Beschwerden und Reklamationen aus Stuttgart

29.09.2018 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Seit Vertragsende 05.07.2018 warten wir auf die Endabrechnung der BEV, inklusive Bonuszahlung, sowie Einmalzahlung für den Wechsel vom Grundversorger. Mehrfache Anrufe und Schreiben wurden mit der Aussage "Ist in Arbeit, wird ihnen zugestellt. "... mehr

4.75

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28.09.2018 | 23:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Verlustmeldung seit 7 Wochen in Bearbeitung

Sendung ist im Verteilzentrum Stuttgart verschwunden. Wert 430,00 Euro. Hermes hat bestätigt, dass die Sendung nicht auffindbar ist. Vorausmeldung mit allen erforderlichen Unterlagen wurde vor 7 Wochen eingereicht. Telefon-Hotline vertröstet mit... mehr

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12.09.2018 | 08:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Jahresendabrechnung seit 28.06.2018 ausstehend

Sehr geehrte Damen und Herren, seit über sechs Wochen erwarte ich die Endabrechnung für den Vertrag mit der Nummer 234551. Es ergibt sich ein errechnetes Guthaben von ca. 280,00 Euro. Bitte überweisen Sie mir dieses Guthaben unverzüglich bis zum... mehr

6.0

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10.09.2018 | 12:58

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Flugausfall - nach knapp 2 Monaten immer noch keine E...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.06.18 wurden wir informiert, dass der Eurowings-Flug EW7194 von Hamburg nach Oslo aus unbestimmten Gründen gecancelt wird. Nach Anruf bei Eurowings wurde uns gesagt, dass der Flugpreis von Opodo zurückerstattet... mehr

6.0

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07.09.2018 | 00:07

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Opodo ist nicht empfehlenswert

Ein Online Check-in war nicht möglich. 3 Std. vor dem Abflug bekam ich eine E-Mail von Opodo, ich müsste meine Bordkarte am Check-in Schalter abholen. Flug würde planmäßig starten. Als ich 2 Std. vorher am Schalter war, bekam ich die Auskunft, dass... mehr

6.0

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03.09.2018 | 14:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Beim Transport beschädigt - keine Reaktion auf Schade...

Ich habe am 22.07.2018 eine Lieferung von Hermes (XXL Paket) bekommen. Darin befand sich ein von mir erstandenes, sehr schönes Mid - Century Sideboard, welches leider durch den Versand an drei Ecken... mehr

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13.08.2018 | 10:49

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst

Pauschale kassiert für Nichtstun

Media Markt Waschmaschine Marke OMV von OK. Wenige Wochen nach Garantieablauf Laugenpumpe defekt. (Wahrscheinlich nur Überhitzungssicherung. Kalkulierte Sollbruchstelle). Zuerst 5-mal telefonisch im Kreis geschickt und abgewimmelt worden, auf der... mehr

3.5

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31.07.2018 | 10:10

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Fehlmontage der kompletten Küche

Ich habe im Juni bei ROLLER eine Küche für meine neue Wohnung gekauft. Die Lieferung und Montage erfolgte über die Firma MMM. Die beiden Monteure haben kein Wort verstanden, was ich sagen wollte und... mehr

6.0

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29.07.2018 | 13:28

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Nervenraubend und mieser Service

Meine Cousine ist ins Krankenhaus gekommen und ich möchte ihren Rückflug stornieren (Istanbul nach Zürich), welcher heute Abend noch geht. Also rufe ich bei der Servicenummer an, um zu stornieren. Aber bei Travelgenio erreicht man NIEMAND. Erst... mehr

6.0

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27.07.2018 | 10:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Von Hermes falsch verschickt

Das Päckchen sollte von Stuttgart in einen anderen Teilort von Stuttgart verschickt werden. Es landete in Bad Rappenau. Jetzt kam das Päckchen zurück mit Aufkleber: Empfänger hat die Annahme verweigert. Laut Empfänger wurde das Päckchen nie... mehr

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26.07.2018 | 17:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Nachsendeauftrag missglückt

Schon seit einem Monat und nach mehreren Beschwerden hat sich an der Lage der Postzustellung nichts geändert. Auf Anfrage der Rückerstattung des Geldes wurde ich mit einem schriftlichen Brief abgewimmelt. Nun fehlen mir wichtige Unterlagen und ich... mehr

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26.07.2018 | 15:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket erst nicht zustellbar und dann weg

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Mittwoche letzter Woche ist ein Paket mit IdentService an mich unterwegs. Es hätte Freitag 20.7.18 zugestellt werden, da ich nicht vor 13 Uhr zuhause gewesen wäre, rief ich ca. 10. 30 Uhr die Hotline an und... mehr

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23.07.2018 | 12:17

Online Shops > Möbel > Home24.de

Wohnwand bestellt, bezahlt und Liefertermin ständig v...

Im April 2018 hatte ich die Wohnwand Bormo bei Home24 mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt und sofort bezahlen müssen. Eine Woche nach der Bestellung hatte sich auch schon die Spedition gemeldet, um einen Liefertermin mit mir zu... mehr

6.0

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21.07.2018 | 13:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Seit 3 Tagen warte ich auf den Boten

Anscheinend trifft der Bote uns nie zu Hause an, dabei gehe ich schon extra nicht zur Arbeit und warte auf ihn. Per kostenpflichtiger Hotline bekomme ich 3 verschiedene Aussagen, eine schriftliche Rückmeldung oder Bestätigung bekommt man gar nicht.... mehr

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18.07.2018 | 01:16

Internet > Erlebnisanbieter > mydays

Mydays Ferrari Fahren: unseriöse Täuschung und Praktiken

Ich habe einen Gutschein zum Ferrari Fahren bei mydays 2016 geschenkt bekommen. Lieber keinen Geschenkgutschein, als mit mydays nochmals Kontakt haben zu müssen. Zum Einlösen des Gutscheins musste ich auf den Wunsch, nicht 200 km anfahren muss für... mehr

4.33

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07.07.2018 | 21:56

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Bote zu dämlich Adresse zu finden

In der Sendungsverfolgung steht, "die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Entweder ist der Zusteller zu blind oder einfach zu inkompetent gewesen, eine Adresse zu finden, wo bereits seit Jahren Pakete zugestellt werden. Mit Hermes... mehr

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05.07.2018 | 16:31

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

24-Stundenlieferung geistert durch Stuttgart

Seit 1 Woche geistert nun meine 24-Std Lieferung (Waschmaschine dringend benötigt) durch Stuttgart. Trotz mehrfachem telefonischen Kontakt mit Hermes Kundendienst wurde sie 3x bis dato zu einer falschen Adresse gefahren (verschiedene) um dann heute... mehr

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14.06.2018 | 15:54

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL-Fahrer verweigert Aushändigung meines Paketes

Der Fahrer kam mit meinem Paket an die Haustür. Da er nicht klingelte, bin ich runter und habe ihn darauf hingewiesen, dass er beim Nachbarn geklingelt hat. Daraufhin hat er die Aushändigung verweigert und ist mit meinem Paket wieder eingestiegen... mehr

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12.06.2018 | 12:55

Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt

Ignorierung

Mir ist es schon öfter passiert, dass ich in der dm Filiale Degerloch von zwei Verkäuferinnen ignoriert wurde, indem sie einfach anfingen, türkisch zu sprechen und sie keine Zeit hatten, weil sie sich dringend unterhalten mussten. Eben in türkisch... mehr

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08.06.2018 | 18:14

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Rechnungen werden nicht verschickt

Als Geschäftsreisender benötige ich zwangsläufig eine Rechnung für meine Reisen. Diese werden durch Opodo nicht verschickt. Man darf sich keine Gedanken darüber machen, wie teuer für mich alleine das Nachhaken und Bitten um die Versendung der... mehr

6.0

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25.05.2018 | 17:14

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

Check24 zahlt cashback von 100 euro nicht aus.

Ich habe am 25.03.18 einen Vertrag über check24 bei klarmobil bestellt.Am 10.04 schickte ich meine erste Rechnung an check24. Eingangsbestätigung habe ich per e mail erhalten. Am 21.05 schrieb ich... mehr

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23.05.2018 | 13:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

Verweigerung des Sofortbonus aufgrund Mehrtarifzählers

Ich bezog für volle 12 Monate Strom von immergrün! . Nach Erhalt der Jahresabrechnung habe ich dieser mit Hinweis auf den fehlenden Neukundenbonus widersprochen. Dieser wurde mit Verweis auf den Mehrtarifzähler abgelehnt. Nach Recherche in diesem... mehr

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09.05.2018 | 20:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Keine Lieferung nach 3 Wochen

Das Paket sollte ursprünglich am 19.04 zugestellt werden, worauf die "Anschrift nicht gefunden wurde". Am besagten Tag war ich zu Hause und hörte die Klingel meines im Untergeschoss wohnenden Nachbarn. Natürlich gehe ich nicht an die Türe meines... mehr

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