Karin Brenig:
Die Ware wurde nach 11 Wochen und ständigen Anrufen...
Frank Boge:
Habe das Päckchen zurüch erhalten nach 2 monaten
27.11.2020 | 21:50
Hermes
Hermes ist nicht in der Lage ein Paket zuzustellen
Mittwoch, 25.11.2020, 2:25 Uhr Paket vom Otto Versand ist im Verteilzentrum angekommen. Mi, 25.11.2020, 14:04 UhrDie Sendung wird im Hermes Verteilzentrum HZB Braunschweig (1221) aufbewahrt. Do, 26.11.2020, 09:10 UhrDie Sendung befindet sich in der...
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27.11.2020 | 16:50
Bayerisches Münzkontor
Belästigung durch ständige Zusendung von Werbung
Trotz eines Widerspruchs per E-Mail und einer schriftlichen Beschwerde per Einschreiben, erhalte ich ständig große Mengen an Werbepost, die meinen Briefkasten "verstopfen" und nicht erwünscht sind.
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27.11.2020 | 15:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bitte um Zusendung meiner Prämie
Vertragsabschluss am: 01.09.2020 Seit Vertragsabschluss sind 12 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 01.12.2020.
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27.11.2020 | 15:37
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
Über zwei Monate Wartezeit auf Winterkompletträder
Als ich Mitte September Winterkompletträder bestellt habe, war es mir nicht klar, dass ein Konzern wie Volkswagen über zwei Monate dafür braucht, bis sie geliefert werden. Der Händler, bei dem ich sie bestellt habe, kann schon mal nichts dafür, die...
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27.11.2020 | 15:27
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
9 Wochen später noch immer kein Liefertermin bekannt
Ich habe am 8.9.2020 online Ware bestellt und sofort online bezahlt. Nachdem 7 Wochen vorüber waren und ich keine Nachricht erhalten hatte, habe ich bei Hardeck mehrmals angerufen. Man bekommt da nur sehr schwer jemanden ans Telefon, und wenn es...
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27.11.2020 | 15:22
Auto und Motor >
Reifenhandel >
Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU
Rücknahme falsch bestellter Reifen
Am 11.11.20 habe ich vier Ganzjahresreifen, Pirelli Scorpion Zero AllSeason 275/45 R21 110Y XL, M+S, Land Rover, NCS, bei Ihnen bestellt, die schnell geliefert wurden. Leider hatte ich die falschen Reifen bestellt. Per Ihrer E-Mail kann ich die...
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27.11.2020 | 15:17
Technik >
Computer und EDV >
Dell
Dell Monitor / Garantie wird ohne Gründe verweigert
Im Büro ist unser Dell UP3216Q Monitor leider defekt. Das Gerät ist einfach aus gegangen und lässt sich nicht mehr starten. Dell verweigert den Garantieanspruch in der Garantiezeit. Ich versuche in Summe seit 5 Stunden mit Callcenter-Mitarbeitern...
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27.11.2020 | 14:41
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
TV-Gerät nach 1,5 Jahren defekt. Service geht anders!
TV gerät nach 1,5 Jahren mit Software-Problemen kaputt. TV-Programme lassen sich weder finden noch programmieren. Als 80jährige Kundin schleppe ich das Gerät ins RRZ zu Saturn! Service geht anders: Verkäufer interessiert Symptomatik nicht....
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27.11.2020 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Lockangebot - aber keinerlei Ersparnis!
Eigentlich wollte ich im 02/2020 wechseln, habe aber ein eigentlich günstigeres Lockangebot von o. g. Vodafon angenommen. Es hat sich heraus gestellt, dass dieses vermeintlich günstige Angebot keinerlei eine Ersparnis brachte, im Gegenteil wird mir...
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27.11.2020 | 14:19
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Bestellung Nr. 93289024 vom 18.11.2020
Ich habe am 18.11.2020 einen Dyson Staubsauger für 583,90 € online bestellt und per PayPal bezahlt. Lieferzeit war 1-3 Tage. Ich erhielt auch umgehend eine Versandbestätigung, dort blieb der Status über mehrere Tage "Versandaufkleber erstellt, wir...
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27.11.2020 | 14:15
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
URV – Union Reiseversicherung
Erstattung Stornierungsgebühren wegen Krankheit
Haben leider eine Reise wegen Krankheit stornieren müssen. Haben dazu alle Unterlagen ausgefüllt und ein zugelassener Allgemeinarzt (Vertrauensarzt/Hausarzt) hat eine Bescheinigung über die Krankheit ausgestellt und ausführlich begründet. Nun will...
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27.11.2020 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Einwand gegen Abbuchung von Prepaidguthaben am 15.10....
Ich bin Callya-Kundin bei Vodafone seit Anfang 2000. Am 15.10.2020 hat Vodafone den Betrag von 4,00 € von meinem vorhanden Guthaben abgezogen und mit einer mir unbekannten Rechnung eines Drittanbieters verrechnet. Ich habe bereits am 15.10.2020...
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27.11.2020 | 13:53
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Schwierigkeiten bei Garantie
Ich habe bei Ihnen am 13.10.18 PS4 gekauft. Ich hatte dabei die Reparatur im Rahmen der Herstellergarantie 1 Jahr+ 1 Jahr Ottogarantie.Im August 2020 PS4 fuktionierte nicht mehr. Meine Frau schickte...
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27.11.2020 | 13:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Stromanbieterwechsel über Check24: "eine Katastrophe"!
Auf meine Recherchen hin hat Check24 mir in den vergangenen Wochen zwei neue Stromanbieter benannt, bei denen ich jeweils einen Antrag auf Stromlieferung - nach Kündigung meines bisherigen Lieferanten durch mich selbst - ab 1. Januar 2021 gestellt...
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27.11.2020 | 13:02
Internet >
Lernplattformen >
sofatutor
Ich bin enttäuscht!
Ich bin enttäuscht von Sofatutor! Nach dem gestrigen Blick auf meinem Konto, bin ich schockiert! Ich habe mich für den "Probemonat" bei Sofatutor entschieden, um zu schauen, ob diese Form des Lernes für meinen Sohn in Frage kommt. Leider war es bei...
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27.11.2020 | 12:52
Hermes
Paket wird seit Tagen im Verteilzentrum "aufbewahrt"
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 5 Tagen befindet sich ein Paket im Verteilzentrum Münster-Osnabrück (2361). Und täglich bekomme ich eine E-Mail, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgt. Mittlerweile bin ich bei Samstag 28. 11....
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27.11.2020 | 10:41
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Ware defekt geliefert und Keine Reaktion
Wir haben zwei Rolltore auf Maß bestellt. Nach sechs Wochen sind sie geliefert worden. Eine Revision-klappe war beim Transport völlig zerbeult worden. Auf Reklamationen wurde erst nach vier Wochen reagiert mit der Aussage es wir innerhalb von 14...
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27.11.2020 | 10:37
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Beschwerde Mitarbeiterin Thalia
Nachdem ich meinen Warenkorb reserviert hatte, um am selbigen Tag abzuholen, musste ich zunächst feststellen, dass nichts für mich zurückgelegt worden ist und zudem die Mitarbeiterin überhaupt keine Fachkenntnisse hatte über die Ware und mich zudem...
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27.11.2020 | 09:59
primastrom
Sonderkündigung wegen Preiserhoehung
Ich wurd e telefonisch gelockt mit einer niedrigeren Pauschale von 74 €bei. 93 € die ich bis dato zahlte, bekam dann eine Pauschale von 110 € und versuchte sofort aus dem Vertrag zu kommen. Natürlich nicht raus gekommen. Jetzt wurden ohne...
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27.11.2020 | 09:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Stromversorgung akzeptiert keine Kündigung
Laut Rechnung vom 19.03.2020 ist eine Kündigung bis zum 30.11.2020 möglich, doch eprimo akzeptiert die Kündigung jetzt nicht und verlängert den Vertrag automatisch um ein Jahr. Gespräche mit dem Kundenservice finden nur unfreundlich und inkompetent...
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27.11.2020 | 09:34
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Kein Mindestabstand möglich, weil der Zug immer überf...
Es kann doch nicht sein, dass in Zeiten von Corona es nicht möglich, ist den Mindestabstand einhalten zu können, weil der Zug einfach massiv überfüllt ist. Antwort auf Nachfrage beim Schaffner: es ist einfach so und man muss es hinnehmen. Auf...
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27.11.2020 | 07:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kündigung der Mitgliedschaft, Kundenservice katastrophal
Zum wiederholten Male erhalte ich eine Zahlungsaufforderung von E.ON. Und dass, obwohl ich mein Mehrfamilienhaus verkauft habe und die Rechnung an den Käufer ausgestellt werden muss, da der Rechnungszeitraum nicht in meine Besitzzeit fällt. Trotz...
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26.11.2020 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Der Bote findet die Adresse nicht
Kurz zur Wohnsituation: Wir wohnen in einem Einfamilienhaus, welches direkt an der Ortsdurchfahrt liegt und schon von weitem gut zu sehen ist. Aufgrund der schon seit unserem Einzug im Sommer 2019 vorherrschenden Probleme mit der Zustellung durch...
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