Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

13.11.2020 | 14:38

Service komplett gesperrt wegen Rückbuchung

Leider habe auch ich Grund mich offiziell über das Geschäftsgebaren der Alfahosting GmbH zu beschweren. Mit einem eigenen Unternehmen lege ich Wert auf Internetpräsenz und bin von der Kommunikation per Email abhängig. Nachdem ich seit 03/2017 IMMER... mehr

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13.11.2020 | 14:37

Online Shops > Möbel > Takko

Nasen Mund maske

Heute wollte ich bei takko einkaufen in allen Läden darf man als Schwangere (9 Monat) ohne diesen Schutz einkaufen, ausser in diesem Laden wurde ich gleich angemault, wo meine Maske ist. Als ich gesagt habe, dass ich im 9 Monat schwanger bin, hat... mehr

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13.11.2020 | 14:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > 1·2·3energie

Inkasso trotz Bitte um Ratenzahlung Pregoservice

Ich habe eine Schlussrechnung in Höhe von 187,36 EURO erhalten. Nachdem ich bereits mehrfach per E-Mail um Ratenzahlung gebeten hatte und Ihrerseits keine Rückmeldung erhielt, habe ich beim Kundenservice angerufen. Da hat man mir mitgeteilt, ich... mehr

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13.11.2020 | 13:06

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy

Keine Allnet Flat erhalten

Zwei mal Blau Allnet Flat (laut Bestellausschreibung) Flat: Telefonie + SMS in alle Netze bestellt. Aber nur 300 Einheiten für Telefonie/SMS steht in der BLAU Bestätigung. Der Handystar... mehr

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13.11.2020 | 12:53

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Bestellungen werden nicht korrekt versendet

Am 07.11.2020 wurde unter Bestellnr. 32342449 eine Sendung an Hermes übergeben und an einen OTTO SHOP Grundmann in 79713 Bad Säckingen als Lieferadresse gesendet. Zum wiederholten Male findet Hermes diese Adresse nicht und man wird als Kunde... mehr

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13.11.2020 | 12:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Falsches Paket erhalten

Ich habe am 12.11.2020 ein falsches Paket erhalten und bitte um Klärung. Informationen zum erhaltenen Paket: Absender: Björn Ziegler, Gottschalkring 26, 21073 Hamburg Sendungsnummer:02314135020467 Empfänger: Tristan Steeg, Wilhelminenstraße 10... mehr

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13.11.2020 | 12:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL liefert nicht

Ich habe etwas in einem Onlineshop bestellt und die Ware sollte mit DHL geliefert werden. Also verfolgte ich per Sendungsverfolgung, wo sich mein Paket befindet. Alles lief gut, doch dann das Mi, 04.11.2020, 09:09 - Leider war eine Zustellung der... mehr

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13.11.2020 | 12:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Unseriöser Telefonanruf

Ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH hat sich am Telefon anfangs als ELE-Mitarbeiter ausgegeben und günstigere Stromtarife angeboten. Erst später fiel auf, dass es sich um einen Angestellten der Fa. voxenergie GmbH handelt. Das Telefonat glich einem... mehr

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13.11.2020 | 12:31

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Dreamlines

Erstattung erfolgt

Leider hat Dreamlines trotz Mahnungen meinerseits und der Ankündigung einer Erstattung nach Übermittlung der Kontodaten durch den "Kundenservice" seit Monaten keine fällige Zahlung der Rückerstattung vorgenommen. Ich bitte um eine Klärung. mehr

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13.11.2020 | 12:29

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Keine Auslieferung der Ware

Ich habe eine Bestellung von einem Sofa aus dem Angebot getätigt, daraufhin bekam ich die ganz normale Bestätigungsmail, kurz daraufhin bekam ich eine weitere, wo es um angebliche technische Fehler ging. Ich wurde um Geduld gebeten. Leider brauche... mehr

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13.11.2020 | 12:27

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Bann des kompletten EA Accounts

Am heutigen Tage wurde ohne Grund, ohne Hinweis und ohne irgendeine Mail mein ganzer Account gebannt / gesperrt. Ich habe in keiner Form gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen. Auf Chat und Anruf bekam ich keine Antworten. Eine Reaktion von EA... mehr

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13.11.2020 | 12:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON kündigt meinen Vertrag bei Yello Strom ohne mein...

Ich zitiere unten die Nachricht, die ich an E.ON geschickt habe, um mein Problem zu klären, leider habe ich bis heute keine Antwort bekommen: "Guten Abend, Ich möchte Sie bitten sich die Zeit für mein Anliegen zu nehmen. Am 30. Oktober habe ich... mehr

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13.11.2020 | 10:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Finden den eigenen Paketshop nicht

Finden den eigenen Paketshop nicht, was soll da abgeklärt werden im Verteilzentrum. Denkt HERMES die Kunden sind alle blöd? Sollen doch sagen das niemand da ist, wo die Sendungen auf der letzten Meile befördert statt zu lügen. Immer dasselbe... mehr

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13.11.2020 | 10:30

Finanzen und Recht > Versicherungen > BavariaDirekt

Weigerung der Kündigung

BavariaDirekt wurde der referenzierte Vertrag gekündigt. Durch nicht Beantworten des Schreibens will dieses Unternehmen keine Bestätigung der Kündigung aussprechen, sondern erzählt von einem weiteren Vertrag. mehr

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13.11.2020 | 10:27

Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men

Bezahlte Bestellungen werden an Fantasieadressen gesc...

Atlas for Men versendet bezahlte Lieferungen an Fantasieadressen welche HERMES nicht zustellen kann, weil diese unauffindbar sind. Dabei gibt sich der arme HERMES solche Mühe, Ha, Ha. mehr

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13.11.2020 | 07:58

Internet > Bezahldienste > Klarna

Retourenbetrag wird nicht erstattet

Trotz Retourenbestätigung erstattet Klarna den im Voraus bezahlten Rechnungsbetrag in Höhe von 121,85 EUR nicht zurück. Auf Anfrage über E-Mail erfolgt keinerlei Reaktion. mehr

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12.11.2020 | 20:05

Mobilität und Reisen > TIER Mobility

Support des Roller-Vermieters MyTier

Ich habe bei My Tier einen gebrauchten generalüberholten Roller gekauft. Bis Ende des Jahres besteht Garantie. Wegen auftretender Mängel, z. B an der Batterie, habe ich den Roller am 30.09.2020 in Reparatur gegeben. Er wurde von der Firma abgeholt.... mehr

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12.11.2020 | 19:47

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Ablehnung Sonderkündigung bei Strompreiserhöhung

Ablehnung der Sonderkündigung vom 01.10.2020 per Mail wegen angeblich fehlender Unterschrift, obwohl deutlich sichtbar ist auf meinen Ausdruck. Weitere Kündigung per Einschreiben am 05.10.2020 wurde wiederum abgelehnt, angeblich wegen... mehr

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12.11.2020 | 19:45

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > Barmer GEK

Krankengeldzahlung

Mit nicht akzeptablen Begründungen wird die Krankengeldzahlung für eine von mir betreute Person nun schon seit über einem Monat verzögert. Eine Krankenkasse, die Menschen in besonders schwierigen Situationen im Stich lässt, kann ich nur strikt... mehr

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12.11.2020 | 19:41

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Service Terminvereinbarung Hardeck - unzumutbar

Nach sehr guter Beratung durch die Verkäuferin bei Möbel Hardeck in Hilden kommt nun der Ärger. Wir bestellten am 25.07.2020 einen Wohnzimmerschrank. Lieferwoche wurde angegeben mit ca. KW 43. Wir sind davon irriger Weise ausgegangen, dass sich... mehr

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12.11.2020 | 19:32

Handel > Elektrohandelsketten > expert e-Commerce

Expert Ahaus lügt

Expert, ihr solltet euch Schämen. Habe einen Brief von euch bekommen. Sehr geehrter Herr Dieter von und zu. Die Letzten wochen haben eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig es ist "zusammen" zu halten! Danke Ihrer Loyalität zu uns und unserem Markt sind... mehr

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12.11.2020 | 19:22

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Unterirdisch, nach 5 Monaten noch keine funktionsfähi...

Mit Kaufvertrag 7279002 vom 18.6. 20/7.7.20 haben wir eine hochwertige Küche von Nobilia im Wert von über 12.000 € ohne Elektrogeräte gekauft und bis jetzt (27.10.2020) keine funktionstüchtige Küche erhalten. Es fehlt am wesentlichen: das Wasser in... mehr

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12.11.2020 | 19:12

Handel > Baumärkte > GLOBUS Fachmärkte

Coronamaßnahmen

Also mit den Maßnahmen gegen Corona des Globus Fachmarktes in Losheim bin ich sehr enttäuscht. Im Frühjahr gab es im Eingangsbereich (durch Absperrband) eine Trennung für Eingang und Ausgang und einen separaten Ausgang, was wirklich gut war. Im... mehr

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