Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

16.11.2020 | 13:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Bei fast jeder Bestellung, die mit Hermes geliefert wird, passiert es: Meine Ware liegt tagelang im Verteilzentrum, bis es in die Zustellung gelangt. Wie auch jetzt: 11317131003487, Beschwerden stoßen bei Hermes auf taube Ohren. mehr

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16.11.2020 | 13:00

Online Shops > Mode > YOOX.com

Keine Retoure verbucht

Mir ist nur ein paar Schuhe gutgeschrieben. Das andere paar nicht. Ich wollte Rückgabe per VISA Karte. Gebucht ist auf Moneyoox. Unglaublich was für eine [...], ich werde VISA informieren. mehr

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16.11.2020 | 11:49

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Grenzschließung

36 Std. vor Reiseantritt schließt Dänemark die Grenzen, wir haben sofort eine Mail geschickt an Novalsol wie das gehen soll? Es wurde ausdrücklich von dänischen Außenminister gesagt, das deutschen Staatsbürgern der Aufenthalt aus touristischen... mehr

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16.11.2020 | 11:42

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Keine Ware und keine Reaktion

Ich habe vor vier Wochen Geschirr bestellt, am 9. Oktober, knapp 85 EUR per PayPal sofort bezahlt. Seither warte ich auf meine Bestellung. Ich habe E-Mails geschrieben und bei der angegebenen Nummer angerufen. Es kam keine Antwort auf meine Anfrage... mehr

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16.11.2020 | 11:33

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Aufforderung zur Rückerstattung

Ich habe auf Ihrer Website einen Flug mit Vueling Airlines gebucht, welcher storniert wurde. Ich fordere Sie damit auf, die Kostenrückerstattung in der Höhe von 171,96 EUR für den stornierten Flug zu überweisen. Die Airline hat mir versichert, dass... mehr

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16.11.2020 | 11:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL Express

Nicht geliefert

Das Paket wurde angeblich versucht auszuliefern. Nun wohne ich im 4. Stock und daher will jeder Paketbote von DHL das nicht ausliefern. Bei DHL "normal" umgehen die das, indem sie an Nachbar... mehr

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16.11.2020 | 11:06

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Mögliche Abzocke

Es wurde mir bei online Aufladung angezeigt "Fehler. Bitte wiederholen ein zweites mal". Gemacht dasselbe aber Geld war runter von Konto. Überhaupt keine Absicht es zurückzuüberweisen. mehr

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16.11.2020 | 03:02

Internet > Rabatt-Newsletter > wunschgutschein.de

Keine Codes erhalten

Ich habe Wunschgutscheine im Wert von 300 EUR bei "Meinshoppingkonto" eingelöst und von dort aus dann Gutscheincodes angefordert, die E-Mails mit den Codes sind nie gekommen bis auf zwei, die jeweils einen Wert von 100 EUR haben. Aber ich habe zwei... mehr

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15.11.2020 | 20:51

Dreischtrom

Stromanbieter zahlt zuviel gezahltes Guthaben nicht aus

Habe mein Stromanbieter Dreischtrom zum 31.8.2020 gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Habe 8000 kwh angegeben aber nur ca 3000 kwh verbraucht aus diesem Grund steht mir noch ein Guthaben zu was Ich zuviel bezahlt habe und eine... mehr

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15.11.2020 | 20:12

Finanzen und Recht > Sparkassen > Berliner Sparkasse

Erbe wird nicht ausgezahlt!

Meine Tante verstarb im Mai 1919, ich bin eine Miterbin. Meine Cousine ist als Verwalterin eingesetzt und bemüht sich nun schon seit 17 Monaten um die Auszahlung des Erbes, um den Miterben ihren Anteil auszahlen zu können. Alle Informationen... mehr

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15.11.2020 | 20:06

Handel > Elektrohandelsketten > MEDIMAX Zentrale Electronic

MEDIMAX Limburg liefert unvollständig, verlangt zusät...

Ich habe bei MEDIMAX Limburg online einen Epson ET-2720 Unlimited bestellt Mit Rechnung vom 21.10.2020 zum 23.10.2020 wurde das Paket schnell geliefert. Dem Drucker bzw. dem Paket lag jedoch keine Unlimited-Karte bei. Die entsprechende Rechnung... mehr

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15.11.2020 | 20:01

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > RSD Reise Service Deutschland

Stornokosten einbehalten trotz Corona

Auch ich habe nur negative Erfahrungen mit meiner im Dez. 2019 gebuchten Nordzypernreise (türkische Teil) gemacht. RSD hat zu keinem Zeitpunkt über notwendige Corona-Tests und Quarantäne bei der Einreise und Rückreise nach Deutschland informiert.... mehr

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15.11.2020 | 19:49

Handel > Baumärkte > OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale

Absolut kundenunorientiert!

Hab heute das bei Obi erlebt, was viele Leute über gewisse Baumärkte sagen! Musste 3mal zu Obi fahren, um umzutauschen, (jedes mal ca. 40 km), weil eine Aussenlampe mit Bewegungsmelder nicht funktioniert hat. Dort hätte mich dann mit... mehr

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15.11.2020 | 19:43

Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Bonn Verkehrs-GmbH

Beleidigung und Rauswurf einer Schwangeren mit Kinder...

Am 26.10.2020 fuhr ich mit meinem 14-Monate alten Kind, gegen 16:49 Uhr die 602 Bonn am Paulusplatz Richtung Bonn Bertha-Von-Suttner.-Pl./Beethovenhaus. Mein Kind kann leider noch nicht sehr gut laufen, so muss ich es mit einem Kinderwagen... mehr

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15.11.2020 | 19:35

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Garantieleistung f. Samsung Handy verweigert

Mein am 18.10.2019 gekauftes Samsung A40 ließ sich nach 10 Monaten nicht mehr aufladen. Es funktionierte tadellos, man konnte verschiedene Ladegeräte/Kabel verwenden. Am 18.10.2020 konnte nur noch mit dem original Ladegerät geladen werden, welches... mehr

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15.11.2020 | 18:07

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Expo Hotel Barcelona

Wir haben 08.04.2020 bis 12.04.2020, eine Reise nach Barcelona gebucht, mit Übernachtung in Hotel Expo Barcelona, wegen der Pandemie könnten wir die Reise nicht antreten. Nach mehrmalige... mehr

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15.11.2020 | 17:33

Handel > Discounter > ALDI - Unternehmensgruppe Süd

ALDI ignoriert Garantie für Matratzen

ALDI SÜD verweist auf Matratzenreklamation auf den Hersteller. Hersteller reagiert einfach nicht auf E-Mails. So drehen wir uns im Kreis. mehr

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15.11.2020 | 15:28

Reisemobile Dörr

Sachmangel wird nicht beseitigt

Seit 06.07.20 mehrmals telefonisch und per Mail verschiedene Mängel am Wohnmobil (neu, am 27.06.20 übernommen) reklamiert. Telefonisch werden die Mängel aufgenommen und versprochen "die Kollegen... mehr

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15.11.2020 | 15:16

Freizeit und Sport > Freizeitparks > CENTER PARCS (KÖLN)

Mängel beim Aufenthalt, Bispinger Heide

Hiermit möchte ich meine Beschwerde/Reklamation über Center Parcs, Bispinger Heide vorbringen. Wir sind als Center Parcs Friends eingestuft. Mit unseren zwei Kindern haben wir die ersten Urlaube im Center Parc gemacht. An diese Urlaube vor über 10... mehr

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15.11.2020 | 13:40

Technik > TV- und Hifi-Technik > HD PLUS

Unfassbar und inkompetent

Ein unfassbares und unglaublich inkompetentes Unternehmen. Jetzt schicken die mir Rechnungen für Zeiten, in denen ich gar kein Kunde mehr war. Keine Reaktionen auf ca. 20 E-Mails, keine Antworten usw. mehr

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15.11.2020 | 13:16

Jochen Schweizer

Gutschein-Verlängerung trotz Corona nur gegen hohe Ge...

Guten Tag, wie anscheinend viele andere Kunden habe ich schlechte Erfahrungen mit dem Service der F. Jochen Schweizer. Ich habe einen Gutschein für Trike-Fliegen geschenkt bekommen, eigentlich eine tolle Idee. Geplant war die Einlösung in diesem... mehr

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15.11.2020 | 12:40

TNT Express

Import Abfertigunspauschale ohne Beauftragung

Ich habe in China bei einem Hersteller eine Hängematte bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir jediglich die Information, dass er die Ware versendet hat, jedoch nicht das die zustellung durch die TNT erfolgt. Die Ware kam im Juni 2020 an. Am... mehr

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14.11.2020 | 22:44

Lebensmittelproduzenten > Melitta Kaffee

Melitta Caffeo Passione OT

Nach 2,3 Jahren ist unser Kaffee-Vollautomat kaputt. Die Brühgruppe lässt sich nicht mehr entnehmen. Für ein Gerät das über 500 EUR kostet ist dies nicht akzeptabel. Die Reparatur soll uns nun 116 EUR kosten. mehr

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