Beschwerden und Reklamationen aus Karlsruhe

29.11.2015 | 14:02

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel

Mobilfunkvertrag meiner Tochter läuft zum November 2015 ab. Meine Tochter wollte sich im Juli nach neuen Tarifen bezüglich eines Folgevertrages ab 01.12.2015 erkundigen. Ihr wurde gleich nahegelegt sofort einen neuen Vertrag abzuschließen, da es im... mehr

6.0

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04.11.2015 | 08:22

Bestbeans

Verweigerung der Garantie

Am 04.10.2015 und 05.10.2015 hatte ich sowohl mit diesem Hersteller als auch mit dem Händler per Email korrespondiert und angezeigt, dass mein bei web-vita.de am 02.12.2014 gekaufter Flashmop, bereits innerhalb der einjährigen Garantiezeit einen... mehr

5.38

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03.11.2015 | 22:11

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW

Jeden Abend - Extrem langsames Internet

Jeden verdammten Abend ab ca 18 Uhr wird das Internet unglaublich langsam. Ich hab einen 120.00kbit Anschluss, doch ab 18 Uhr wird selbst das Surfen fast unmöglich. Speedtests auf verschiedenen Seiten ergeben zwischen 1000-5000kbit/sek! es sollten... mehr

5.14

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19.10.2015 | 04:51

Online Shops > Elektronik & Zubehör > web-vita.de

Verweigerung der Gewährleistung innerhalb der Garanti...

Am 04.10.2015 und 05.10.2015 hatte ich sowohl mit diesem Händler, als auch mit dem verantwortlichen Hersteller per Email korrespondiert und angezeigt, dass mein bei web-vita.de am 02.12.2014 gekaufter Flashmop, bereits innerhalb der einjährigen... mehr

4.0

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18.10.2015 | 16:25

Handel > Discounter > ALDI - Unternehmensgruppe Süd

WC Nutzung

Meine Tochter 4 Jahre alt durfte in dieser Filiale die Toilette nicht nutzen. Passiert am 17.10.15 gegen 18:15 der Filialmitarbeiter mit dem Knopf im Ohr meinte nur "die Toiletten dürfen von Kunden nicht genutzt werden"! Ich hätte bestimmt nicht... mehr

2.5

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15.10.2015 | 22:25

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > A.T.U Auto-Teile-Unger

Kostenexplosion bei Inspektion - über 300% Kostenstei...

Meine A. T.U. Erlebnis-Story hat am 07.10.2015 das letzte Kapitel geschrieben. Von der Qualität bin ich seit Jahren bei A. T.U. nicht überzeugt, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ließ sich mich trotz der sehr vielen negativen Erlebnissen immer... mehr

5.13

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12.10.2015 | 23:59

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Zwangsumbuchung

Heute hatten wir um 17.20 eine Reise von Karlsruhe nach Tübingen gebucht. Um 11 Uhr hat meine Freundin eine Mail erhalten, dass unsere Reise umgebucht wurde auf den Bus um 20 Uhr! Was soll das? Zangsumbuchungen sind nicht erlaubt. Bei dem Bus um... mehr

6.0

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06.10.2015 | 10:00

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Ware nur teilweise geliefert. Rücknahme/ Rückzahlung...

Am 10.04.2014 habe ich 8 Stühle bestellt. Nach zig emails und Telefonaten wurden am 01.06.2014 3 Stühle geliefert. Die fehlenden 5 Stühle wurden dann am 11.07.2015 trotz Wiederruf des Kaufvertrags an uns geliefert und nicht mehr von uns angenommen.... mehr

6.0

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13.09.2015 | 18:59

Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK

Kaminkauf mit Vorbehalt bei Hark, lieber nicht

Wir planten ein Haus zu bauen und dies sollte unbedingt einen Kamin haben. Also das Hark Studio in Karlsruhe besucht, die ersten Pläne des Hauses im Gepäck. Auf Anhieb gefiel uns ein Kamin und einige Minuten später kam auch schon Herr D., der... mehr

6.0

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13.09.2015 | 18:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Einschreiben mit Einwurf nicht zugestellt

Am 30.07.2015 versendete ich ein Einschreiben mit Einwurf -Inhalt ein Geschenkgutschein der Firma Christ/Wert 50,00 Euro + zugehörigen Kassenbon-, der bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist. Lt. Abfrage der Sendungsnummer wurde der Gutschein... mehr

6.0

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05.09.2015 | 18:21

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia KabelBW

Widerrufsfrist angeblich abgelaufen

Wir waren zwei Jahre lang Kunden bei Kabel BW und haben dann den Vertrag fristgerecht gekündigt. Nach der Kündigung rief uns ein Mitarbeiter von - nunmehr - Unitymedia an und macht uns ein Angebot, wenn wir den Vertrag doch verlängerten: 22 Euro... mehr

5.86

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19.08.2015 | 01:14

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW

Keine VPN-Einwahl über Unitymedia ins Firmennetzwerk...

Unitymedia hat die Privatkunden umgestellt. Jetzt hat jeder Kunde nur noch eine IPV6-Adresse und nicht beide Versionen (IPV4 und IPV6), wie es für einen Dual-Stack-Anschluss üblich ist. Dadurch ist aber keine VPN-Einwahl in eine Firma möglich, die... mehr

5.29

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17.08.2015 | 16:43

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW

Unfassbar schlechter Service

Seit nun mehr über einem Monat haben wir kein/kaum Internet, Telefon, TV. Auf Beschwerde und E-Mails wird gar nicht reagiert und bei der Hotline wird man vertröstet, dass man nicht weiß, wie lange die Störung noch dauert. Der Service ist wirklich... mehr

6.0

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15.08.2015 | 11:51

Handel > Schuhhändler > GEOX Deutschland

Schwere Allergie durch Sandalen

Da ich seit Jahren Geox Schuhe kaufe und sehr zufrieden war, kaufte ich mir bei Reno in KA Grünwinkel ein paar Geox Sandalen. Bei Schuhen in dieser Preisklasse dürfte es nun nicht vorkommen, dass... mehr

2.5

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02.08.2015 | 12:12

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Möbelhäuser BDSK

Bettwanzen

Wir haben uns für 3100 Euro ein Boxspringbett gekauft. Erst gab es probleme mit der Lieferung und jetzt sind Bettwanzen in den Rillen vom Kopfteil. Wir haben uns seit über 3 Wochen gewundert warum wir immer so arg Jucken am Körper hatten. Erst... mehr

4.13

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28.07.2015 | 10:59

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Bauknecht WA Plus 64 TDi, Lagerschaden nach 3 Jahren!

Hallo zusammen, ich bin fassunglos! unsere Waschmaschine Bauknecht WA Plus 64 TDi wurde am 06. Juli 2012 gekauft. Nun liegt vermutlich ein Lagerschaden vor. Nach 3 Jahren! Das Gerät befindet sich nicht mehr in der Garantiezeit. Ich möchte Bauknecht... mehr

6.0

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14.07.2015 | 11:28

Handel > Gartencenter und Gärtnereien > Dehner

Preisauszeichnung

Erst einmal nervt mich, dass Im Dehner Markt Karlsruhe auf den Auszeichnungsschilder 2,49 Pro Bambusstange stand, an der Kasse dann 4,99 abgerechnet wurde. Die Preise sind nicht mehr auf der Warenauszeichnung sichtbar. Wegen ca. 5 Euro macht man... mehr

3.0

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13.07.2015 | 22:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Pakete werden nicht zugestellt

Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt mussten wir feststellen, dass die Paketboten die Pakete nicht zustellen, obwohl jemand zu Hause ist. Es ist häufig so, dass entweder ganz kurz geklingelt wird, man zur Tür geht, der Bote aber bereits weg... mehr

6.0

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06.07.2015 | 19:50

Parwise.de

Frontline Digital GmbH versucht mich abzuzocken

Auch ich habe einen "Schnupperkurs" bei Parwise.de abgeschlossen. Den anschliessenden Vertrag habe ich fristgerecht laut ihren AGB widerrufen. laut deren AGB ist das per e-mail möglich. Auch habe ich meine Einzugsermächtigung denen "gekündigt". 3... mehr

3.5

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25.06.2015 | 08:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket seit 17.6. in Niederlasung, keine Bewegung

Mein Paket nach Österreich wurde am 17.6. morgens verschickt und ist dann am selbigen Tag noch zur Niederlassung in Karlsruhe bewegt worden. Nun fehlt nur noch der letzte Schritt nach Österreich, aber seit nun 8 Tage bewegt sich das Paket kein... mehr

6.0

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18.06.2015 | 09:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Zustellungsbenachrichtigung

Sooo, hatte ja nun schon öfter Ärger mit DHL, bzw mit den Paketzustellern. Vorallem nervt mich dass Sendungen für mich beim Nachbarn abgegeben werden obwohl ich zuhaus bin, den DHL-Fahrer auf der Straße parken sehe und er nichtmal mehr bei mir... mehr

5.0

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09.05.2015 | 10:17

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Enterprise Autovermietung Deutschland

Einbehalt der gesamten Kaution

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vom 2.3.-9.3.2015 einen Kleinwagen in Ihrer Filiale Karlsruhe gemietet. Insgesamt bin ich von der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und dem Kundenservice nach der Vermietung sehr enttäuscht. Am ersten Tag... mehr

5.17

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24.04.2015 | 13:30

Internet > Vergleichsportale > preis24.de

Erster Auftrag storniert + zweiter Auftrag Geld nicht...

Guten Tag, ich habe am 12.03.2014 einen Vertrag bei Preis24.de abgeschlossen. Auftrag 12508326. Am 31 März habe ich eine Email bekommen - Auftrag wurde akzeptiert. Dann habe ich das Geld für mein Handy überrwiesen. Am 7.04.2015 habe ich eine Email... mehr

4.33

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