Beschwerden und Reklamationen aus Karlsruhe

28.06.2017 | 13:16

Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager

Heute bin ich in der Filiale (Carl-Metz-Straße 3, 76185 Karlsruhe) gekommen, um ein Bett, Lattenroste, Nachttische und einen Konsolentisch zu kaufen. Ich habe an der Kasse gefragt, ob mir jemand helfen kann. Eine Mitarbeiterin kam zu mir mit so... mehr

1.17

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27.06.2017 | 19:05

Technik > Siemens

Geschirrspüler 4,5 Jahre alt und mehrmals kaputt

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Nov. 2011 ein Geschittspüler SX76T094EU/44 gekauft - kosten circa 700 Euro. Im Gebrauch war er erst ab Mitte 2012. In der Zeit bis heute mussten wir den Geschirrspüler mehrmals reparieren: 1.Genau nach zwei... mehr

5.5

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24.06.2017 | 09:51

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Meine Rücksendung liegt nun seit siebem Tagen im Vert...

Hallo, ich habe am 17.06.2017 eine Rücksendung über den Hermes Paketshop in Ettlingen veranlasst und seitdem verweilt das Paket seit nunmehr sieben Tagen im Verteilzentrum Karlsruhe. Warum wird das Paket nicht zeitnah und ordnungsgemäß durch Ihr... mehr

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22.06.2017 | 17:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausbezahlt

Die ordnungsgemäße und korrekte Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich vor zwei Wochen (07.06.2017) erhalten. Darin wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben innerhalb 14 Tage auf mein Bankkonto überwiesen wird. Eine Überprüfung nach... mehr

4.75

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20.06.2017 | 19:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL kann Paket nicht ausliefern?

Hallo, folgendes Problem mit DHL. Versand erfolgte am 08.06.2017. Bis 10.06.2017 als die Auslieferung war, war alles im grünen Bereich. Am 10.06.2017 stand Abends in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung wurde falsch vorsortiert und wird jetzt an... mehr

4.33

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31.05.2017 | 11:09

Firmendb Dirk Latz

Falsche Firmendaten werden nicht korrigiert

Unser Einzelhandelsgeschäft ist umgezogen und es schadet uns, wenn immer noch die alte Adresse im Internet zu finden ist. Seit Juli 2015 versuchen wir, Firmendb zu kontaktieren, um die Adresse ändern oder löschen zu lassen. Keine Reaktion, weder... mehr

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30.05.2017 | 10:14

Internet > Erlebnisanbieter > mydays

Luftschiff-Rundflug

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.05.2017 bin ich zum dritten Mal für den Rundflug nach Karlsruhe bestellt worden. Das Wetter war sehr schön zum fliegen, trotzdem abgesagt worden. Mein Fahrtweg beträgt von Kehl nach Karlsruhe hin und zurück 150... mehr

4.0

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26.05.2017 | 09:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket nicht angekommen

Ich habe ein Paket erwartet. Die Online-Auskunft hat angzeigt, dass das Paket ausgeliefert wurde. Das Paket kam jedoch nicht an. Ich habe anschließend bei GLS angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket noch immer im Lager ist. mehr

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19.05.2017 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Probleme bei der Paketauslieferung

Ein Paket wurde per Expressversand bestellt. Ich habe zu Hause auf die Auslieferung gewartet, aber das Paket kam nicht. In der Online-Auskunft wurde aber angegeben, dass das Paket ausgeliefert wurde. Nach mehreren Telefonaten stellte sich heraus... mehr

6.0

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07.05.2017 | 19:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paketbote händigt Paket nicht aus.

Der Bote von GLS hat geklingelt, dann etwas in vermutlich nicht deutscher Sprache geredet und das Paket nicht ausgehändigt. Er ist ohne das Paket zu übergeben wieder weg gefahren. In der Sendungsverfolgung steht: "Die Paketannahme wurde verweigert.... mehr

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26.04.2017 | 14:43

Internet > Browsergames > Gameforge

Unerlaubte Belastung meiner Kreditkarte durch Gameforge

Da ich erst jetzt die Kontoauszüge meiner Kreditkarte einsehen konnte, habe ich festgestellt, dass Gameforge mehrfach unerlaubt auf meine Kreditkarte zugegriffen hat und Beträge abgebucht hat. Offenbar hat mein minderjähriger 13-jähriger Sohn sich... mehr

2.5

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10.04.2017 | 11:34

Medizin und Wellness > Optiker > Fielmann

Schlechtes Material unsachgenäßes Anpassen

Ich habe bei der Fa. Fielmann eine Titanflex - Brille der Firma Eschenbach Eyewear Modell 820588 - 30-145 ca. 2014 mit 2 anderen Brillen gekauft. Der Preis für die Titanflex kostete um die 500,00 €.... mehr

2.67

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05.04.2017 | 01:09

Handel > Kaufhäuser > Karstadt

Unfreundlich

Ich war heute in ihrem Geschäft wollte mir eine Uhr kaufen. Ich fragte höflich nach um mich beraten zu lassen. Was geschah mir wurde kurz die Uhr gezeigt und weg war die Verkäuferin. Okey dann suchte ich die nächste auf die war ja noch schlimmer.... mehr

1.0

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22.03.2017 | 14:21

Finanzen und Recht > Versicherungen > SV Sparkassenversicherung

SV Sparkassenversicherung = Frechheit!

SV Sparkassen Versicherung Abzocker SV Sparkassenversicherung NICHT (!) empfehlenswert! Hatte vor 6 Monaten eine OP und habe bei SV den Fall gemeldet, da ich dort erfahren hatte, dass ich 2005 schon einmal auf ein Meningeom hingewiesen wurde. Habe... mehr

3.5

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16.03.2017 | 18:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt im Verteilzentrum

Hallo, mein Paket sollte von Erfurt direkt an einen Paketshop geliefert werden weil ich tagsüber schlecht erreichbar bin. Also Shop2Shop. Montag früh um 1:33 Uhr war das Paket im Verteilzentrum Karlsruhe. Voraussichtliche Auslieferung: Montag... mehr

6.0

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15.03.2017 | 15:29

Finanzen und Recht > Versicherungen > SV SparkassenVersicherung

SV Sparkassen Versicherung Abzocker

Hatte vor 6 Monaten eine OP und habe bei SV den Fall gemeldet, da ich dort erfahren hatte, dass ich 2005 schon einmal auf ein Meningeom hingewiesen wurde. Habe aus Ehrlichkeit (!) die SV Versicherung in Stuttgart informiert. Unterlagen der letzten... mehr

4.57

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04.03.2017 | 21:43

Internet > Online-Partnervermittler > Affinitas

ABO - Vertrag bei E-Darling

Trotz des Versprechens bei einer Bezahlung in Höhe von 89,95 Euro für eine dreimonatige Mitgliedschaft habe ich jetzt nur eine Premium-Mitgliedschaft für gerade mal sieben Tage eingeräumt bekommen. Das ist eine Abzocke und nicht nachvollziehbar.... mehr

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04.03.2017 | 18:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

25 Euro Import Abfertigungspauschale TNT

Bei der Zustellung einer Bücher-Sendung aus Amerika (im Wert von 26,58 Euro) musste ich eine Importabfertigungspauschale in Höhe von 25 Euro in bar an TNT zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Da mir das ein... mehr

2.0

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02.03.2017 | 10:16

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Re-In Retail International

Bestellter Artikel nach vier Wochen Vertrösten nicht...

Am 28.11.2016 habe ich einen Bildschirm zum Preis von 162,89 Euro bei Voelkner bestellt und auch bezahlt. Am 14.12.2016 wurde dann auch eine meiner Lieferzeitanfragen bearbeitet, mit der Aussage, der Artikel werde KW51 eintreffen. Anstatt des... mehr

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27.02.2017 | 09:51

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Online-Aufladung nicht erfolgt

Guten Tag, am 6.2. Betrag von 15, - Euro überwiesen, Karte wurde aber nicht aufgeladen. Gutschrift nicht erfolgt. Nachfrage über Service-Telefon nicht möglich. Bitte um sofortige Erstattung mehr

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23.02.2017 | 10:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Fehlender Sofortbonus GAS

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich bereits seit dem 01.11.2016 Gas-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf eine Mail über ihr Kundenportal habe ich... mehr

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22.02.2017 | 12:47

Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de

Preiserhöhung intransparent

Wie ich kürzlich herausgefunden habe, haben Sie meinen Gastarif zum 1.12.2013 erhöht, obwohl die allgemeinen Gaspreise in dem Zeitraum nicht gestiegen sind. Konkret haben Sie den Arbeitspreis von 5,13 Cent auf 5,54 Cent erhöht und den Grundpreis... mehr

4.33

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17.02.2017 | 16:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke

Fehlender Sofortbonus Strom

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich bereits seit dem 01.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf eine Mail über ihr Kundenportal habe ich... mehr

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