Bei Segmüller online Couch bestellt. Diese war durch Glück runtergesetzt. Bestellung am 24.04.2019 online. Couch immer noch nicht da. Wir haben jetzt Juli. Werde mehrmals getröstet telefonisch wie auch per E-Mail, dass die Couch beim 1. Versuch die...
mehr
Wir wollten einen ungeöffneten Waschmaschinen-Unterschrank innerhalb der 14-Tagesfrist in der Köln-Porzer Filiale zurückgeben. Dort wurden wir zum Abhollager geschickt. Bei der Abholstelle wurden wir zu einer weiteren Halle geschickt. Nach...
mehr
Meine Beschwerde gleicht den anderen hier: Lieferung lt. Hermes letzte Woche Mi. - bis heute (Mo.) liegt das Paket irgendwo bei Hermes im Verteilzentrum Köln - Status unverändert. Tägliche Anrufe bei der Hotline mit stets dem gleichen, verlogenen...
mehr
Ich habe mir März 2016 eine Einbauküche mit allen E-Geräten von Neff teuer gekauft. Nun nach 3 Jahren und 4 Monaten ist schon der Geschirrspüler kaputt mit dem Fehlercode E:09. Laut Google ist die...
mehr
Wer in Köln ein Paket von Hermes erwartet, muss heutzutage gute Nerven und Geduld haben. Ich warte seit dem 27.06.2019 auf mein Paket. Nach mehrmaligem Beschwerden bei Hermes und dem Verkäufer habe ich es aufgegeben, mich darüber zu beschweren...
mehr
Ich habe bei der Netflix gesehen, dass eine Mitgliedschaft erster Monat kostenlos ist und dann habe mich angemeldet und ein UHD-Konto gekauft. Sie haben sofort von meinem Konto Geld abgehoben. Ich habe mit Kundencenter gechattet. Sie sagen, dass...
mehr
Heute soll, während nachweislich niemand zu Hause war, ein Paket zugestellt und von mir unterschrieben worden sein. Ich habe auch schon die Nachbarn abgeklappert, die jedoch kein Paket angenommen haben. Das ist meiner Meinung nach Abzocke. Noch...
mehr
Nachdem ich am 18.05. Medikamente bestellt hatte und diese nicht zeitnah geliefert wurden, habe ich am 27.05. nachgefragt, wo es klemmt. Keine Reaktion. Am 01.06. habe ich dann eine Stornierung an DM geschickt, da ich wieder gesund war. Keine...
mehr
Die Sendung 02171112005547 hätte laut Sendungsverfolgung gestern zugestellt werden sollen, nach dem diese bereits seit Tagen in der Auslieferung ist. Ich sei beim ersten Mal nicht angetroffen, doch das ist nicht richtig, ich war in dem Zeitraum...
mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.01.2019 habe ich einen Vertrag zur Erdgasbelieferung abgeschlossen, bei dem zum Vertragsabschluss eine Prämie in Form eines Tables der Marke Samsung angeboten wurde. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Hotline habe...
mehr
Mein Bekannter (80 Jahre) wurde von Nick Medien Vertriebsunion ohne Aufforderung angerufen und trotz der eindeutigen Aussage kein Abonnement zu wünschen abgezockt. Seither erhält er wöchentlich die Zeitschrift DER SPIEGEL, die er immer wieder...
mehr
Am 19.06.2019 habe ich einen Flug gebucht und per sofort (Klarna) bezahlt, nach der Zahlung trat bei Ihnen auf der Seite ein Fehler auf. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Ich...
mehr
Nach der online Buchung von Flügen Köln- München, München- Stockholm und Stockholm- Düsseldorf für 2 Personen kam jetzt der Hammer. Zusätzliche Service Gebühr von 99,96 €, was rund 20% vom...
mehr
Aufgrund massiver Verspätung meines Flugs nach Zürich konnte ich meinen Anschluss nach Tokyo nicht wahrnehmen. Da es wegen personellen Gründen und Versagen ihrerseits geschah, dass ich 9 Stunden zu spät in Tokyo ankam, würde ich sie bitten, mir den...
mehr
Wir haben vor ca. mehr als 4 Wochen einen Internetvertrag bei NetCologne abgeschlossen und heute sollte der Techniker vorbeikommen, leider war dies nicht der Fall. Der Technik-Support hatte die Information, dass der Techniker geklingelt und...
mehr
Ich habe heute Morgen den 19.06.2019 da angerufen, weil ich mein Paket abholen wollte direkt vom Logistikzentrum. Da wurde mir gesagt, dass mein Paket schon im Zusteller Fahrzeug ist. Und jetzt haben wir 21:00 Uhr und es ist noch nix da. Die...
mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich im Oktober 2018 meine Dienste bei netcup GmbH gekündigt habe und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, schickt man mir jetzt Zahlungsaufforderungen und Mahnungen! Dabei habe ich vor Kurzem nochmals...
mehr
Vorab muss ich sagen, dass ich seit fast 30 Jahren selbst IT-Techniker für Laptops bin und schon als solcher bei DELL, LENOVO, ACER, HP/COMPAQ und SONY gearbeitet habe und mich mit Laptops absolut bestens auskenne. Zur Geschichte: Ich habe Anfang...
mehr
Nachdem es über 3 Wochen gedauert hat, um nach etlichen Anfragen über diverse Kanäle die Kontaktdaten zur Anmeldung meines Anspruchs aus der Opodo-Flexibel Reisedatenversicherung anzumelden, habe ich Europ Assistance am 2.05. sämtliche in der...
mehr
Ich habe das Limit von IDV 2 erreicht und müsste jetzt auf IDV 3 Upgraden, was grundsätzlich kein Problem wäre. Doch Viabuy meldet sich nicht, hat keine Telefonnummer offiziell irgendwo angegeben und Emails werden auch nicht beantwortet. Seit...
mehr
Zum wiederholten Mal: eine Paketlieferung wird angekündigt und kurz nach dem Liefertermin heißt es, "Leider konnte ich heute Ihr Paket nicht zustellen. ", obwohl den ganzen Vormittag kein DPD-Fahrzeug oder ein Zusteller in der Nähe waren....
mehr
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht nach Palermo mit Raynai bzw. Laudamotion. Mein Rückflug wurde von Ryanair einfach um über 7 Stunden nach vorne verlegt, sodass mir eine Stornierungsoption zustand. Dies habe ich in Anspruch genommen und habe...
mehr
Wie kann es sein, dass eine Sendung, die sich nachweislich in Düsseldorf befindet, Probleme hat, nach Köln zu kommen? Ich habe mich via E-Mail informiert und die Antwort bekommen, es liege ein Problem vor, worüber ich nach der Sendungsnummer noch...
mehr