Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.12.2020 | 03:04

Internet > eis.de

Bearbeitung für Garantie dauert schon fast 4 Wochen

Ich habe bei einer Promotion Aktion ein Toy gekauft. Dieses ist nun innerhalb der Garantie kaputt gegangen. Ich habe es also für einen Umtausch an Eis.de gesendet und ich bin mit dem Rücksende-Porto in Vorleistung gegangen. Momentan werde ich nach... mehr

3.5

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25.12.2020 | 18:06

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication

Durch Vertragsverlängerung Tel-Nummern verloren und 3...

Durch Vertragsverlängerung habe ich die 2 alten 4- und 6-stelligen Telefonnummern verloren und 3 neue 7-stellige Nummern aufgedrückt bekommen und habe außerdem 3 Wochen keinen Festnetzanschluss wegen "Leitungsmangel". mehr

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25.12.2020 | 09:49

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Reklamation wird seit Monaten nicht stattgegeben

Ich versuche seit April dieses Jahres Hardeck bezüglich der Reklamation meiner Wohnlandschaft zu kontaktieren. An vielen Stellen auf dem Leder meiner Wohnlandschaft erschienen unerklärliche Risse und Druckstellen bildeten sich. Die Nutzung war... mehr

4.33

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25.12.2020 | 00:55

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel

Seit Wochen ohne Netz

Seit vielen Tagen habe ich nun keinen Empfang und mobilcom-debitel schüttet mich anstelle mit Informationen, wann alles wieder funktioniert, mit Werbung für deren Produkte zu. Am Telefon bekommt man nur sehr schlecht sprechende Mitarbeiter, die man... mehr

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24.12.2020 | 21:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zusteller hat Angaben gefälscht -> angeblich Annahme...

Der Bote hat Annahmeverweigerung angegeben, obwohl nachweislich niemand geklingelt hat und im Einfamilienhaus rund um die Uhr jemand da war. Und zwar, weil die Sendung für den 23.12.2020 angekündigt war. Durch das […] des Boten wurde die Sendung... mehr

6.0

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24.12.2020 | 16:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

365 AG (immergrün) zahlt Sofortbonus nicht!

Seit 3 Jahren warte ich auf die Auszahlung meines Sofortbonus (2 x 160€). Die Auszahlung sollte bereits 60 Tag nach Lieferbeginn erfolgen. Mittlerweile habe ich den Betrag inkl. Mahngebühren und Zinsen angemahnt. Bisher habe ich keine Reaktion... mehr

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24.12.2020 | 14:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket geht einfach an Versender zurück

Die Sendung 02352116017525 geht einfach wieder an den Versender zurück angeblich wegen Nichtzustellbarkeit. Der Empfänger ist die ganzen Tage zu Hause gewesen. Keine Nachrichtenkarte, kein Anruf – nichts. Hermes war nie beim Empfänger. Wozu gibt... mehr

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24.12.2020 | 14:30

Online Shops > Möbel > DAFLOXX - Versand

Kein Versand und kein Geld zurück

Ende September hab ich einen Spind bei DAFLOXX bestellt und sofort bezahlt, da die Bewertung des Shops gut war und man Skonto abziehen konnte. Eine Versandanmeldung bei DHL erfolgte auch zügig aber dann passierte nichts weiter. Bei mehrmaligen... mehr

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24.12.2020 | 14:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Falscher Vodafone Mitarbeiter

Mir ist genau das Gleiche passiert, was ich gerade hier gelesen habe und bin fassungslos. Es kam ein angeblicher Vodafone Mitarbeiter vorbei, der die Glasfaserverbindung testen wollte. Anschließend ging er schnell zum Thema Stromvertrag über. Ich... mehr

4.33

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24.12.2020 | 14:22

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Bekanntes Problem

Unser Kochfeld T48TS01N0 (Neupreis über 1200 EUR) lässt sich nur noch sporadisch einschalten. Nach umfangreichen Recherchen im Netz fand ich heraus, dass das Problem weit verbreitet und bekannt ist. Es ist wohl der Bedienmodul, der... mehr

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24.12.2020 | 14:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Täuschung und untergeschobener Vertrag durch die Firm...

Ein Mitarbeiter kam in meine Wohnung mit dem Vorwand ein Vertriebspartner von Vodafone zu sein. Er wollte sich erkundigen, ob ich schon den neusten Router in meiner Wohnung habe. In Wirklichkeit arbeitete dieser aber für Primastrom. Er hat mich in... mehr

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24.12.2020 | 14:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Widerruf wird nicht akzeptiert

Obwohl ich meinen bestehenden Vertrag fristgerecht gekündigt hatte, bekam ich im Sommer einen Lockanruf, wonach der bestehende Tarif für einen künftigen "Rück-Wechsel" eingefroren werden sollte. Am 17.11.2020 erhielt ich eine Terminbestätigung... mehr

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24.12.2020 | 14:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Verweigerung des Widerrufs

Soeben habe ich per E-Mail an info spider monkey

voxenergie.de nochmals Bezug auf das letzte Schreiben vom 27.11.2020 genommen, in dem sie darauf hinweisen, dass ein Vertragsverhältnis mit ihrem Unternehmen besteht. Hiermit weise ich nochmals darauf hin, dass... mehr

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24.12.2020 | 14:11

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon sperrt Bewertungsabgabe ohne Begründung

Vor mehr als acht Wochen hat Amazon - ohne jede Begründung, Vorwarnung oder Möglichkeit der Stellungnahme - die Abgabe von Bewertungen für meinen Account komplett gesperrt. Zusätzlich hat Amazon alle über den Verlauf von elf Jahren verfassten... mehr

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24.12.2020 | 14:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wurde komplett zerstört

Ich habe mein erstes Paket über Hermes verschickt und bin etwas sprachlos wie dort mit Paketen umgegangen wird. Das Paket hat Löcher und ist an fast allen Seiten beschädigt und wurde logischerweise... mehr

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24.12.2020 | 14:05

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Dyson zahlt nach Retoure das Geld nicht zurück

Ich habe am 20.11.2020 Dyson Cyclone V10 Absolute Staubsauger und Dyson Supersonic™ Haartrockner gekauft. Am 23.11.2020 habe ich die beiden Produkte in dem originalen Karton eingepackt und mit dem von Dyson erstellten Retoure-Aufkleber versehen.... mehr

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24.12.2020 | 14:01

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Gutscheinverlängerung

Meine Frau und ich wollten dieses Jahr einen Fallschirm Tandemsprung machen. Eigentlich eine super Idee und wir haben auch schon einige coole Erlebnisse mit Jochen Schweizer gebucht. Allerdings, wie bei vielen Aktionen und Unternehmungen konnten... mehr

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24.12.2020 | 13:45

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Rückzahlung

Ich habe am 17.09.2020 ein Autoradio bestellt, leider entsprach er nicht der Beschreibung und ich habe ihn am 05.10.2020 wieder zurückgeschickt. Binnen 14 Tagen sollte die Rückzahlung erfolgen doch... mehr

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24.12.2020 | 13:05

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland)

Flug storniert, keine Rückzahlung des Flugkosten

Habe am 10. März den Flug von München nach Thailand (Bangkok) mit Etihat EY 206 aufgrund eines Todesfalls ordnungsgemäß storniert. Hinzu kommt das der Flug wegen Corona sowieso von Etihad gecancelt wurde. Bis heute habe ich keine Rückzahlungen von... mehr

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24.12.2020 | 12:16

Freizeit und Sport > Freizeitparks > Center Parcs

Center Parcs verzögert Rückerstattung

Aufgrund von COVID-19 und der damit verbundenen Reisewarnung und Quarantäne-Pflichten haben wir unsere anstehende Reise (Park Zandvoort) storniert. Zunächst ging alles schnell und wir erhielten umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Daraufhin... mehr

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24.12.2020 | 11:41

Handel > Elektrohandelsketten > beleuchtungdirekt.de - WWL World Wide Lighting

Unangemessener Service

Niergendwo bei der Bestellung wird es hingewiesen, das bestimmter Zubehör benötigt wird, was automatisch als irreführende geschäftliche Handlungen einzustufen sind. Dann meine Reklamation und bitte bei der Rücksendung in Vorleistung zu gehen & die... mehr

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24.12.2020 | 11:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Unzufrieden mit dem Service

07.12.2020 10:14 Uhr Hamburg (DE) Im Paketzustellzentrum. 04.12.2020 09:31 Uhr Hamburg (DE) In Zustellung. 04.12.2020 05:35 Uhr Hamburg (DE) In Zustellung. 03.12.2020 19:36 Uhr Hamburg (DE) Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden.... mehr

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24.12.2020 | 11:36

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Möbel können nicht geliefert werden oder sind nicht v...

Ich habe nach dem ich lange auf meine Möbel gewartet habe und immer abgespeist wurde das ich "Geduld haben soll" dies ging immer wieder, selbst der Kundensupport, wollte/konnte nicht weiterhelfen. Nach mehrmaligen schreiben, habe ich dann endlich... mehr

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