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16.06.2023 | 18:26

Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt

Seit neuestem penetrante Sicherheitsleute

Ich kenne diesen Laden schon seit Jahren und habe immer sehr gerne eingekauft. Seit einiger Zeit gibt es jedoch immer wieder Probleme mit Sicherheitsleuten. dm hat das Hausrecht und kann Sicherheitsleute einsetzen. Das verstehe ich absolut. Jedoch... mehr

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16.06.2023 | 17:15

Bauen und Handwerk > Solartechnik > Energieversum

Dokumente werden nicht weitergeleitet

Am 29.03.2022 wurden unsere PV-Anlage installiert. Danach wurden wir immer wieder vertröstet, sie hätten keinen Elektriker in Berlin, der die Anlage anschließen kann. Der Zwei-Wege Stromzähler war schon vor dem Kauf der Anlage im Haus installiert.... mehr

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16.06.2023 | 17:04

Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)

Äußerst enttäuschende Lieferzeit für Washtower-Bestel...

Am 31.03.2023 habe ich diese Bestellung aufgegeben, mit einer angegebenen Lieferzeit von sieben Wochen. Heute, den 16.06.2023, ist der Washtower jedoch immer noch nicht bei mir angekommen. Die angegebene Lieferzeit von sieben Wochen erwies sich als... mehr

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16.06.2023 | 16:20

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Avis Budget Autovermietung

Unzufrieden mit dem Service

Wir haben über Budget ein Auto von New York nach Boston vom 02. September 2022 bis zum 03.09.2023 für USD 273,- angemietet. Laut Mietvertrag 16035910-DE-2 / Budget car number 98179992 / Doch es wurde von der Kreditkarte nicht die vereinbarten US... mehr

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16.06.2023 | 15:04

Finanzen und Recht > Banken > comdirect bank

Comdirect Bank kann Onlinebanking nicht freischalten

Ich bin langjähriger Kunde der Comdirect. Leider ist diese Bank seit Tagen nicht in der Lage, mein Onlinebanking nach Sperrung freizuschalten. Regelmäßig befinde ich mich in halbstündigen Warteschleifen und wenn dann jemand meinen Anruf annehmen... mehr

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16.06.2023 | 15:01

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Unakzeptable Nachverrechnungen

Die Masche von Extra Energie ist, nach einer Kündigung nochmals die letzten Jahre nachzuberechnen und vom Konto abzubuchen. Da werden irgendwelche Zahlen aufs Papier gebracht, zusammen addiert und als Nachberechnung verbucht. Wenn man diesen... mehr

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16.06.2023 | 14:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON - Schlussrechnung Gas für 2022/2023

Leider warte ich schon seit Mitte Februar 2023 auf meine Jahresabrechnung Gas von E. O.N. Wurde auf Grund mehrere Online-Beschwerden immer wieder vertröstet. Die letzte E-Mail wurde nicht beantwortet und auch mehrere Versuche, die Firma telefonisch... mehr

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16.06.2023 | 13:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gas-Jahresabrechnung seit April nicht erstellt

Ich fordere E.ON Deutschland auf, meine Gasabrechnung (Zeitraum April 2022 - April 2023) fristgerecht zu erstellen. Dies ist bis heute (15.06.2023) nicht passiert. Das Argument von E.ON, Schwierigkeiten aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu haben, hat... mehr

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16.06.2023 | 12:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Rechnung wird einfach nicht geschrieben

Seit 01.03.2023 warte ich auf meine Gasabrechnung. Auf meine E-Mails reagiert keiner, und letzte Woche erhielt ich einen Anruf mit der Bitte um ein paar Tage Geduld.Diese paar Tage sind jetzt auch um. Ich bitte letztmalig um Erstellung der Rechnung... mehr

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16.06.2023 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick

Keine Endabrechnung und Rückzahlung seit 2 1/2 Monaten

Leider warte ich seit meiner Kündigung (02.04.2023) vergeblich auf eine Endabrechnung und die Rückzahlung zu viel gezahlter Abschläge. Vergeblich versuchte ich telefonisch, eine Bearbeitung meines Falles anzustoßen (Mails wurden bisher noch nie... mehr

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16.06.2023 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Kein Login in mein Online-Serviceportal "Mein E.ON" m...

Ich kann mich seit Monaten nicht mehr in mein Online-Serviceportal einloggen. Habe schon mehrfach in letzter Zeit beim Support angerufen, mit der Bitte, dass ich wieder Zugriff auf mein... mehr

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16.06.2023 | 09:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Nach 3 Monaten keine Schlussrechnung

Nachdem mein Schwiegervater im November 2022 verstorben ist, kam meine Schwiegermutter zu uns, ihre Wohnung wurde aufgelöst. Dies wurde E.ON bereits alles im Dezember 2022 mitgeteilt, Ende Februar 2023 erhielten sie die Endstände von Strom und Gas.... mehr

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16.06.2023 | 09:37

Auto und Motor > KFZ-Reparaturen und Werkstätten > A.T.U Auto-Teile-Unger

Termin vereinbart

Am 15.06.2023, um 14:30 Uhr, Termin war telefonisch abgesprochen, ich habe auf das Auto gewartet. Vorort war der Termin dann leider nicht eingetragen, ich müsse Geduld haben. Nach einer Stunde Wartezeit und meiner Nachfrage sah ich zufällig auf dem... mehr

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16.06.2023 | 09:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt keine Jahresabrechnungen für GAS 2022/2023

Seit dem 01.02.2023 warte ich nun auf meine Jahresabrechnung Gas für den Zeitraum 01.02.2022 bis 31.01.2023. Ewig werde ich vertröstet und durch Anrufe bzw. nichtssagende Schreiben hingehalten. Sind die neuen Regelungen so schwierig umzusetzen?... mehr

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16.06.2023 | 09:03

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON sitzt Kündigung von Tarifvertrag aus

Seit vielen Jahren haben wir einen Festvertrag für die Gaslieferung bei E.ON. Zum 22. Februar 2023 haben wir eine Mitteilung über eine Abschlagsanpassung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01. Februar erhalten, über deren Hintergrund wir niemals... mehr

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15.06.2023 | 20:31

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > o2

Nachweiserbringung Selbständigentarif unmöglich

Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei o2 als Selbständige verlängert und optimiert. In dem Zusammenhang wurden Vergünstigungen von 1 x 10,-- EUR und 1 x 4,-- EUR gewährt. Was bei Vertragsabschluss nicht kommuniziert wurde - die Vergünstigungen... mehr

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15.06.2023 | 18:23

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Einschreiben/Rückschein nicht zugestellt

Am 23.05.2023 habe ich Urkunden und Anträge per Einschreiben/Rückschein an das Bundesverwaltungsamt Köln abgeschickt. Von 24.05.2023 bis 06.06.2023 lag es bei der Verzollung (Urkunden müssen nicht verzollt werden). Seit 07.06.2023 liegt der Brief... mehr

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15.06.2023 | 15:47

Technik > Elektronikhandel und -reparatur > BCC Print Technik

Vorkasse ohne Lieferung

Am 09.06.2023 habe ich eine Kartusche Toner für den Brother-Drucker MFC-L2710DW bestellt, die sofort vom Konto abgezogen wurde. Erhalten habe ich diese nie. Ich bitte um sofortige Rückerstattung der Kaufsumme von 21,39 EUR auf mein Konto. mehr

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15.06.2023 | 15:42

Finanzen und Recht > Versicherungen > HUK24

Unzufrieden mit dem Service von HUK24

Ich habe der HUK24 einen Schaden in meiner angemieteten Wohnung gemeldet. Das war letztes Jahr. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten, stattdessen sehe ich im Online-Portal, dass der Fall abgeschlossen sein soll. Ohne jegliche Begründung... mehr

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15.06.2023 | 15:23

Medizin und Wellness > Optiker > brillen.de

Entschädigung

Ich sehe mit der neuen Brille genauso schlecht wie mit meiner alten Brille. Niemand will die Brille zurücknehmen, das ist eine Unverschämtheit. mehr

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15.06.2023 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Neun Wochen keine Ausstellung der Jahresabrechnung

Ich warte seit dem 10.04.23 auf meine E.ON Gas-Jahresabrechnung. Laut Gesetz muss der Anbieter die Rechnung für Strom oder Gas spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums erstellen. Wir haben heute den 13.06.23, und es hat sich bis... mehr

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15.06.2023 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Jahresabrechnung 2022 GAS wird nicht erstellt

Seit 01.01.23 warte ich vergebens auf meine Jahresabrechnung für meinen Vertrag Erdgas Extra 24. Ich hatte Sie bereits mehrfach über den Chat in der App kontaktiert, zusätzlich per Kontaktformular und zweimal per Mail mit entsprechender... mehr

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15.06.2023 | 10:40

Handel > Drogerien und Parfümerien > Rossmann Drogeriemarkt

Unzufrieden mit dem Service

Am 14.06.2023 war ich in der Rossmann Filiale in Hessisch Lichtenau einkaufen. Nach dem Bezahlen ging ich zum Ausgang und die Alarmfunktion der Türe wurde ausgelöst. Ich ging daraufhin zurück zur Kasse und legte meinen Kassenzettel vor sowie meine... mehr

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