Beschwerden und Reklamationen aus Bonn

20.01.2014 | 23:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket nach zwei Wochen immer noch nicht da!

Nachdem ich stutzig wurde, dass mein Paket nach zwei Wochen immer noch nicht da ist, musste ich feststellen, dass angeblich bereits dreimal probiert wurde dieses zuzustellen und es jetzt in der Niederlassung Köln ist. Während der angegebenen Zeiten... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views |

15.01.2014 | 16:24

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank

Handlungsunfähig trotz Generalvollmacht

Folgender Fall: Ein Einzelunternehmer hat sein Geschäfts-Girokonto bei der Postbank. Dieser stirbt Ende November 2013, hat jedoch bedingt durch vorangegangene Krankheit einer Person seines Vertrauens eine notarielle Generalvollmacht überlassen um... mehr

3.0

5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 690 Views |

04.01.2014 | 22:13

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Umgehung der zugesagten Bonus-Gutschrift?

Als Hausverwaltung ist man angehalten den für den Mieter günstigeren Anbieter zu wählen, um Nebenkosten zu reduzieren, so erfolgte zum 01.01.2013 der Wechsel zu Stromio. Vertragspartner und Kontoinhaber, eine Eigentümergesellschaft div.... mehr

3.5

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 618 Views |

25.12.2013 | 23:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio verschleppt und verweigert Kündigung

Ich bin von Stromio am 28.11.2013 auf ein "neues Dokument" in meinem Kundenportal hingewiesen worden. Zunächst funktionierte mein Passwort nicht - ich musste es reaktivieren, obwohl ich es richtig eingegeben hatte. Als ich mich endlich einloggen... mehr

3.86

7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1156 Views |

17.12.2013 | 15:18

Handel > Elektrohandelsketten > GRAVIS

Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen

Ich habe im Oktober 2012 einen Macbook Pro bei Gravis gekauft mit einer Samsung SSD, die schon vor dem Kauf eingebaut war. Drei Wochen bevor die Garantie abgelaufen war (übrigens auf den Tag genau), hat mein Mac angefangen zu spinnen. Er wurde... mehr

4.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 648 Views

06.12.2013 | 21:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Kein Zustellversuch

Am Morgen des 06.12.2013 zeigte mir die online DPD-Sendeverfolgung, dass das Paket das nächstliegende Depot (Fahrzeit ca. 32 min) um 7:39 verlassen hätte. Da das Paket sehnsüchtig erwartet wurde... mehr

6.0

13 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 404 Views |

28.11.2013 | 13:35

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Elephant Talk Deutschland

Probleme mit Rufnummernportierung

Die Elephant Talk / Miptel stellt zum 31.12.2013 den Betrieb ein. Ich habe mir als neuen Anbieter Symio ausgesucht. Da meine Rufnummer sehr mit meinen persönlichen Daten verknüpft ist, habe ich eine Portierung durch Symio veranlasst. Leider... mehr

3.5

10 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 398 Views

14.11.2013 | 16:11

Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic

Kein Umtausch eines defekten und falsch montierten Ca...

Ich hatte am 24.10.2013 in der Filiale Bonn einen Carbon Fighter III gekauft. Dieser war bereits nach der erste Fahrt defekt (Gas-Brems-Servo). Desweitern war das Modell auch falsch montiert (Tank falsch herum montiert). Ich wollte den Carbon... mehr

1.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 365 Views |

06.11.2013 | 08:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Seit 4 Tagen keine Statusveränderung der Sendung

Am 31.10.2013 habe ich ein Paket bei Hermes abgegeben (ID: 817590789975). Dieses befindet sich scheinbar seit dem 2.11. bei der Niederlassung Köln. Seit dem Tag wurde keine weitere Veränderung angegeben. Meiner Meinung nach, kann es nicht sein... mehr

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views |

22.10.2013 | 21:28

Finanzen und Recht > Versicherungen > ROLAND Rechtsschutz

Mahnungen trotz Kündigung nach Sonderkündigung

Nachdem ich mich für einen Rechtsschutz bei der Roland Rechtsschutzversicherung über AXA entschieden habe, musste ich feststellen, dass zwar gerne die Versicherungsbeiträge eingenommen werden, der Service aber sehr zu wünschen übrig ließ. So musste... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 544 Views |

19.10.2013 | 20:00

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > AOK Regionaldirektion Bonn

Umstellung auf Kombileistung dauert Monate

Ich habe eine 90jährige schwer pflegebedürftige Mutter. Für sie habe ich Mitte Februar ab 01.03.2013 die Umstellung von Pflegegeld auf Kombileistung beantragt. Obwohl ich unter Zeugen den Antrag, sowohl bis heute mindestens fünf Erinnerungen in den... mehr

5.0

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 355 Views |

05.10.2013 | 23:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Anschrift nicht gefunden, obwohl alles richtig angege...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe letzte Woche Ware im Wert von 300€ bestellt welche mit Hermes versendet wurde und immer noch nicht angekommen ist. Als ich heute den Sendestatus überprüfte stand da dass, die angegebe Anschrift nicht gefunden... mehr

3.33

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views |

02.10.2013 | 16:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hermes behauptet Empfänger war nicht anzutreffen

Ich war seit 8 Uhr morgens zuhause und habe auf die Zustellung von Hermes gewartet. Laut Sendungsverfolgung befand sich die Sendung seit 10:11 Uhr in der Zustellung. Aber von dem Zusteller fehlt jede Spur, bis es um 16:40 Uhr plötzlich heißt: 15:34... mehr

4.75

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views |

13.09.2013 | 15:21

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > IKK classic

Wo der Mensch scheinbar nicht zählt: Ikk classic

Ich war schon seit längerer Zeit aufgrund von jahrelangem Mobbing auf der Arbeitsstelle an schweren Depressionen und posttraumatischer Belastungsstörung erkrankt und arbeitsunfähig geschrieben. Auf Anraten der Ärzte kündigte ich diese Stelle. Ich... mehr

5.0

3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2437 Views

09.09.2013 | 13:02

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > BVA Bundesversicherungsanstalt

Prüfung der IKK-Classic wegen Falsch-Begutachtung

Trotz Beauftragung zur Prüfung der Krankenkasse IKK-Classic bekam ich die Rückmeldung, dass die Krankenkasse und der MDK keinen Fehler gemacht hätten. Ich hatte die Bundesversicherungsanstalt angeschrieben, weil mir 3 Gutachten zur Verfügung... mehr

3.58

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1008 Views |

06.09.2013 | 16:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Service bei Hermes - Fehlanzeige

Wir haben seit dem 01. September neue Geschäftsräume bezogen und die Anschrift den gängigen Versanddienstleister mitgeteilt. Heute sollte bei uns ein Paket angeliefert werden. Aufgrund der überall angebrachten Hinweisschilder wurden wir vom... mehr

2.86

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views |

30.08.2013 | 07:35

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio: Falsche Zählernummer

Am 01.11.2012 bin ich in eine Wohnung umgezogen. Über Verivox habe ich mich bei Stromio angemeldet und vom 01.11.2012 meinen monatlichen Abschlag von 60,-- € bezahlt. Im Februar 2013 wurde mir erstmals durch die Stadtwerke Bonn (Grundversorger)... mehr

5.17

6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1279 Views |

29.08.2013 | 20:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Man liefert erst gar nicht u. schreibt gleich "nicht...

Bei zwei verschiedenen Paketlieferungen sei ich nicht angetroffen worden obwohl ich zu Hause bin und darauf warte. Die angeblichen Benachrichtigungen lagen ebenfalls nicht im Briefkasten. Die Hotline von DHL ist unverschämt und destruktiv.... mehr

4.57

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views

25.08.2013 | 12:33

Medizin und Wellness > Gesetzliche Krankenkassen > AOK Regionaldirektion Bonn

AOK Bonn bearbeitet seit Oktober 2012 keine Widersprüche

Bei der AOK Rheinland/Hamburg in Bonn liegen seit Oktober 2012 Widersprüche gegen Leistungsverweigerungen bzw. Kürzungen vor. Diese Widersprüche sind bis heute nicht bearbeitet bzw. dem Widerspruchsausschuss vorgelegt worden. Ich habe noch nie eine... mehr

4.33

2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 525 Views |

14.08.2013 | 15:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket hängt in Niederlassung Köln fest

Das Paket wurde am 07.08 von Amazon versandt und hängt nun seit dem 08.08, 04:42 Uhr in der Niederlassung in Köln rum. Bei Amazon habe ich auch schon nachgefragt und dort kam die Antwort, dass das Paket am 12.08 bzw. 13. 08 geliefert werden sollte.... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views |

14.08.2013 | 11:12

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Am 5.08. konnte mein Paket laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Seit dem 6.08. liegt die Sendung nun zur Adressklärung in der Hermes-Niederlassung Köln. Da meine Adresse auf der... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views |

19.07.2013 | 15:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Schon wieder behauptet, ich sei nicht da gewesen. Kon...

Guten Tag, gestern einfach mal wieder frech zusammen gelogen, ich sei nicht da gewesen - wohl nur um den Amazon prime Rahmenvertrag zu erfüllen. Und ich warte auch noch. Ein Depot mit augenscheinlich häufig überlasteten Mitarbeitern ohne... mehr

5.17

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views |

15.07.2013 | 13:02

Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland

Kaufrückabwicklung TV 46PFL7007K/12 Service mangelhaft

Am 15.05.2013 habe ich mir über einen offiziellen Philips Händler einen Smart TV gekauft. Leider wies nach dem Auspacken und In Betrieb nehmen das Gerät als defekt. Das Ambilight ließ sich nicht aktivieren. Die Philips Servicehotline hat daraufhin... mehr

4.63

0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1027 Views