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24.12.2020 | 10:19

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath

Erst Artikel grundlos Storniert dann kein Geld zurück

Am 21.12.2020 bei ATP Bestellt. Mehrere Teile vor 13 Uhr also angeblich Versand am selben Tag. Erfolgte aber nicht. Dann am 22.12.2020 kontaktiert per E-Mail wo bitte Sendung ID bleibt. Erst keine Antwort dann E-Mail erhalten Ware wurde noch nicht... mehr

6.0

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24.12.2020 | 10:12

Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service

Paket ist trotz Wunschtermin immer noch nicht angekommen

Ich habe einen Fernseher bestellt und den Wunschtermin auf den 22.12.2020 von 8-12 Uhr gelegt. Heute ist der 24.12.2020 und von der Lieferung ist immer noch nichts zu sehen. Zudem habe ich keine weiteren Informationen erhalten (per Anruf oder... mehr

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24.12.2020 | 10:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Paket steckt seit Tagen fest

Seit dem 18. Dezember steckt mein Paket fest, die Sendungsnummer gibt es laut deutscher Sendungsverfolgung nicht und Kontaktieren funktioniert auch nicht mehr. Wie kommt man so noch zu seinem Paket? mehr

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24.12.2020 | 10:00

Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe

ERGO will nicht zahlen

Meine eingereichten Unterlagen wurden nicht richtig gelesen, sondern pauschal abgelehnt mit Bezug auf VB-ERV JV 2019. Bitte um nochmalige Prüfung. mehr

3.5

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23.12.2020 | 19:07

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Guter Service sieht anders aus

Ich bin seit über sechs Jahren Kunde und war bisher mit 1und1 immer zufrieden. Ich hatte einen kombinierten DSL-Telefonanschluss und hatte nur selten mit Störungen zu kämpfen. Was jetzt allerdings vorgefallen ist, ist für mich vollkommen... mehr

6.0

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23.12.2020 | 17:54

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil

Klarmobil verweigert Kündigungsbestätigung und Rufnum...

Ich kündigte im Januar 2020 meinen bestehenden Mobilfunkvertrag zum Ende dieses Jahres. Klarmobil bestätigte mir schriftlich den Eingang meines Kündigungswunsches und ich sollte anrufen, um noch ausstehende Fragen zu beantworten, dann würden sie... mehr

6.0

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23.12.2020 | 15:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket kommt nicht an

Ich warte auf ein Paket, das bereits seit einer Woche mit Hermes auf der Reise ist. Eigentlich sollte es gestern zugestellt werden, dies ist aber leider nicht passiert. Nun ist es scheinbar wieder... mehr

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23.12.2020 | 15:51

Softwarehersteller > Haufe-Lexware

Lexware Abo-Falle?

Bei den Produkten wird zwar ein "faires Abo" beworben, aber worauf NICHT hinreichend hingewiesen wird, ist die Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Da Lexware eine monatliche Zahlungsweise anbieten... mehr

3.5

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23.12.2020 | 15:12

Handel > Baumärkte > OBI Bau-und Heimwerkermärkte Systemzentrale

OBI hält Versprechen nicht und schickt Mahnung

Obi Markt Siegburg ist so schlecht. Da bestellt man Ware, zahlt diese und erhält über sechs Monate neue immer wieder defekte Türen. Nach Monaten und Vorstandsbeschwerden erhalten wir endlich die Türen mit der Kulanz-Zusage, dass wir nichts mehr... mehr

4.33

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23.12.2020 | 15:08

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > RSD Reise Service Deutschland

Reise storniert

Lxusreise Dubai & Ras Al Khalmah am 21.08.2020 gebucht. Reisetermin 12.05.2021 bis 19.05.21. Die Anzahlung in Höhe von 295,60 EUR habe ich fristgerecht geleistet. Diese Reise habe ich storniert und inzwischen auch eine Bestätigung erhalten, in der... mehr

6.0

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23.12.2020 | 15:05

Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM

Versprochene Rückerstattung nicht erhalten

Wir haben im Februar 2020 sieben Tickets für Holiday on Ice in Berlin gebucht. Die Buchung erfolgte Freitags. Samstags erhielten wir die Nachricht, dass aufgrund der Pandemie die Preisverleihung... mehr

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23.12.2020 | 15:00

Haus und Wohnen > Stadtwerke > SWK STADTWERKE KREFELD

Bahn verpasst weil sie sich nicht an den Fahrplan hält

Ich habe es jetzt schon mehrfach erlebt, dass die 044 2-3 min vor geplanter Abfahrtzeit losfährt. Statt um 17 loszufahren, ist sie in diesem Fall schon um 15 losgefahren, weswegen ich einen wichtigen Termin verpasst habe. Ich bitte Sie, dieses... mehr

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23.12.2020 | 14:38

Handel > Discounter > Netto Marken-Discount

Gut Ponholz

Möchte bloß wissen wie GUT PONHOLZ zu ihren Gütesiegeln kommen? (DLG) Wer überprüft bei DLG die Ware? Habe bei NETTO 06618 Eckartsberga Minutenschnitzel aus Hänchen-Brustfilet gekauft laut Aufschrift 400g pro Packung (machen groß Werbung mit dem... mehr

1.0

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23.12.2020 | 14:34

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon A-Z Garantie

Nachdem ich einen Artikel für 1500 EUR über Amazon bestellt habe wurde er vom Händler versendet. Leider kam der Artikel nie bei mir An. A-Z gestellt, erst abgelehnt dann anerkannt dann wieder... mehr

3.5

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23.12.2020 | 14:29

Cafés und Coffeeshops > Domino's Pizza Deutschland

Kein Wechselgeld wegen Corona?

Ist schon 3-4 Wochen her. Domino's ist neu, also bestellte ich mir mal was. Kostete irgendwas um die krumme Zahl von 12,38 EUR. Hatte vor, auf 14 EUR aufzurunden. Pizza kommt, was sagt dieser. Typ: kein Wechselgeld wegen Corona. GEHTS NOCH! Leider... mehr

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23.12.2020 | 14:27

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Das ist der allerletzte Zustellverein

DPD ist der allerletzte Zustellverein, wenn sie dann überhaupt zustellen, was fraglich ist. Angeblich wurde drei mal bei mir zugestellt was eine pure Lüge ist, da über das Live-Tracking gut verfolgbar war wo der Fahrer ist oder war. Nach... mehr

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23.12.2020 | 14:10

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > my-Spexx

My-Spexx erstattet keine Retouren

Hatte am 29.08.2020 eine Arbeitsplatzbrille bei my-Spexx bestellt. Am 15.10.2020 sollte ich die Brille bei einer Postfiliale abholen. Dort wollte man mir die Sendung nur gegen Zahlung angefallener Zollgebühren von rund 27 EUR aushändigen. Habe... mehr

4.33

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23.12.2020 | 13:52

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Reotouren abholservice holt Paket nicht ab

Ich habe bereits zum zweiten mal versucht von Otto in Auftrag setzen zu lassen das mein Paket von Hermes abgeholt wird. Als ich es selber versucht habe im Shop, wurde mir gesagt das, dass Paket nicht angenommen werden kann da es zu groß ist. Jetzt... mehr

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23.12.2020 | 09:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Sonderkündigungsrecht nicht anerkannt

Im September dieses Jahres wurde mir telefonisch ein Angebot unterbreitet, ich habe um die Zusendung der Unterlagen gebeten, um alles genau zu überprüfen und mit meinem immer noch bestehenden Stromanbieter zu vergleichen. Grund. Arbeitspreis war... mehr

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23.12.2020 | 08:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > EON Energie Deutschland

Prämie nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Vertragsabschluss sind 13 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (IPad 10,2" Space Grey) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 04.01.2021. Viele Grüße mehr

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23.12.2020 | 08:12

Online Shops > Möbel > ikea.com

Ikea Click and Collect teurer als Paketversand

Bei Ikea ist Click and Collect teurer als der Paketversand (10 vs. 5 Euro) und dadurch total unattraktiv. Ich hätte etwas per Click and Collect gekauft, aber so warte ich jetzt lieber bis nach Corona oder kaufe woanders. mehr

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23.12.2020 | 08:00

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Braun

Bügeleisen TS 775 TP Kabel schmort plötzlich durch

Am 31.10.2020 gekauft (Bügeleisen TS 775 TP, Ser Nr. 82826-5641666, SKU 0712711025). Am 27.11.2020 (rund vier Wochen nach Ende der Garantie) schmort plötzlich das Bügeleisenkabel durch - bei... mehr

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22.12.2020 | 20:16

Handel > Möbelhäuser > Möbel Martin

Küchenplanung

Hallo, möchte mich auch mal hier melden. Es ist schon lächerlich was Möbel Martin mit seinen Kunden macht. Habe im August 2020 bei Möbel Martin in Zweibrücken eine Küche gekauft soweit sogut. Musste 12 Wochen warten auf die Küche als sie dann kam... mehr

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