Beschwerden und Reklamationen aus Karlsruhe

06.09.2018 | 23:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Packstation 127, anstelle Packstation 105

Nutzte eigentlich Packstation 105 in 76227 Karlsruhe. Diese liegt zusätzlich in einer Postfiliale. Früher kam es ab und zu vor, dass Pakete in die Packstation 118, ebenfalls in 76227 Karlsruhe (Killisfeldstr) umgeleitet wurden. Dies ist aber nur ab... mehr

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29.08.2018 | 15:15

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Mann Mobilia

Boxspringbrett vor 15 Wochen bestellt und bezahlt

Vor 15 Wochen habe ich ein Boxspringbett bestellt und vorausbezahlt. Schriftlicher Liefertermin 8-9 Wochen. Trotz mehrfachen anschreibens des Kundenservices, weder einen Liefertermin noch natürlich die Ware erhalten. Erhalten habe ich nur... mehr

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06.08.2018 | 10:11

Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland

Rückerstattung nach Retoure-Verlust über den Rakuten...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.05. habe ich über Ihre Plattform beim Händler "electronic-star" einen Artikel über 68,99 Euro erworben und erhalten. Den Kauf habe ich innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist fristgerecht widerrufen und über die... mehr

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02.08.2018 | 01:30

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Sixt

Sixt/1&1 Leasing - zugesicherter Tankgutschein kommt...

Hier geht es um das 1&1 Angebot: Handy-Vertrag plus Auto für 99,00 Euro. Wir haben im April 2017 das Angebot von 1&1 angenommen: einen Handyvertrag inkl. Leasingvertrag für einen Peugeot 208. Das Angebot ist ein wirklich gutes; leider war die... mehr

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26.07.2018 | 19:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Paket nicht angekommen

Paket kam nicht an, gilt laut Hermes als verloren. Wollte 20 Euro Schadenersatz (mit Beleg der Überweisung an Absender), keine Reaktion von Hermes. Mehre Anrufe ohne Ergebnis. mehr

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23.07.2018 | 11:30

Technik > Samsung Electronics

Durch die schlechte Bearbeitungsregistrierung meines...

Aufgrund meines Handyvertrags bei O2 Telefonica am 22.06.2018 um 11:43:17 Uhr schreibe ich Ihnen und es geht um meine Unzufriedenheit mit dem Produkt "Samsung Galaxy S 9". Bei meinem neuen Samsung... mehr

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16.07.2018 | 11:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zusteller stellt Paket nicht an die Wohnungstüre zu!

Zusteller von Hermes stellt Paket nicht an der Wohnungstüre zu! Zusteller klingelt und verlangt das Paket an der Haustüre abzuholen vom Kunden. Dabei handelt es sich um einen Wohnblock. Zusteller weigert sich, das Paket an der Wohnungstür... mehr

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05.07.2018 | 14:57

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil

Ungerechte Adressrecherche

Am Ende Mai bekam ich ein E-Mail von Klarmobil, dass ich die Adresse ändern sollte dann kann ich damit Kosten vermeiden. Ich antwortet sofort, dass ich nicht mehr in Deutschland wohne und eigentlich habe ich mehr als 10 Monate keine ihre SIM Karte... mehr

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02.07.2018 | 20:48

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Veräppelt bei Vertragsverlängerung

Nachdem ich mich jetzt schon etliche Monate (mittlerweile eineinhalb Jahre) mit dem Vodafone Shop und der Vodafone Hotline rumschlagen musste, versuche ich mein Anliegen nun noch ein letzten Mal per... mehr

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25.06.2018 | 12:52

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Angebote 9:30 Uhr Montag noch nicht in Obsttheke

Heute morgen wollte ich die Melone vom Angebot ab Montag um 9:30 Uhr kaufen. Auf meine Nachfrage beim Fialleiter, der gerade in der Gemüseabzeilung befand. Auf meine Nachfrage würde mir äusserst unfreundlich geantwortet, die Melonen seien im Lager... mehr

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13.06.2018 | 15:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paketschop soll Annahme verweigert haben

Guten Tag, meine Bestellung wurde von mir an einen DPD Shop umgeleitet, jetzt bekam ich die Statusmeldung "Leider wurde die Annahme Ihres Pakets verweigert. Daher geht Ihr Paket an den Versender zurück", was ja bei einem Paket Shop wohl nicht sein... mehr

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07.06.2018 | 16:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sperrgut Fahrrad. Zugestellt, aber an wen genau?

Gestern früh wurde mein Fahrrad - Sperrgut - als zugestellt in der Sendesuche eingestellt. Leider weiß ich nicht an wen, da der Hermes Bote keine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen hat. Bitte helfen Sie mir! mehr

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30.05.2018 | 16:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Gekündigt und dann Nichterfüllungsschaden

Ich habe die Immergrün AG darüber informiert, dass ich zum 20.04.18 umziehe, meinen Vertrag habe ich nicht gekündigt, ich hätte diesen auch an meinem neuen Wohnort übernommen. Darauf antwortete immergrün: "Wir verstehen diese Information als... mehr

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26.05.2018 | 16:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.04.2018 wurde mir angeblich ein Paket zugestellt, was ich bei eBay ersteigert habe. Es wurde ein Handy ersteigert. Laut Sendugsprotokoll um 10.01. am 25.04. Zu dieser Zeit befand ich mich im Zug, nachweislich... mehr

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28.04.2018 | 16:44

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Fakeware geliefert. Rücksendeadresse Polen. Keine Ers...

Betrüger, Betrüger, Betrüger. Light In The Box hat statt 32 GB Karten (2 St.) Fakekarten mit Betrugssoftware geschickt. Als ich diese getestet habe und sie darauf hingewiesen habe, hat Light In The... mehr

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29.03.2018 | 14:14

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Geschirrspüler nicht ausgehändigt

Von Roller Karlsruhe eine Küche mit E Geräten gekauft 19:50 küche im Lager Abgeholt Lagerist lies den Schein Unterschreiben und übergab dann die Ware Da es regnete haben wir die Ware schnell... mehr

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23.03.2018 | 15:59

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Inkassoschreiben trotz beglichener Zahlung

Ich hatte zwei Verträge bei Immergrün abgeschlossen, Strom und Gas, und beide drei Tage nach Vertragsbestätigung fristgerecht und ordnungsgemäß widerrufen. Daraufhin habe ich für beide Verträge Mahnungen für nicht geleistete Abschlagszahlungen... mehr

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21.03.2018 | 17:40

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Paket nicht erhalten - min. 5 Monate Wartezeit

Ich habe am 09.01 bei Light In The Box bestellt. Die Bestellung wurde in 3 Pakete aufgeteilt. 1 Paket kam nach circa 3 Wochen an. Die restlichen Pakete fehlen bis heute. Nachdem die Pakete bis Februar (ein Monat später) nicht da waren, wurde ich... mehr

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15.03.2018 | 14:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung fehlt seit 4 Monaten

Seit mehr als 4 Monaten fehlt meine Endabrechnung und mein Guthaben. Ich habe mich hier bereits vor 3 Wochen beschwert und seitdem hat sich nichts getan. Nicht einmal der Kundenservice ist noch vernünftig zu erreichen. Erstellen sie endliche meine... mehr

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03.03.2018 | 15:58

Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL

Es wird immer nur ein Exemplar zugestellt!

Fortlaufend wird in einem Haus mit drei Wohnungen in der Hardtwaldsiedlung Karlsruhe, Karl-Schremppstr. 4 nur eine Prospektesammlung zugestellt. Woran liegt das? Ist es die Deutsche Bundespost, der die Zustellung lästig ist? Es liegt ja sicher im... mehr

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26.02.2018 | 10:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Endabrechnung fehlt seit 4 Monaten

Mein Vetrag endete am 31.10.2017. Seitdem habe ich mindestens 7 mal beim Kundenservice angerufen und wurde jedes mal auf die nächsten Tage vertröstet. mehr

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19.02.2018 | 13:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zugestellt - nur an wen?

Und weiter geht es mit den guten Erfahrungen mit Hermes. Nachdem ich bereits die Beschwerde-Nr.: 160080 "Missglückter Zustellungsversuch ohne Benachrichtigung" hier getätigt habe, wurde heute das Paket zugestellt. Ich weiß nur nicht an wen! An mich... mehr

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18.02.2018 | 13:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Missglückter Zustellungsversuch ohne Benachrichtigung

Ich saß den ganzen Tag zu Hause und habe auf mein Paket, das für heute zwischen 10:30 Uhr und 14:30 Uhr angekündigt war, gewartet. Nach 14:30 Uhr ständig das Tracking überprüft und gegen 18:00 Uhr stand auf einmal da, dass um 17:10 Uhr ein... mehr

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