Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

19.07.2021 | 17:13

Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Abellio Rail NRW

Wie kann es sein, dass man bei einer Pandemie in der Mundschutzpflicht gilt, die Fenster bzw. die Belüftung der Züge einfach weglässt. Man muss Mundschutz tragen weil es meine Pflicht ist, aber unter solchen Bedingungen ist es nicht möglich zu... mehr

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19.07.2021 | 17:10

Handel > SB-Warenhäuser > Kaufland

Geld wird nicht zurückgezahlt

Bei Real wurde ein Blaupunkt-TV erworben. Nach knapp zwei Jahren beanstandete ich die defekte Fernbedienung. Dieser Prozess zog sich schon über mehrere Wochen hin und nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass die Fernbedienung sogar im... mehr

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19.07.2021 | 15:56

Handel > Baumärkte > BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf

Zwei gleiche Heizköper bestellt, nur einen versandt

Ich habe am 25.05.2021 zwei Universal-Planheizköper B x H: 100 x 60 cm, 6-fach, Typ: DK-22, 1.642 W) mit Artikelnummer 21765683 bestellt, doch nur ein Heizkörper wurde geliefert. Bauhaus... mehr

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19.07.2021 | 15:48

Internet > Auktionshäuser > eBay

Beschwerde direkt an eBAY

Ich wundere mich über die hohen eBay-Gebühren Verkaufspreis. 175,-- € Plus 6,90 € Versandkosten, welche auf den Verkaufspreis zugerechnet werden. Summe 181,90 € davon muss ich unverschämte 20,36 € eBay-Gebühre bezahlen. Also werde ich nie wieder... mehr

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19.07.2021 | 15:46

Handel > Baumärkte > BAUHAUS

Trotz Vorkasse Zahlung keine Ware erhalten

Wir haben am 21.06.2021 Ware im Online Shop der Firma Bauhaus bestellt und diese auch per Vorkasse Zahlung direkt bezahlt. Am 23.06.2021 erhielten wir die Versandbestätigung mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Die Ware haben wir immer noch nicht... mehr

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19.07.2021 | 15:41

Internet > Bezahldienste > Ratepay

EBay SEPA-Lastschrift funktioniert mal, mal nicht

Nachdem eBay das Zahlen via Überweisung an den Verkäufer unterbunden hat bleibt nur die SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode (bei der keine Bankdaten oder gar Bank-Login-Daten an Firmen mit Sitz außerhalb von Deutschland übermittelt werden). Auch... mehr

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19.07.2021 | 15:38

Auto und Motor > KFZ-Versicherungen > nexible

Inkasso statt Mahnung bei Kündigung

Ich habe aufgrund einer Fahrzeugabmeldung meine Versicherung innerhalb eines dreimonatigen Brechnungszeitraumes gekündigt. Anstatt mir allerdings eine Rechnung über den angefallenen Beitrag zu senden (Ich musste ja nur 28 Tage des dreimonatigen... mehr

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19.07.2021 | 15:35

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Kein Kundenservice, keine Lieferung

Seit dem 10.03.2021! warten wir auf die Lieferung unseres BOXSPRINGBETTES. Im monatlichen Abstand werden wir seit ca. vier Wochen bei Nachfrage vertröstet. Vorherige Nachfragen wurden nicht beantwortet, da die Mitarbeiter dort nicht mal die... mehr

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19.07.2021 | 13:31

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Paket nicht abgegeben! Ich soll Anzeige stellen?

Ich habe eine Festplatte bestellt und zu Freunden liefern lassen, da ich an diesem Tag dort war. Zugestellt: 03.07.2021. Die Sendung wurde einem Hausbewohner übergeben. Es handelt sich dabei um ein Einfamilienhaus, es wurde weder geklingelt noch... mehr

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19.07.2021 | 13:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Jura Strom zahlt mein Guthaben nicht aus

Jura-Strom zahlt mein Guthaben zum Auszahlungstermin nicht aus. Auf Mahnung wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar. Ich laufe nun meinen Guthaben von 1.094,69 Euro seit der verspäteten Abschlussrechnung vom 9.04.2021 hinterher. Auf... mehr

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19.07.2021 | 13:22

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben aus Schlussrechnung 2021 nicht ausbezahlt

Ich warte schon ein halbes Jahr auf mein Guthaben von 400,00 Euro. Trotz mehrerer Mahnungen keine Reaktion. Telefonisch u. per E-Mail nicht erreichbar. Ist eine große Sauerei dem Endverbraucher gegenüber, da wir unsere Abschläge pünklich beglichen... mehr

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19.07.2021 | 13:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power

Guthaben wird seit 3 Monaten nicht erstattet

Ende des Stromvertrages war der 05.02.2021. Aufforderung zur Schlussabrechnung am 06.04.2021. Schlussrechnung erfolgte am 14.04.2021. Anmahnung Guthabenauszahlung mit Fristsetzung vom 25.05.2021. Bis heute ist keine Erstattung des Guthabens ins... mehr

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19.07.2021 | 13:15

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Liefertermin nicht eingehalten

Ich habe ein Angebot für eine Waschmaschine in Poco-Katalog mit Gültigkeit von 02.05.2021 bis 09.05.2012 gesehen. Am 05.06.2012 bin ich zur Poco-Filiale in Aachen gefahren und wollte sofort die Waschmaschine kaufen. Erstaunlicherweise würde mir... mehr

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19.07.2021 | 13:08

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness-Arena

Fitness-Arena in Eisenach zieht ohne Berechtigung Bei...

Obwohl der Vertrag fristgerecht gekündigt worden ist und eine schriftliche Kündigungsbestätigung vom Studio vorliegt, wurde mein Vertrag ohne Absprache und rechtswidrig um sechs Monate verlängert.... mehr

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19.07.2021 | 13:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON blockiert Anmeldung

Ich habe am 14.01.2021 eine Wohnung bezogen und mich am 18.01.21 bei Lichtblick angemeldet. Nach Angabe von Lichtblick wurde die Anmeldung von E.ON, ohne Begründung, nicht akzeptiert. Nachdem ich bei Lichtblick nochmals die Anmeldung in Erinnerung... mehr

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19.07.2021 | 13:04

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Kundendaten illegal beschafft, Verträge aufgeschwatzt

Meiner Ex-Frau wurden auf heimtückische Weise Verträge aufgeschwatzt und dabei ihre schlechten Sprachkenntnisse ausgenutzt. Eine Vertriebspartnerin von primastrom hat meine Ex-Frau angerufen und sich als Mitarbeiter ihres aktuellen Stromanbieters... mehr

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19.07.2021 | 12:57

Internet > Affiliate Netzwerke > AffiliCon

Unberechtigte Abbuchungen von meiner Hausbank via PayPal

Ich bin ein 78-jähriger schwerbeschädigter Rentner und habe Ärger mit der Firma AffiliCon. Ich brauche mein Geld selbst und kann es nicht für nichts und wieder nichts an AffiliCon ausgeben. Im... mehr

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19.07.2021 | 12:28

Handel > Baumärkte > BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf

Waren nicht angekommen

Ich habe am 15.05.2021 Bona Home Parkett-Klebstoff für sechs Packungen bestellt. Leider sind nur zwei Packungen angekommen. Laut DHL Tracking ist die vierte Packungen beschädigt worden (siehe Fotos... mehr

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19.07.2021 | 12:25

Handel > Juweliere > CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863

Abholung eines bereits bezahlten Verlobungsring

Juwelier Christ im Nordwestzentrum Frankfurt/Main - Kundenservice ist miserabel. Am 16.7.21 wollten wir unseren bereits bezahlten Verlobungsring in der richtigen Größe abholen. Um 17:20 Uhr waren wir im Laden. Sie sagten: ohne Rechnung geht es... mehr

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18.07.2021 | 15:46

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes stellt Paket ungebeten in den Regen, alles nass

Der Fahrer von Hermes hat das Paket ungebeten in den Regen neben die Haustür gestellt - nun alles nass & kaputt am 18.07.2021 nach dem Urlaub "gefunden". mehr

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18.07.2021 | 15:16

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > A.T.U Auto-Teile-Unger

Hausverbot als treuer Großkunde (Autohändler)

Hiermit möchte ich mich als treuer Großkunde über 10 Jahre über den Ablauf eines Hausverbotes über eine Filiale Aachen (Debeystr.) beschweren. Das Hausverbot wurde durch den Filialleiter ohne irgendwelche Gründe ausgesprochen. Ich bin als... mehr

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17.07.2021 | 17:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

GLS Fahrer donnert durch 30er Zone

Liebes GLS-Team, gerne möchte ich Sie bitten, dem für unser Gebiet zuständigen GLS-Fahrer auszurichten, er solle sich doch bitte an die geltenden Tempolimits halten. Konkret geht es um folgendes: - In Eresing gilt in den Nebenstraßen eine 30 km/h... mehr

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17.07.2021 | 17:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket als zugestellt markiert, aber nicht zugestellt

Ich bestellte eine Ware, Absender versendete mit GLS. Ich bekam paketankündigung, befand mich zu der Zeit draußen auf meinem Grundstück, bin zuhause, Home Office, GLS kam nicht. Also schaute ich nochmal nach. Plötzlich stand dort, erfolgreich... mehr

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