Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

13.10.2020 | 20:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Mein aufgegebenes Paket kam heute zu mir zurück, mit abgerissener Marke. Zum Glück war noch eine alte, an meine Freundin adressierte drunter. Der Kundenservice will anscheinend nicht helfen... mehr

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13.10.2020 | 19:54

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Schlechte Ware

Am 31.05.2020 habe ich bei Slewo einen Tisch bestellt, laut Bestellung sofort lieferbar. Danach bekam ich eine E-Mail, dass der Tisch in der 24. KW (08.06-14.06.2020) geliefert wird. Da kam der... mehr

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13.10.2020 | 19:45

Online Shops > Möbel > DAFLOXX - Versand

Sehr unzufrieden

Nach der Bestellung hatte ich schnell eine Versandbestätigung. Es kam aber nie ein Paket. Zuerst wurde mir erzählt, dass es beim Versand verloren gegangen wäre und man es sofort nochmal losschickt. Dann wurde behauptet der Vorlieferant hätte nicht... mehr

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13.10.2020 | 19:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Kündigung wird nicht akzeptiert

Nachdem ich seit knapp zwei Monaten über einen vermeintlich neuen Vertragsabschluss und dessen Kündigung mit Primastrom diskutiere, fühle ich mich einfach nur abgezockt, dementsprechend der Versuch auf diesem Wege. Nachdem ich den alten Vertrag... mehr

3.5

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13.10.2020 | 19:23

Handel > Möbelhäuser > porta Möbel

Schrott Motoren

Wir haben ein Boxspringbett Fentissimo EL bei Porta Möbel in Braunschweig mit elektrisch verstellbaren Kopf und Fuß Teilen gekauft. Ca. drei Monate nach der Lieferung und Zusammenbau durch Monteure hat das Bett angefangen zu quietschen, schon bei... mehr

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13.10.2020 | 19:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > TWL Energie Deutschland

Abschlussrechnung

Ich war mit Emma Strom bisher immer zufrieden. Aber, nach dem der Vertrag gekündigt worden ist, stellte sich heraus, dass dieser Anbieter einen sehr hängen lässt. Nach der Kündigung, wegen Auszuges aus der Wohnung bei Emma Strom/Energie, habe ich... mehr

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13.10.2020 | 18:52

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > GOLDCAR rental

Zusatzversicherung ohne Anfrage abgeschlossen

Da mein Rückflug verschoben wurde und eine Verlängerung des bestandenen Auto-Mietvertrages (19685001) nicht möglich war, musste ich für einen Tag zusätzlich ein Auto mieten. Ich habe mir wieder ein... mehr

1.0

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13.10.2020 | 18:13

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Busfernreise annulliert ohne ein Angebot einer Wahlmö...

FlixBus hat meine Fernbusreise annulliert, ohne Einhaltung seiner Fahrgastrechte. Die E-Mail-Antworten von Flixbus sind im Geschäftsverkehr so nicht üblich: ich habe Nachricht per Mail erhalten, dass meine E-Mails wurden zwar von Flixbus empfangen... mehr

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13.10.2020 | 17:57

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Versprochene Lieferungen mehrfach nicht eingehalten

Durch mich wurden Badmöbel bestellt, und zwar ein Waschbeckenunterschrank und ein Hochschrank, Artikel Nr. 5931585853. Der Unterschrank wurde in der darauffolgenden Woche geliefert. Der Hochschrank lässt auf sich warten. Es wurde mir zugesagt, dass... mehr

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13.10.2020 | 17:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

12 Pakete leer von DHL ausgeliefert + 1 Retour-Verlust

Unter der Schadenmeldung Ticket: DP01-46289083 wird bei DHL folgender Fall bearbeitet: Ich bin bei DHL Geschäftskunde. Bei mir wird eine 4-stellige Zahl an Paketen jährlich abgeholt. Es geht darum, dass 12 meiner Sendungen, die von DHL abgeholt... mehr

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13.10.2020 | 17:43

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn

Keine Stornierung trotz Corona

Ich habe am 16.09.2020 Bahntickets von Hannover Hbf nach Heiloo (Niederlande) für den 21.09.2020 um 10:40 Uhr, sowie für den 25.09.20 um 11:49 Uhr erworben (Buchungsnummer UCTO6Y). Da ich als Student nur über begrenzte finanzielle Mittel verfüge... mehr

1.0

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13.10.2020 | 16:21

Internet > Shopping-Portale > AliExpress.com

Ware nie erhalten

Am 26.04.2020 eine Bestellung über 614,55 EUR getätigt. Das Paket kam nie an. Leider dachte ich zunächst, dass das Paket aufgrund von Corona länger braucht und ließ die 14-Tage Frist die am 30. Mai begann verstreichen. Einen Tag, nach dem die... mehr

1.0

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13.10.2020 | 15:21

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Keinen Antwort, Retoure seit August nicht bearbeitet

Ich habe Ende Juli 2020 über den Consiergeservice eine Bestellung getätigt. Einige Artikel musste ich retournieren, u. a. weil bei der Artikelbeschreibung eine falsche Größe angegeben war. Aufgrund der Paketnachverfolgung seitens der Post weiß ich... mehr

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13.10.2020 | 15:17

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt hat keinen Support!

Es ist einfach unfassbar, dass man als Kunde (zudem noch mit einer größeren Bestellung) bei einem Unternehmen so stark ignoriert wird! Ich kann mich dem Vorredner anschließen und frage mich "hat Mädchenflohmarkt überhaupt einen Support? Gibt es da... mehr

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13.10.2020 | 14:41

Handel > Elektrohandelsketten > MEDIMAX Zentrale Electronic

Beleidigung durch Mitarbeiter im MEDIMAX Merseburg

Am 13.11.18 kaufte ich im MEDIMAX Merseburgeinen DVD - Player (DVD9017), dieser funktionierte am 16.09.20 nicht mehr und ich begab mich am 17.09.20 in die Filiale in Merseburg. Der dortige Mitarbeiter konnte mir kein neues Gerät geben, weil meines... mehr

1.0

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13.10.2020 | 13:44

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Falsche Rechnungsstellung - einfach nur dumm!

Ich habe bereits sehr viele Widersprüche einlegen müssen, leider ohne Erfolg! Ich legte jetzt Widerspruch gegen eine Mahnung ein. In Ihrer korrigierte Vattenfall-Rechnung sind Ihnen Fehler unterlaufen, die Sie anscheinend bis jetzt nicht erkannt... mehr

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13.10.2020 | 13:28

Bauen und Handwerk > Inneneinrichter > Plameco Spanndecken Herxheim

PLAMECO-Decke zu tief montiert! Fehler bei Beratung!

Das Unternehmen Plameco Spanndecken Herxheim, geführt von dem Plameco-Franchisenehmer Bolz, hat in einem persönlichen Gespräch bei mir zuhause bewiesen, dass dieses offensichtlich sich nicht im Geringsten für die Unzufriedenheit eines... mehr

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13.10.2020 | 13:26

Mobilität und Reisen > Ferienhausanbieter > NOVASOL

Unzufrieden mit dem Service

Wir hatten von 7.11.-14.11.2021 gebucht. Jetzt kam Risikogebiet dazu für Bremen wegen COVID-19. Wir haben NOVASOL angerufen wegen Umbuchung, da die Angestellten gesagt haben, eine Woche vorher rufen die uns an, dann geht das noch oder Stornierung... mehr

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13.10.2020 | 13:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Rückzahlung von Guthaben nach Übernahme von Innogy

Am 1.09.2019 wurde der Vertrag gekündigt. Bis heute, trotz mehrerer Mails und Anrufe, nichts passiert. Guthaben wird nicht zurückgezahlt, keine Antwort. Trotz korrekter und bekannter Kontaktdaten und Bankverbindung. Bei Anrufen nur: ". sollte diese... mehr

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13.10.2020 | 13:07

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Fehlende Schlussabrechnung

Mein Vertrag über die Belieferung mit Erdgas wurde zum 31.8.20 gekündigt. Die Kündigung wurde bestätigt und der Zählerstand zur Endabrechnung am 31.8. mitgeteilt und erfasst. Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG hätte innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende die... mehr

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13.10.2020 | 12:53

Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24

Schadensfall Wespennest noch nicht reguliert bzw Rück...

Ich habe am 08.08.2020 ein Wespennest von einer Fachfirma wegmachen lassen, da wir einen beschilderten kleinen hilflosen Sohn haben, der auch noch dazu eine allergische Reaktion bei selbigen zeigt.... mehr

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13.10.2020 | 12:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > lifestrom

Absichtliche Täuschung und Irreführung

Ich bin nun schon fast ein paar Monaten Kunde von lifestrom bzw. E.ON und die ganze Zeit und von Anfang an, gibt es nur Probleme seitens der Firma bzw Unternehmens! Die haben es immer noch nicht geschafft, mich auf meine neue Adresse um zu melden... mehr

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13.10.2020 | 11:24

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Dreamlines

Rückzahlung

Trotz Ankündigung der Rückzahlung bisher keine Reaktion. Geht man so mit Kunden um? Ich fordere Sie letztmalig auf zu mir Kontakt auszunehmen, um die Sache zu klären. mehr

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