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19.11.2020 | 17:36

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Drillisch Online

Mahnbescheid erhalten, ohne jegliche Mahnung

Gestern hatte ich im Briefkasten einen Mahnbescheid, als Anstragssteller steht da die Drillisch Online Gmbh aus Maintal. Ich habe dann direkt gegoogelt, um was für eine Firma es sich hierbei handelt... mehr

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19.11.2020 | 16:10

Mobilität und Reisen > Reisebüros > Aventia Touristik

Busreise im April 2020

Wir haben eine Reise bei Aventia Touristik ab Leipzig für Ostern 2020 gebucht. Leider, wie überall, kam Corona dazwischen, und der Veranstalter hat die Reise abgesagt. Damit wurde die Reise storniert. Wie viele, sind auch wir als Kunden von Corona... mehr

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19.11.2020 | 15:56

Handel > Textilhändler > KiK Textilien und Non-Food

Unfreundliche Mitarbeiterin

Ich gehe seit Jahren bei KIK einkaufen, sowas habe ich aber noch nie gesehen. Durch Corona darf man nur mit Körbchen rein, was ja ganz normal ist. Ich hatte einen Einkaufswagen und wusste nicht, dass ich trotzdem ein Körbchen nehmen muss. Dann... mehr

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19.11.2020 | 15:49

Technik > TV- und Hifi-Technik > Bose

Rechnung kassiert, aber Bestellung nicht lieferbar

Im Rahmen einer Verkaufsaktion von Bose kauften mein Fliegerkollege und ich im August 2020 zwei A 20 Kopfhörer für insgesamt fast 2.000,-- € bei der Firma Friebe in Mannheim. Hier bestand man auf einer Rechnung für beide Hadsets. Mitte September... mehr

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19.11.2020 | 15:44

Handel > Möbelhäuser > Möbel Chemnitz - Kueche2015.de

Ungenügender Kundenservice

Wir haben 2016 eine Küche bei besagtem Möbelcenter bestellt. Diese ist auch mit einiger Verspätung zwar geliefert worden. Nun ist uns eine Tür aus dem Scharnier gebrochen und wir haben mehrere E-Mails an das Möbelcenter geschrieben, um ein... mehr

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19.11.2020 | 15:27

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Informationen zu einem gekauften Produkt

Im Rahmen einer Rabattaktion habe ich Ende September ein Sofa bei Höffner bestellt. Bereits einiger Tage vorher hatte ich den Support angeschrieben mit der Bitte, mir Informationen zu - Gestellmaterial (Massivholz/Sperrholz/Sonstiges?) -... mehr

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19.11.2020 | 15:21

Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk

Vorwerk VR 200 zum dritten mal defekt

An die Geschäftsleitung von Vorwerk: Wir bitten nicht um Bearbeitung durch den Kundenservice oder Facebook Moderationsteam, sondern durch die Geschäftsleitung von Vorwerk. Wir haben Ihr Schreiben erhalten und sind sehr enttäuscht wie "kurz und... mehr

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19.11.2020 | 15:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket nicht zugestellt

Ersatzteil eingekauft. DPD-Versand. Paket nicht zugestellt, sondern wieder mitgenommen, statt es beim Nachbarn abzugeben, wie sie es sonst auch immer tun. Man kauft etwas Wertvolles [Vorkasse], und das drücken die jedem x-beliebigen Typen in die... mehr

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19.11.2020 | 15:08

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Lebenslanges Hausverbot wegen Nichtbeachtung der Mask...

Ich bin 65 Jahre alt, Herzkrank, leide an Atemnot, hohem Blutdruck und Kreislaufproblemen. Zudem bin ich gehbehindert. Jedes mal, wenn ich meine Maske länger trage, wird mir schwindlig und ich fange... mehr

2.25

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19.11.2020 | 14:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromnetz Hamburg

Registrierungspflicht

Seit dem 15.07.2015 betreibe ich auf dem Dach meines Hauses eine 9,54 kW (p) Solar-Anlage. Den Strom leite ich in das öffentliche Stromnetz, soweit ich davon nicht einen Teil selbst verbrauche. Vom Stromnetz Hamburg bekomme ich dafür eine Vergütung... mehr

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19.11.2020 | 14:48

Online Shops > Lebensmittel > tegut... Gutberlet

Tegut - Getränke weit über Mindesthaltbarkeitsdatum v...

Hatte am 28.10.2020 drei Flaschen Rother Bräu Öko-Pils gekauft. Erst zuhause sah ich, dass alle drei Flaschen z. T. weit über dem Mindesthaltbarkeitsdatum lagen. (03.07./ 08.08./15.10.2020). Ich... mehr

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19.11.2020 | 12:16

Mobilität und Reisen > Caravaning > Knaus Tabbert

Knaus Tabbert verweigert Behebung von Mängeln

Wir haben im Mai 2019 einen Rossini 540 E gekauft. Leider war die Türe von Anfang an schief. Der untere Teil liegt gut im Rahmen, oben liegt sie nicht ordentlich im Rahmen, sondern geht nach außen.... mehr

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19.11.2020 | 11:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON ignoriert Leerstand und Neuvermietung/Abrechnung

Ich bin die Besitzerin eines Appartements, das vor der Neuvermietung einige Monate leer stand, da es renoviert wurde. Diesen Leerstand teilte ich E.ON per Einschreiben mit. Zum 01.11.2020 (Wohnungsübergabe am 28.10.2020) wurde das Appartement neu... mehr

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19.11.2020 | 11:45

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Mögliche Abofalle

Ich habe ein Probeheft der Zeitschrift "erfolgreich" angefordert, aus welcher für mich die Kosten eines Folgeabos nicht ersichtlich waren. Dann kamen weitere Hefte und nach einiger Zeit eine Rechnung über 84,15 EUR für vier Hefte. Ergibt 19,95 EUR... mehr

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19.11.2020 | 11:33

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Prämie nicht erhalten!

Seit dem 01.09.2020 sind wir bei ihnen Kunde. Den Vertrag haben wir mit dem iPad als Prämie abgeschlossen. Laut der Internetseite sollte innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Begrüßungsschreibens die Rechnung über den Einmalbetrag kommen. Nach... mehr

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19.11.2020 | 11:08

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Onlinebestellung wird nicht bearbeitet

Ich habe am 02.09.2020 einen Sidebyside Kühlschrank bestellt. Bei der Bestellung hieß es Lieferzeit 6-12 Werktage. Nach zwei Wochen habe ich eine E-Mail geschrieben, da bekam ich als Antwort es gäbe einen technischen Fehler ich solle Geduld haben.... mehr

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19.11.2020 | 10:37

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Verkaufserlös wird nicht ausgezahlt

Zum 08.10.2020 sollte eine neue Abrechnung erstellt und mir somit 58,50 EUR überwiesen werden. Darauf warte ich bis heute. Ich warte auch bis heute auf eine Antwort vom Service. Nichts. Schade, ich bin seit sieben Jahren Kundin. mehr

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19.11.2020 | 09:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Verschwundenes Paket

Es ist mal wieder ein Paket verschwunden. Ich hab die Verlust-Meldung eingereicht, aber bis heute leider keine Antwort bekommen. Ich möchte gerne wissen, wie lange ich noch auf den Schadensersatz warten muss. Laut Kundenservice sollte ich die... mehr

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19.11.2020 | 09:05

Finanzen und Recht > Genossenschaftsbanken > Sparda-Bank Berlin

Sparda-Bank Genossenschaftsanteile

Wie hier schon das Eine oder Andere mal zu lesen war, scheint das nun ganz offensichtlich ein ernsthaftes größeres Problem mit dieser Sparda-Bank zu geben. Ich habe nunmehr auch jetzt nach massiven Preiserhöhungen in Berlin durch diese Sparda-Bank... mehr

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18.11.2020 | 21:23

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Bosch Geschirrspüler - Technikerkosten in der Garanti...

Also, bin sowas von enttäuscht von der Firma Bosch. Mein Geschirrspüler hatte ein Fehler: E24. Habe den Kundendienst angerufen, da hieß es: klar läuft es unter Garantie. Dann kam der Techniker. Der meinte: nee, ist keine Garantiefall, weil... mehr

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18.11.2020 | 21:21

DHL Paketzentrum Berlin-Nord

Paketzustellung

Ein am 12.11.20 um 11.21 Uhr in der Deutsche Post Filiale in 10709 Berlin, Kurfürstendamm 142 - 83127227 aufgegebenes Päckchen für Empfänger: Matthias Franke, Graseckstr. 30, 82431 KOCHEL a.... mehr

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18.11.2020 | 21:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg

Wechsel aus der Grundversorgung

Ich habe über check24 einen GAS-Tarif bei EnBW abgeschlossen. Da ich meinen Alt-Anbieter selbstständig gekündigt habe, bin ich nun in der Grundversorgung der Stadtwerke Trier. Der Vertrag mit EnBW sollte ab dem 01.10.2020 losgehen. Leider... mehr

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18.11.2020 | 20:59

Handel > Fachgeschäfte > memoryzone - Anne-Kathrin Bethke

Artikel nicht erhalten, bezahlt, aber keine Rückzahlung.

Hatte bei der besagten Firma eine Speicherkarte San Disk 128GB, sowie den dazugehörenden Adapter bestellt. Ware sollte per Brief bis zum 28.10.2020 geliefert werden. Ware war am 29.10.2020 noch nicht da. Teilte dem Verkäufer mit, dass ich die... mehr

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