Beschwerden und Reklamationen aus Internet

18.10.2020 | 16:18

Die Bestellung-/Kundennummer habe ich nur angegeben, damit man mich findet und weiß, wer ich bin, da ich keine Bestell-/Kundennummer bei Klarna habe. Ich erhielt über SMS eine Zahlungserinnerung. In... mehr

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07.10.2020 | 11:45

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Amazon Monatsrechnung wird falsch geführt!

Amazon und seine Monatsrechnung wird nicht Rechnungskonform geführt! Da ich nun mal etwas mehr bestellte, viel das mir jetzt auch mal auf. Posten, die zurück geschickt wurden, bleiben somit in der Rechnung enthalten, auch wenn man sein Geld zurück... mehr

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04.10.2020 | 19:59

Handel > BRINKMANN Distribution Service

Keine Ware, keine Reaktion auf Einschreiben, am Telef...

Ich habe im November letzten Jahres 2019 drei CD gekauft und ca. 60,-- € per Überweisung als Vorkasse bezahlt. Bis heute, September 2020, habe ich weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Mir wurde Anfangs auf die Nachfrage, wo den die... mehr

6.0

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24.09.2020 | 10:13

Online Shops > real.de

Im Shop gekauft und Finanzierung - Kundenservice Fehl...

Ich habe am 02.09.2020 eine Kühl-Gefrierkombination beim Real,- Onlineshop bestellt. Der Vorgang wurde mittels 0-%-Finanzierung über die Partnerbank und Online-Ident-Vorgang insoweit abgeschlossen, dass ich eine Bestätigung über die erfolgreiche... mehr

3.5

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21.09.2020 | 09:56

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Unberechtigte Sendungen von Rechnungen für nicht best...

Ich bekomme ständig Rechnungen für nicht bestellte oder gekaufte "Gratis Computerhefte". Aus diesen Rechnungen geht noch nicht einmal hervor, wofür ich bezahlen soll. Es gibt auch keine Auftragsvergabe von mir. Ich habe den Vertrag durch Volders zu... mehr

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01.09.2020 | 11:19

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Stornorechnung und fehlende Anzeige des Reiseguthabens

Am 24.03.2020 gebucht und auch gleich die Anzahlung i. H.v. 930,00 EUR geleistet. Am 04.08.2020 kostenlos storniert. Stornorechnung von TUI liegt vor. Seitdem keine Rückzahlung der Anzahlung bzw. Anzeige des Reiseguthabens auf der Homepage von TUI.... mehr

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20.08.2020 | 14:25

Internet > Ankaufportale > ZOXS.de

Verkauf von TomTom Navigerät

Ich wollte mein TomTom Navi an Zoxs verkaufen Das erste Angebot war bei ca. € 70,- nach Eingabe. Da ich keine Verpackung mehr hatte, wurde der Preis auf ca € 43,- runter gesetzt. Ich habe das Gerät trotzdem eingeschickt und nachdem es dann... mehr

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07.08.2020 | 11:37

Handel > Versandhandelsunternehmen > KLiNGEL.de

Keine Zusendung von Retourenschein!

Ich habe mit Rechnung vom 17.07.2020, einen Sony DVD Player bestellt. Da ich diesen zurück senden möchte und im Paket sich weder eine Rechnung noch einen Retourenschein befand, versuche ich seit dem, einen Retourenschein zu bekommen. Dies ist aber... mehr

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05.08.2020 | 19:37

Medizin und Wellness > Apotheken > Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter - apotal.de

Irreführende Webseite

Obwohl auf der Bestellseite der Apotheke die Rubrik (der Button) Bezahlung nach Lieferung auf Rechnung angekreuzt werden kann, schreibt die Apotheke nach zwei Tagen "nur nach Vorkasse". Das Medikament wurde dringend benötigt und es musste eine... mehr

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03.08.2020 | 14:09

Internet > Shopping-Portale > wish.com

Reklamation wird nicht bearbeitet

Ich habe am 09.07.2020 eine Bestellung aufgegeben unter anderem ein Wireless Keyboard Case. Ich habe den Artikel am 18.07.2020 erhalten. Der Artikel ist aber nicht voll funktionsfähig. Es gehen sehr... mehr

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23.07.2020 | 18:35

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Knapp 9000 EUR Guthaben gesperrt

Habe seit Ende April ein Guthaben von knapp 9000 EUR auf meinem VIABUY Konto. Nachdem ich mich für ein höheres Level identifiziert habe, konnte ich mich nicht mehr einloggen. Seitdem schreibe ich mittlerweile täglich mit dem Kundenservice, entweder... mehr

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10.07.2020 | 21:16

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Storno nach 1 Tag kostet 6,-- € und nur in Gutscheinform

Am 19.06.2020 habe ich für meine Mutter und mich eine Fahrt von Ulm nach Rijeka, Kroatien per Android App gebucht mit Reserviertung für 2 Plätze und Extra Gepäckstück für 89,95 €. Am 20.06.2020 wollte ich zurücktreten. FlixBus bietet nur Storno an... mehr

2.67

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08.07.2020 | 13:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes Sparset's über 280 Euro bezahlt und nichts erh...

Am 24.6.2020 um 18.57 Uhr habe ich 50 Stück M-Pakete SPAR Sets gekauft und mit VISA Karte bezahlt, ist auch bereits abgebucht! Keine Mail mit den bezahlten Sparsets erhalten! Leider funktioniert die Sofortüberweisung schon seit Tagen nicht mehr.... mehr

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07.07.2020 | 20:27

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Abbuchung ohne Bestellung

Ich habe via PayPal heute, am 24.6. erfahren, dass von meinem Konto von AffiliCon ein Betrag von Euro 37.00 abgebucht worden ist. Die Transaktion fand am 24.6.2020 um 09:48 Uhr statt, zu einer Zeit... mehr

6.0

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30.06.2020 | 17:16

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Erstattung versprochen - Dann verweigert

Ich habe am 23.05.2020 einen Fernseher für 249,00€ online bei Media Markt gekauft. Nach einigen Wochen und einigen Nachfragen konnte aufgrund von fehlendem Lagerbestand nicht geliefert werden. Seltsamerweise war der Fernseher nun aber aus einigen... mehr

6.0

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24.06.2020 | 15:00

Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe)

Unlautere Kosten!

Das Unternehmen PayPal beauftragte ein Inkassounternehmen (Name bekannt)! Für eine entstandene Forderung, welche während Corona entstand durch meine Tätigkeit im Einzelhandel war ich froh, die Tage überhaupt zu überstehen! Nun drohte mir eine... mehr

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18.06.2020 | 17:42

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Artikel verkauft kein Geld erhalten

Hallo, ich habe Ende Mai einen Artikel über Mädchenflohmarkt verkauft und bis heute noch nicht das Geld erhalten. Die Käuferin hat schon längst ihren Artikel zugeschickt bekommen. Da ich das schon oft gelesen habe, denke ich, besteht nur die... mehr

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28.05.2020 | 21:06

Online Shops > Sportartikel > cortexpower.de

Firma lieftert Ware nicht, aber kassiert.

Ich habe am 10.05.2020 zwei Paar Schuhe bestellt. Diese sollten laut Mail vom 18.05.2020 spätestens am 22.05.2020 geliefert werden. Heute, am 23.05.2020, habe ich in mein Kundenkonto gesehen. Der Artikel wurde noch gar nicht verschickt. Es scheint... mehr

6.0

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05.05.2020 | 10:07

Online Shops > Elektronik & Zubehör > e Global Central Deutschland

Ware nicht nicht geliefert - keine Reaktion auf unser...

Werbung mit normalen Lieferzeiten. Ware kommt vermutlich aus dem Ausland. Wir warten seit 3 Wochen auf unser Handy, Reklamationen bleiben erfolglos, Service ist nicht vorhanden, Auf unsere E-Mails erhalten wir nicht einmal eine Empfangsbestätigung... mehr

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07.04.2020 | 21:22

Softwarehersteller > Digistore24

Digistore24 über Paypal zugelassene Abzocke

Meine Mutter ist wieder auf einen Internetbetrug reingefallen. Mitte Februar über Digistore24 einmalig etwas heruntergeladen und über PayPal bezahlt. Dabei wurde offensichtlich (widerrechtlich) bei PayPal automatisch eine aktive permanente... mehr

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03.04.2020 | 16:54

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Kein Abo "erfolgreich" bestellt

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern eine Rechnung in Höhe von 86,10 Euro und eine Broschüre "erfolgreich"vom VNR Verlag für ein angebliches Abo, daß ich abgeschlossen haben sollen, erhalten. Ich habe kein derartiges Abo abgeschlossen... mehr

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25.03.2020 | 20:12

Finanzen und Recht > Börsen > Bayerische Börse

Bei Aktienkauf über den Tisch gezogen

Heute morgen habe ich über das online-Kaufportal meines Depots zum "verbindlichen Kurs" Aktien von Danaher über die Börse München gekauft. Angezeigt waren 115,16 Euro (600 Stück verfügbar). Zur Dokumentation dieses Preises habe ich in der Folge bis... mehr

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03.03.2020 | 18:23

Technik > Computer und EDV > MSOfficehandel blitzhandel24

Beschränkte Office-Version wurde als Vollversion verk...

2017 habe ich bei blitzhandel24 eine Zweierlizenz Office 2013 gekauft. Als ich das System nach einem Systemcrash neu aufgesetzt hatte, ließ sich das Office-Paket nicht mehr aktivieren. In einer E-Mail an blitzhandel24, in der ich das Problem... mehr

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