Markus Koger:
Danke für die schnelle Reaktion.
Torsten Neubauer:
Heute kam die neue Aussenstation der Fehler wurde...
13.11.2014 | 13:25
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telcotec Expotec Berinia
Best. bei teco-tec / Expotec / Berinia GmbH wie auch...
Am 08.10.2014 wurde ein Telefon bestellt. Am 09.10.2014 Bestellbestätigung per Mail erhalten Statusmail erhalten "Artikel in Zulieferung Auslieferungslager " Statusmail über Lieferungsverzögerung erhalten mit der Bitte ein Mail zu senden, wenn die...
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11.11.2014 | 17:50
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Unvollständige Lieferung
Ein Kundenservice zum Wegschmeissen und und eine Kundentreue zum Vergessen. Bestellung eines Sets Mattatze incl. Lattenrost Bestellung 17.8.2014 Lieferung 10.10.2014 leider unvollständig. Direkte Reklamation beim Spediteur und per Email an...
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06.11.2014 | 17:04
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
BERINIA Telco Tec
Kein Erhalt der Ware
Bestellnummer 6045341 Hallo, bis jetzt keine Ware erhalten: Bestellung am 30.09.2014 des Digitus DN-CC 9001 Ueberweisung von 114,21 EUR per Vorkasse am 01.10.2014 Liefertermin 21.10.2014 nicht eingehalten. Bitte um Unterstuetzung bei der...
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05.11.2014 | 12:14
Technik >
Computer und EDV >
Apple
Sicherheitsfrage Service Horror
16.10.2014 Ich möchte ein Lied bei iTunes runterladen, nutze einen neuen Laptop, da mein alter kaputt ist. Apple erkennt die Verwendung eines neuen Gerätes und fragt daraufhin die Sicherheitsfrage ab. Diese kann ich nicht korrekt eingeben, da sie...
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05.11.2014 | 12:13
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
40% Aufschlag mehrere Wochen vor Ausverkauf
Ich habe am 16.10.2014 2 Karten für ein Neil Diamond Konzert am 17.6.2015 in der Lanxess Arena bei Tickettube bestellt. Für einen Oberrangplatz Block 622-626 habe ich einen Preis von 109,00€ bezahlt, also 218,00€ zzgl 6,90 Versandkosten. Die Karten...
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26.09.2014 | 12:18
Dienstleistungen >
Partnervermittlungen >
Parwise.de
Abofalle - Parwise hat das gewünschte 14tägige Schnup...
Ich habe ein 14-tägiges Schnupperangebot in Anspruch genommen. Leider wurde dann doch der Abobetrag bei mir abgebucht. Ich habe die Abbuchung rückgängig gemacht. Gerne würde ich Parwise darüber informieren, finde aber keine Stelle, an der ich...
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02.09.2014 | 14:42
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
RDL Group
Filter Ultimate Plus Undicht
Ich habe im Januar 2014 die Osmoseanlage Ultimate Plus erhalten. Seitdem habe ich damit Probleme. Zu beginn fehlte ein entscheidenes Teil, um den Wasserhahn in Betrieb zu nehmen. Zudem war/ist die...
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27.08.2014 | 13:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Hausgeräte Kundenservice / Reparaturservice - N...
Am 20.06.2014 habe ich einen neuen Trockner und eine Waschmaschine von Bosch gekauft. Jeder in unserem Freundeskreis meinte, wenn ihr ein Kind bekommt, braucht ihr unbedingt einen Trockner. Ich also los und die Testsieger gekauft. Nahezu all unsere...
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14.08.2014 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Keine Telefon- & Internetverbindung
Vorfall bei meinen Eltern: Nach einem Neuvertrag seit Juni 2014 fällt die Telefon- & Internetverbindung zum 3. Mal innerhalb von 2 Monaten für über 7 Tage aus. Direkte Kundenhotline ist nicht erreichbar, vereinbarte Monteurtermine werden NICHT...
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22.07.2014 | 21:31
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Falsche Informationen
Ich habe wegen eines Umzugs bei Unitymedia angerufen, weil ich alles mitnehmen wollte, wie es war! Da fingen die Probleme an. Das war am 12.04.2014. Umzug klappte überhaupt nicht mit Unitymedia, weil sie es nicht schafften, die Leitung von A nach B...
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10.07.2014 | 12:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket zurückgeschickt wegen unbekanntem Empfänger
Am 30.6.2014 habe ich bei einem Onlinehändler etwas bestellt. Dieser hat es am 1.7.2014 via DHL verschickt. Am 3.7. sollte es mir zugestellt werden. Ich war am betreffenden Tag zu Hause. Das Paket wurde wegen unbekanntem Empfänger wieder zum...
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10.07.2014 | 11:40
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Überteuerte Tickets für Jason-Mraz-Konzert in Frankfurt
Habe bei Tickettube fünf Karten a 89,- € für das Jason-Mraz-Konzert am 2. Oktober 2014 bestellt. Bekommen habe ich Karten für 52,80 € das Stück. Nach einer Beschwerde-Mail und einem Telefonat verweist man auf das Geschäftsgebaren von Tickettube....
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04.07.2014 | 13:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus
Vertragsbetrug durch Vertriebspartner
Vor einigen Monaten schloss meine Freundin ein Vertrag bei einem Vertriebspartner von Base über ein Tablet ab. Drei Monate später wurden Ihr nicht wie gesagt 20,00 Euro abgebucht, sondern knapp 170,00 Euro monatlich. Es stellte sich heraus, dass...
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14.06.2014 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unternehmen Antwortet nicht auf E-Mails
Bin in der Regel begeisterter DHL Kunde. Auslieferung etc klappt einwandfrei. Leider jedoch wird scheinbar im Thema Kundenservice erheblich gespart. Bereits mehrfach das Kontaktfomular im Internet benutzt und freundlich um Hilfe gebeten. Eine...
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12.05.2014 | 12:14
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Tobias-Mayer Schuhe
Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten
Am 26.02.2014 habe ich bei Tobias-Mayer Schuhe bestellt und das Geld überwiesen. Ich erhielt eine Bestellbestätigung mit der Lieferankündigung für den 10.03.2014. Seither habe ich trotz vieler vergeblicher Versuche den Schuhhändler per Mail und...
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02.05.2014 | 20:30
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich
Guten Tag, seit Jahren bin ich bonprix-Kundin. Ich habe bisher das eine oder andere Kleidungsstück immer auf Rechnung bestellt. Manchmal zurückgeschickt, manchmal behalten und auch bezahlt. Ich habe bis jetzt immer bezahlt. Jetzt kann ich nur noch...
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16.04.2014 | 06:33
Medizin und Wellness >
Ärzte >
Zahnarzt Praxis Föll
90jähriger ohne Einwilligung einen Zahn gezogen
Meine 90jährige Mutter war am 21.03.14 wegen einer Zahnfleischentzündung in der Praxis Föll. Mit der Bemerkung "Das kriegen wir schon hin" wurde ihr trotz Protest und ohne ihre Zustimmung ein Zahn gezogen, obwohl daran teilweise ihre Prothese...
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08.04.2014 | 13:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kein Telefon, Internet, Fernsehen
Nun versuche ich seit Wochen, einen vernünftigen Anschluss für Fernsehen, Internet und Telefon zu bekommen – was scheinbar bei Unitymedia unmöglich ist! Der Ärger fing an, als ich angerufen habe, um zu evaluieren, wie sich die...
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04.04.2014 | 19:37
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reparaturkostenangebot!
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Susanne Jockheck, bin 52 Jahre jung und Arbeitsvermittlerin in Bonn. Es ist unglaublich, aber ich habe Weihnachten 2012 2 Handys der Marke "Mobistel Cynus T1 gekauft. Eines für meinen Partner und das...
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18.03.2014 | 19:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Jahresabrechnung kommt nicht! Großes Guthaben!
Ich habe seit dem 01.02.2013 (Lieferbeginn) einen Stromliefervertrag, Tarif: Windkraft Fix 7200, mit der Immergrün-Energie in Köln. Der Zählerstand wurde von mir am 01.02.2014 online übermittelt. Nun am 16.03.2014 habe ich noch immer keine...
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02.03.2014 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grünwelt Energie / Stromio
Massive Preiserhöhung im zweiten Belieferungsjahr
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.02.2013 beziehe ich Strom über die Grünwelt Energie (Stromio GmbH). am 13.02.2014 erhielte ich die Verbrauchsabrechung für die Strombelieferung vom 01.02.2013 bis 31.02.2014. Auf dieser wurde ein...
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08.02.2014 | 19:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abzocke der Strombestandskunden Tarif Grünstrom Classic
Seit 04.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio und erhielt im November 2013 eine Kundeninformation, in der eine Preiserhöhung zum 01.01.2014 angekündigt wurde. In diesem Schreiben stand im Kleingedruckten folgende Aussage: Ihr Arbeitspreis erhöht sich...
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01.02.2014 | 10:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND
Angeblicher Zustellversuch
Hallo liebe Hermes Gruppe, ich erwarte seit gestern ein Paket, das sich seit gestern Morgen in Zustellung befindet. Leider kam es gestern nicht an und heute Morgen stand dann im Sendungsverlauf, dass es ein Zustellversuch gegeben hat, der angeblich...
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