicht reagiert. Bitte um... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 277 Views |

24.03.2020 | 17:01

Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner

3 Wochen ohne Küche

Sehr geehrte Damen und Herren, Im April letzten Jahres haben mein Mann und ich angefangen unser Haus zu bauen und waren am 23.04.2019 bei Höffner in Hamburg um unsere Küche zu planen. Es hat alles mehr oder weniger gut funktioniert. Wir hatten im... mehr

6.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 319 Views |

24.03.2020 | 14:36

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Keine Reaktion von Travelgenio auf meine Stonierungsa...

Ich versuche seit Tagen Travelgenio zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Dabei ist der Kontakt mehr denn je nötig. Am 25. März wollte ich eigentlich eine Reise nach Istanbul antreten, wie schon bekannt ist dies aufgrund der Ereignisse im... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views |

19.03.2020 | 21:23

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MONTANA Energie-Handel

Nach einem Jahr keine Endabrechnung

Bin nun seit einem Jahr Kunde bei MONTANA und habe mich gleich zu Anfang gewundert, dass ich nur als einziges Schreiben ein Willkommenschreiben erhalten habe. Sonst nichts. Monatliche Abbuchungen gehen runter. Das muss ja per se nicht schlecht... mehr

6.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1001 Views |

18.03.2020 | 16:26

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

XXXLUTZ - Service nicht kundenfreundlich!

Ich bin sehr verwirrt und gleichzeitig empört über ihren Service gegenüber von Kunden. Ich reklamiere bereits den zweiten Mangel an einem Boxspringbett seit Ende letzten Jahres (05.12.2019), und bis heute ist der Sachverhalt weder endgültig geklärt... mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 110 Views