Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

30.11.2020 | 19:54

Behandlung von Ihren jahrzehntelanger Kunden

Ich benutze AVG seit Jahrzehnten. Vielen Dank dafür. Allerdings häufen sich die Reklamemails von Ihnen sehr stark, die mich verärgern, das sie nie reagieren, auf die Bitte, sie einzustellen. Ich hab ein Jahresschutzprogramm, man versicherte mir per... mehr

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30.11.2020 | 19:52

Medien > Zeitschriften > Funke Programmzeitschrift

Keine Kündigungsbestätigung

Habe Mitte des Jahres mein TV-direkt Abo sowohl online - und da ich keine Antwort erhalten habe - auch schriftlich per Post gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Als Kunde könnte man schon erwarten, wenigstens per E-Mail eine... mehr

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30.11.2020 | 19:50

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Umweltschädliche Verpackung

Ich möchte nur zwei Bilder zeigen von der Verpackung, die es gab um unsere Air Fryer Bestellung. Warum soviel extra Raum, wenn es schon starkes Verpackungsmaterial gibt? Und dann muss alles gefüllt... mehr

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30.11.2020 | 19:49

Mode und Kosmetik > Schuhe > HUMANIC Ges.m.b.H

Sie haben wirklich keine Ahnung von einer Pandemie

Haben Sie in den letzten Monaten die Nachrichten gehört? Wir befinden sich in einer Pandemie! Und ich finde es wirklich äusserst rücksichtslos von Ihnen - nicht gegenüber den KundInnen, die selbst entscheiden können, ob sie das Geschäft besuchen... mehr

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30.11.2020 | 19:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Sendungen liegen seit Freitag in Österreich

Meine beiden Pakete mit den Sendungsnummern 79331107100141 und 79331107100134 liegen seit Freitag in Österreich. Ich frage mich was das soll. Ich warte auf dringende elektrische Geräte. Lieferung nach Deutschland. Der Versand war sehr teuer und es... mehr

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30.11.2020 | 19:05

Handel > Elektrohandelsketten > MEDIMAX Zentrale Electronic

Beschwerde über unzumutbare Bedienung!

Ich habe vor zwei Jahren einen Drucker bei der Firma MEDIMAX gekauft, das Teil war ständig kaputt, ich bekam jedes mal einen neuen. Bei dem letzten habe ich dann noch zugezahlt, weil er halt teurer war. Auch dieser war nicht in Ordnung, so zog es... mehr

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30.11.2020 | 18:49

Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte

Geschirrspüler nach 2 Jahren Totalschaden

Am 09.08.2018 habe ich einen Geschirrspüler - NEFF GI84600PN - über gekauft, Preis 578,00 €. Kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantie erschien im Display die Fehlermeldung "E15". Ich habe den Kundendienst angerufen, der schnell kam und als... mehr

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30.11.2020 | 18:35

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > FTI Touristik

Rückerstattung des Reisepreises bzw. Auszahlung des G...

FTI Touristik GmbH München. Am 09.01.2020 habe ich eine Nilkreuzfahrt gebucht (Veranstalter BigXtra FTI-Group,) die am 21.06.2020 stattfinden sollte. Wegen Corona wurde die Reise storniert und der Betrag wurde als Gutschein erstattet. Am 22.02.2020... mehr

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30.11.2020 | 18:29

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Nachlassklärung nach Kauf einer Küche

Wir haben Anfang März 2020 die Küche bei Hardeck bestellt. Bei Bestellung wurde uns eine Lieferzeit von bis zu 10 Wochen genannt. Aufgrund der schlechten Informationen konnte die erste Lieferung nicht stattfinden und musste verschoben werden. Der... mehr

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30.11.2020 | 18:22

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Media Markt verkauft Ware auf E-Bay, die nicht vorhan...

Am 04.11.20 habe ich auf eBay einen Artikel bestellt für 149,13 Euro weil es eine 14,91 Euro Rabattaktion von eBay gab. Ich sollte somit nur noch 134,22 Euro zahlen. Also habe ich den Artikel bestellt. Heute, am 13.11.20, erhalte ich von Media... mehr

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30.11.2020 | 18:18

Internet > Erlebnisanbieter > Jochen Schweizer

Gutscheine verlieren nach drei Jahren Gültigkeit

Gutscheine verlieren nach drei Jahren die Gültigkeit. Nachfragen werden mit Standard Gesetzestexten beantwortet. Keinerlei Leistung erhalten den vollen Betrag einbehalten. Kein Fingerspitzengefühl, keine Kulanz, kein Service. Mit Kundenservice und... mehr

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30.11.2020 | 18:16

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

Zur Hölle mit NetCologne!

Obwohl NetCologne schon vor Monaten einen Techniker "pünktlich" vorbei geschickt hat, der hier eine neue Buchse installiert hat, hat sich rein gar nichts verbessert! Jede halbe Stunde stürzt das Internet für 20 Sekunden ab, und das seit Jahren! Hat... mehr

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30.11.2020 | 17:21

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Anschrift konnte nicht gefunden werden

Dieses Mal bezieht sich meine Beschwerde auf die Sendungsnummer 28330118181695. Und wieder einmal ist der Bote nicht in der Lage, unser an der Hauptstraße liegendes, frei zugängliches Haus... mehr

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30.11.2020 | 17:12

Finanzen und Recht > Versicherungen > Generali Versicherung

Nicht regulierter Unfallschaden - Zahnverlust durch U...

Kunden einer Versicherungsgesellschaft, indem Fall die Generali Versicherung Deutschland AG, zahlen Monat für Monat und Jahr für Jahr Geld für eine Absicherung und der damit verbundene Schutz im Fall eines Unfalls oder anderes. Im Fall eines... mehr

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30.11.2020 | 16:52

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Dreamlines

Keine Rückzahlung für stornierte Reise

Ich habe eine Reise gebucht die am 29.04.2020 hätte stattfinden sollte. Die Reise wurde aufgrund der Coronaepidemie vom Veranstalter/Reederei storniert. Seitdem fordere ich die geleistete Zahlung zurück. Mehrfach angeschrieben, leider keine... mehr

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30.11.2020 | 16:49

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

TV-Schrank Lowboard mangelhaft

Wir haben am 31.10.2020 einen neuen TV-Schrank, Lowboard, Modell 7822/7823 (k324), bei XXXLutz Wiesbaden gekauft. Oben ist eine Glasscheibe von ca. 9 mm Dicke. Der TV-Schrank wurde montiert und... mehr

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30.11.2020 | 16:44

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW

Online-Bonus nicht erhalten

Ich habe einen DSL Vertrag über 24 Monate abgeschlossen. Der Tarif hieß Testen&Wechsel mit der Option ab dem 13 Vertragsmonat von dem Tarif 2play FLY 400 in den Tarif 2play Jump 150 zu wechseln. Mit einem Online-Bonus i. H.v. 160 EUR der ab dem 10.... mehr

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30.11.2020 | 16:34

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Ich habe von eBay zwei Waren von unterschiedlichen Verkäufer gekauft und leider ist Versand bei Hermes. Gestern habe ich von Hermes wegen Paket mit Nummer H1000770215547002019 eine Nachricht bekommen, dass Die angegebene Anschrift nicht gefunden... mehr

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30.11.2020 | 16:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Korrekt adressiertes und frankiertes Paket kam wieder...

Mein 18 kg schweres, daher mit 11,65 EUR frankiertes Paket, welches ich von Düsseldorf nach Garbsen verschickt habe, kam eine Woche später ohne Nennung von Gründen wieder zurück. Die Empfänger-Adresse ist korrekt. Ich bitte um Stellungnahme und... mehr

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30.11.2020 | 16:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Kündigung wird ignoriert

Bereits am 19.10.2020 ist bei Voxenergie ein Schreiben zur Kündigung meines Stromvertrages mit bitte auf schriftliche Bestätigung und Angabe der Kündigung, eingegangen. Bis heute gab es keinerlei Reaktion von Voxenergie. mehr

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30.11.2020 | 16:05

Internet > Ankaufportale > MOMOX

Avisierter Betrag massiv unterschritten

Ich habe 82 Artikel zu Momox geschickt, die in einem sehr guten Zustand waren. Überwiegend Bücher, die einmal gelesen wurden und dann im Regal trocken und sauber ihr Dasein gefristet haben. Mir ist eine Zahlung von 198 EUR in Aussicht gestellt... mehr

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30.11.2020 | 15:53

Online Shops > Haushaltswaren > Franke

Neu gelieferte Dunstabzugshaube nach 10 Tagen defekt

Mit Kauf einer neuen Küche im Möbelhaus Rieger, Gera, wurde u. a. eine Dunstabzugshaube FRANKE, Serien Nr. V97968-120, bestellt, geliefert und eingebaut. Nach 10 Tagen der Inbetriebnahme, möglichen 2 Arbeitsstunden dieser Haube, ist keine Funktion... mehr

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30.11.2020 | 15:28

Handel > Baumärkte > OBI Group

Sanitär Ersatzteil - Eckventilangebot unbrauchbar!

Erworben wurde Eckventile mit Dichtring. Die Montage am Einkaufstag ergab "ungeeignetes Chinafabrikat", das sich nicht ohne Leckage installieren ließ. Auch eine "gehanfte" Montageversion war... mehr

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