Beschwerden und Reklamationen aus Online

21.02.2020 | 10:03

Küchenleerblock bezahlt, aber angeblich noch in Bearb...

Ich habe aufgrund unseres Umzugs am 31.1.20 einen Küchenleerblock (Lieferzeit 6-12 Tage) online per Sofort-Überweisung bestellt. Das Geld wurde fix abgebucht, auf Emails oder Anrufe wurde nur auf einen Systemfehler hingewiesen und versichert, wir... mehr

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19.02.2020 | 10:49

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

An Dreistigkeit nicht zu überbieten! Bestellnr. 2542604

Wir haben am 06.02.2020 eine Couchgarnitur zwei Sessel und einen couch Tisch bei poco online gekauft. Die Finanzierung lief reibungslos ab und bereits am 07.02.2020 bekamen wir von poco eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis, die Bestellung sei in... mehr

6.0

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10.02.2020 | 10:26

Online Shops > real.de

Gutscheinabzocke

Ich habe am 7.1.2020 über Real online eine Bestellung getätigt und meinen Gutscheincode in Höhe von 50 Euro eingelöst. Ich musste noch etwas darauf zahlen und wollte per Sofortüberweisung zahlen, jedoch lag ein technischer Fehler vor und ich wurde... mehr

6.0

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04.02.2020 | 22:34

Online Shops > real.de

Geschenkgutscheincode abgelaufen

2.67

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02.02.2020 | 17:36

Internet > Bezahldienste > Klarna

Klarna Card wird nach E-Mail Änderung nicht mehr ausg...

Aufgrund von Heirat hat sich meine E-Mail-Adresse geändert. kurze Übersicht: alte E-Mail: Klarna Card ohne weiteres erhalten. Neue E-Mail: alles nach Anleitung des Supports durchgeführt. Beantragen der Klarna Card nicht möglich. Angeblich geht es... mehr

3.5

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19.01.2020 | 15:15

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs

Seit 3.1.2020 keine Auslieferung aber Geld einziehen

Ich habe schon öfters bei Fressnapf bestellt, Lieferungen waren auch immer okay, aber war immer ein wenig überrascht, dass der erteilte Bankeinzug schneller war, als die Ware. Jetzt ist es aber so, dass ich am 3.1.2020 Ware bestellt habe, der... mehr

6.0

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19.01.2020 | 15:14

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein

PAYBACK-Login auf der Website seit Tagen nicht möglich

Seit Tagen ist ein Login auf der PAYBACK--Website nicht möglich, weil bei jedem Login-Versuch über Firefox als auch Internet-Explorer nach dem klicken auf das Login-Feld immer ein Captcha abgefragt wird, welches aber gar nicht angezeigt wird. Auch... mehr

6.0

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03.01.2020 | 14:24

Online Shops > Mode > ZARA DEUTSCHLAND

Korrekte Retoure bei Online Bestellung absolute Glück...

Eigentlich schreibe ich sehr selten Bewertungen. Und dann nur, wenn ich wirklich außerordentlich verärgert bin. Alles fing damit an, dass ich 3 Artikel bestellt habe, diese kamen auch alle drei bei mir an. Skeptisch bin ich jedoch schon geworden... mehr

4.33

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27.12.2019 | 06:59

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

3-2-1 Funktionscouch Jerry online bestellt

Ich habe am 04.11.2019 oben genannt Couch online bestellt. Bisher kam nur die Rückmeldung einer Lieferverzögerung. Aber laut den Märkten im Umkreis ist sie längst lieferbar. Dann kam vor 2 Wochen die Meldung, sie wäre auf dem Weg ins... mehr

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02.12.2019 | 13:32

Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > Stoff Palette Bernd Schnekenburger

Stoffe noch nicht erhalten

Schrecklicher Online Kauf Ware kommt immer noch nicht nach knapp 2 Wochen - per Telefon, keiner meldet sich auch per E-Mail! 09.11. Stoff für meines Kind Adventsfeierkostüm bestellt für knapp 65,00 Euro 09.11. Online per Überweisung bezahlt 16.11.... mehr

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30.11.2019 | 13:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY unterschlägt Geld?

Ich habe am 18.11.2019 eine Überweisung in Höhe von 925,00€ auf mein VIABUY Konto veranlasst- nach 5 Tagen würde ich nervös – VIABUY angerufen auch deren neuen Einzahlservice Crosscard, alle wissen nicht, wo das Geld ist - ü Träger peinlichst... mehr

6.0

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23.11.2019 | 17:41

Technik > Computer und EDV > HP Deutschland

HP Instant Ink - Druckdienst ohne Vertragserfüllung

In den letzten 2-3 Jahren hat HP sehr viele Drucker rausgebracht und mit dem HP Instant Ink - Druckdienst beworben, schmackhaft gemacht. z.B sehr interessant klingt: Wenn ihr Im Besitz eines HP Druckers seit der Instant Ink unterstützt, könnt ihr... mehr

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20.11.2019 | 13:35

Online Shops > Mode > 7trends-Enamora

Keine Erstattung und keine Antwort seit Wochen

Bis heute habe ich keine Informationen wegen meiner zurückgeschickten Bestellung (Bestelldatum: 29.09.2019, Retoure bei Enamora erhalten am 07.10.2019) oder meiner Nachricht bei Enamora bekommen. Ich warte auf eine Rückzahlung von 70,90 Euro. Agata... mehr

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12.11.2019 | 13:17

Internet > Guthaben.de

Guthaben.de versucht mich abzuzocken

Ich habe bei Guthaben.de eine Bestellung von 1069,00 Euro aufgegeben, und nicht erhalten. Abzocke oder einfach nur Hinhalten bis der Kunde aufgibt und es als Gewinn vermerken. Ich schreibe jeden Tag eine E-Mail und bekomme nur die Antwort, Geld... mehr

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11.11.2019 | 12:59

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Shell PrivatEnergie

Shell PrivatEnergie verweigert Bonus in Form von Cash...

Mein über Shoop.de abgeschlossener Vertrag mit - Shell PrivatEnergie - entpuppte sich als böse Abzocke. Der Stromlieferant versucht Verträge schmackhaft zu machen, über Shoop sollte es 75,00 €... mehr

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10.11.2019 | 22:49

Lieferdienste > lieferando.de

Essen über eine Stunde zu spät geliefert, dafür 10 % GS

Essen über eine Stunde zu spät geliefert, dafür 10 % Gutschein angeboten. Die Bestellung über Lieferando kam über eine Stunde zu spät. Das konnte Anhand Bilder zweifelsfrei belegt werden! Die... mehr

2.67

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07.11.2019 | 14:57

Finanzen und Recht > Banken > Santander Consumer Bank

Santander Bank reagiert nicht

Ich habe Mitte Oktober meine Visa Card gekündigt und bat um eine Bestätigung sowie um die Zusendung der Kontoauszüge, weil ich seit der Umstellung am 14.09. meine Daten nicht abrufen kann. Kündigung zum 1. August 2020, um das Konto auszugleichen.... mehr

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05.11.2019 | 21:44

Handel > Baumärkte > OBI Group

Retouren und zurückhabe nicht erstatten

Nach vielmals Kontakt habe ich 2 Monate nach Rücksendung meiner bestellten Artikel noch immer keine Rückgabe von Ankauf Betrag erhalten mehr

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03.11.2019 | 09:08

Online Shops > real.de

Ist das real? Kundenservice bei real.de

Nach mehr als 6 Telefonaten und ständig neuen Versprechen durch den Kundensupport scheint keiner eine Lösung zu haben. Es geht um eine schlichte Rückerstattung einer Zahlung nach erfolgreiche Rücksendung und Anerkennung der Richtigkeit des... mehr

3.5

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25.10.2019 | 17:24

Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs

Falsche Angaben Lieferzeit und nicht Einhaltung

Auf der Produktseite steht 1-3 Werktage Lieferzeit. Drückt man auf das i erscheint der Hinweis, dass es 1-4 Werktage sind. Gekauft am 17.10.2019 Versand angeblich am 18.10. Bis heute ist der Status nur, dass die Auftragsdaten übermittelt wurden.... mehr

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25.10.2019 | 13:05

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Schlechter Service

Habe ich für einen Drehtürenschrank interessiert und direkt online eine Produktanfrage gestellt, die leider unbeantwortet blieb. Monate später ein erneuter Versuch an der Service-Hotline. Dort konnte mir keine Auskunft gegeben werden und mir wurde... mehr

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20.10.2019 | 15:27

Finanzen und Recht > Banken > TARGOBANK

Login seit ca. 30 Tagen nicht möglich. Die TARGOBANK kann kein Lesegerät ausliefern und gibt keinen Liefertermin an! Eventuelle Antworten auf E-Mails/Anfragen können natürlich nicht gelesen werden, da kein Kontozugang! Wie lange noch? Mf Gruß H.... mehr

6.0

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20.10.2019 | 10:49

Online Shops > Sportartikel > L&S Lauf- & Sport Shop

Reklamation Salomon Schuhe - keine Reaktion

Im Oktober Salomon Schuhe gekauft. Diese wurden "normal" getragen und jetzt nach gut einem Jahr festgestellt, dass am linken Schuh der Mesh sich aufscheuert. Reklamation wurde gleich Ende September... mehr

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