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10.11.2020 | 19:32

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > RSD Reise Service Deutschland

Unrechtmäßige Masche von dem Unternehmen

Wir haben Schwierigkeiten mit RSD. Sie ziehen eine unrechte Masche durch. Folgender Sachverhalt: Wir haben eine Rundreise nach Kroatien für Oktober 2020 gebucht. Wegen Corona mussten wir natürlich die Reise um planen. Da alle Reisemöglichkeiten für... mehr

6.0

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10.11.2020 | 19:26

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

Über Nacht 25% Schaden?

Ursprünglich wollten wir unsere komplette Einrichtung erneuern und bei Segmüller einkaufen. Umso mehr sind wir mit der Verfahrensweise zu unserer o. g. Bestellung enttäuscht. Am 30.09.2020 waren wir abends im Möbelhaus in Pulheim.Nach einer... mehr

3.5

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10.11.2020 | 19:07

Internet > Webhoster > Celeros Online

Keine Reaktion auf Kündigung und Abbuchung für Jahre...

Wir haben 2011 ein Abo "Webhosting Mini" bei Celeros gebucht. Die ersten Jahre hat alles wunderbar funktioniert, aber dann ging es uns genauso wie vielen anderen CelIeros-Kunden. Im November 2018 erhielten wir eine Rechnung über 23,08 € für den... mehr

4.33

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10.11.2020 | 19:02

Handel > Supermärkte > REWE Markt

Kundenservice?

-1) Lieferung kommt 2 Stunden zu spät (kann vorkommen). -2) Es wurden 2 Gefriertüten mit Gemüse der Eigenmarke abgestellt und nachdem ich erklärte, diese nicht bestellt zu haben, wieder mitgenommen. -3) Habe den 2 Lieferanten an der Haustüre... mehr

3.5

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10.11.2020 | 18:55

Auto und Motor > Autohäuser > Selvi Automobile

Auto mit Mängeln und fehlender Ausstattung verkauft

Am 7.10.2020 habe ich bei der Fa. Selvi Automobile einen BMW 320 D zu einem Preis von 34.250,-- € gekauft. Als ich den Kaufvertrag unterschrieben hatte und das Fahrzeug am 14.10.2020 abholen wollte, habe ich feststellen müssen, dass plötzlich das... mehr

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10.11.2020 | 18:38

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Buchbinder Rent-a-car

Diebstahl-Behauptung nach Fahrzeug-Rückgabe

Nachdem ich über ein verlängertes Wochenende ein Fahrzeug ausgeliehen habe, erhielt ich heute morgen einen Anruf, dass bei der Rückgabe des Fahrzeug, die "Kofferraumabdeckung" fehlen würde. Bei der Übergabe am Verleihtag, bei der sich nicht einmal... mehr

4.33

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10.11.2020 | 18:32

Finanzen und Recht > Versicherungen > EUROPA Versicherung

EUROPA Versicherung überträgt Schadenfreiheitsrabatt...

Ich habe im Mai 2019 einen Ford Fiesta erworben und meine erste Versicherung war bei der Europaversicherung. Seit Jahren kündige ich immer jährlich meine KFZ-Versicherung und wechsele den Tarif. Bis jetzt lief alles immer super, jedoch habe ich... mehr

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10.11.2020 | 18:25

Kunst und Musik > Konzertveranstalter > Konzertkasse-Dresden im Florentinum

Als die Beatles beinahe in Marburg waren ...

Der in der Überschrift genannte Vorfall ist ausführlich in Wikipedia bezeugt. Die Beatles waren ebenso wenig in Marburg, wie hier, auf einem kleineren Nenner und in einer vollkommen unverdächtigem... mehr

1.0

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10.11.2020 | 15:35

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Slewo ist eine einzige Enttäuschung! Nie wieder.

Der erste Eindruck war gut, danach alles nur noch enttäuschend: Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Es läuft nur das Band, dass man sich per Mail an slewo wenden kann. Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten und es werden dem Kunden... mehr

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10.11.2020 | 14:43

Online Shops > Mode > Kapatcha

Keine Lieferung seit 30.10.2020

Habe eine Jacke bestellt. Zahlung eingegangen und nichts tut sich. Es werden keine E-Mails beantwortet oder gehen durch. Sehr unzufrieden mit dem Service. Sollte ich bis nächste Woche meine Ware nicht haben leite ich rechtliche Schritte ein. mehr

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10.11.2020 | 13:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Vertragsumstellung, um Treueprämie zu sparen

Am 19.10. wechselte ich über den Vergleichsanbieter "Verivox" meinen Gasvertrag bei der e.on. Der Vertrag lief vom 01.01.20 - 31.12.2020 mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Während des Wechselprozesses zu einem anderen Anbieter erhielt ich ein... mehr

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10.11.2020 | 13:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON

Strogon zahlt Guthaben nicht

Trotz einer Erinnerung zahlt Strogon das ausgewiesene Guthaben der Schlussrechnung nicht aus. Die Schlussrechnung ist vom 01.10.2020. mehr

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10.11.2020 | 12:52

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EON

Fehlende Guthabenerstattung

Unser EON Kundenvertrag wurden in Bayern vor Monaten von: LICHTBLICK, Zirkusweg 6, 20359 Hamburg übernommen. Der Vertrag mit EON ist mit der Übernahme beendet. Eine Endabrechnung ist fällig. Trotzdem erstattet EON selbst mehrfach ausgewiesenes Rest... mehr

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10.11.2020 | 12:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Guthaben für Gas-Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Nach wöchentlichen Anrufen seit Ende September 2020 und einer Mail vom 01.11.2020 mit Fristsetzung erhalte ich keine Antwort weder telefonisch noch schriftlich und auch keine Auszahlung auf mein Girokonto. Die Geschichte begann mit Rechnung vom... mehr

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10.11.2020 | 12:06

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus

Buderus GB192i 19kw

Trotz mehrfacher Anmahnung ist Buderus Deutschland nicht in der Lage, eine schriftliche (!) Auskunft zu einer gekauften Anlage zu machen. Katastrophaler after sales service. Anfrage an Buderus am 21.10.20 12:50 Uhr: "Guten Tag, wir haben seit 1... mehr

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10.11.2020 | 10:45

Handel > Discounter > lidl.de

Warenangebot passt nicht zur Werbung!

Im aktuellen Werbeprospekt in der Woche vom 09.11.2020 wird Meggle-Butter zum Preis von 1,09 € pro 250 g Stück angeboten. In beiden Filialen gab es nur Meggle-Butter mit Joghurt! Auf Nachfrage wurde mir lapidar erklärt, dass nur die Joghurtbutter... mehr

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10.11.2020 | 10:41

Medizin und Wellness > Friseure > Frisör Klier

Unmögliche Handhabe mit Reklamation

Ich war in o. g. Filiale für Strähnen - mit Bitte, diese diesmal ein wenig gröber zu gestalten. Laut Kundenkarte wurden dann die Farbgebungen geprüft und übernommen. Die Friseurin fing an und machte... mehr

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10.11.2020 | 09:17

Finanzen und Recht > Banken > norisbank

Kontofreigabe

Ich hatte eine Pfändung auf dem Konto. Dies habe ich mit dem Gläubiger geklärt und dieser hat die Pfändung bereits vor zwei Wochen zurückgezogen. Warum komme ich nicht an mein Geld. Telefonisch komme ich nicht weiter. E-Mail kommt gar nicht bei... mehr

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10.11.2020 | 08:06

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Otto hat´s wohl nötig

Bei Otto gibt es dieses Sparbuch, wo man durch Bewertungen der Artikel je 1,00 EUR verdienen kann. Bei mir braucht Otto wohl diesen Obolus um die eigene Kaffeekasse zu füllen, da es nicht auf meinem Konto als Sparguthaben erscheint. Bei meinen... mehr

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09.11.2020 | 22:06

Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > DEUBA

Rücksendung wurde einfach wieder retourniert

Ich habe zwei Campingtische in Kofferformat erworben. Da die Qualität einfach minderwertig ist, habe ich die beiden Tische wieder zurückgesendet. Die rücksende Anmeldung lief problemlos und wurde auch akzeptiert. Den Versand musste ich mit 30 EUR... mehr

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09.11.2020 | 18:16

Finanzen und Recht > Versicherungen > Verti Versicherung

Auch bei mir kann man nicht rechnen

Ich habe ihre Versicherung am Freitag schon ein mal kontaktiert, leider noch keine Antwort erhalten. Per Telefon war leider heute auch nach über eine Stunde keine Klärung möglich. Daher nochmals mein Sachverhalt: Mein Vorversicherer die... mehr

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09.11.2020 | 17:10

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Absolute Abzocke

Abschließend, nach nun über 2,5 Jahren, möchte ich hier meinen Ärger mit der Firma slewo teilen. Ich habe im Oktober 2017 (!) 2 Stühle bestellt, die nach 2 Wochen geliefert wurden, aber leider gefiel uns die Farbe nicht, worauf hin sie umgehend... mehr

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09.11.2020 | 15:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Schlussrechnung Stromvertrag E.ON mit falschem Bonusb...

Nach etwa 9 Wochen liegt die Schlussrechung des Stromvertrages endlich vor, nachdem ich mich hier geäussert habe. Es ist jedoch der Neukundenbonus falsch berechnet. In der Rechnung ist ein Bonusbetrag von 440,00 € aufgeführt, der vertraglich... mehr

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