Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

22.10.2020 | 19:28

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > STA Travel

Trotz Versprechen keine Rückzahlung erhalten!

Wegen Corona wurde mein Etihad Flug von Melbourne nach München (434,16€) gestrichen. Um doch noch nach Hause zu kommen, habe ich den letzten Flug von Lufthansa gebucht, was mich zusätzlich nochmal über 600,-- € gekostet hat. Nachdem ich mich Anfang... mehr

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22.10.2020 | 19:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Unzulässiger Mobilfunkvertrag am Telefon untergeschoben

Bezug nehmend auf Ihr Schreiben Mobilfunkrechnung vom 01.09.2020 (Kundennummer 8980867419, RechnungsNr. 7152680) behaupten Sie, ich hätte einen Mobilfunkvertrag mit Ihnen geschlossen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Allem Anschein nach sind Sie und... mehr

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22.10.2020 | 19:02

Haus und Wohnen > Immobilien- und Grundstücksmakler > DR. HOUSE SOLUTIONS SERVICES

Katastrophale Unternehmensführung

Die Firma Dr. House Soulutions GmbH ist, mehr oder weniger, zuständig für die Reinigungs-und Gartenarbeit im Mietobjekt, in dem ich wohne. Seit Jahren verweist diese Firma ehrhebliche Defizite an... mehr

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22.10.2020 | 17:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes erreicht eigenen Paketshop nicht in den Öffnun...

Bisher scheiterten bereits drei Zustellversuche bei einem Hermes eigenen Paketshop, welcher um 18:30 schließt, nach dem ich diesen als Zustellwunsch ausgewählt hatte. Jedes Mal mit der Aussage "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" gegen 19:30.... mehr

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22.10.2020 | 16:05

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > McFIT

Kündigung nicht angekommen!

2019 habe ich im Kundenzentner angerufen und wollte kündigen, wegen Herzoperation. Man sagte mir, ich solle es schriftlich machen, was auch geschehen ist. Ich sandte das Kündigungsschreiben an die obige Adresse. Gestern wurde mir seitens der Firma... mehr

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22.10.2020 | 15:55

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paketabholung ab Paketshop

Obwohl meine Gattin und ich seit 7 h früh auf und zuhause sind, bekomme ich eine Mail, wo darauf hingewiesen wird, dass ich mein Paket im Paketshop morgen abholen kann, weil wir nicht angetroffen wurden. Das ist eine Frechheit am Kunden. Wäre... mehr

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22.10.2020 | 15:46

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach PayPal-Transfer auf VIABUY-Konto keinen Zugriff...

Gestern habe ich noch 500,-- € von meinem PayPal-Account auf mein VIABUY Konto überwiesen. Ich bin seit je her zufriedener Kunde bei VIABUY gewesen. Auch nachdem ich mein ID Level auf die höchste Stufe geändert bekommen hatte, was durchaus ein paar... mehr

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22.10.2020 | 15:03

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Angeblich zugestellt

Eine über Amazon bestellte Sendung, der Verkäufer ist "Thalia Bücher", wurde am 16.10.2020 abgeschickt, sollte spätestens am 21.10.2020 geliefert werden. Ich habe den ganzen Tag (21.10.2020) gewartet, sehe dann abends den Eintrag "Um 12:00... mehr

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22.10.2020 | 14:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Falsche Abschlussrechnung wegen Umzug bis 2021

Leider sehe ich mich gezwungen, hier eine Beschwerde zu schreiben, nachdem ich alles versucht habe um mich mit der primastrom GmbH zu einigen. Ich bin am 26.06.2020 zurück zu meiner Ehefrau gezogen und konnte den Stromvertrag nicht mitnehmen, da... mehr

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22.10.2020 | 14:45

Medien > Gentner Verlag - Alfons W. Gentner Verlag

Versuchte Abo-Abzocke - mit betrügerischen Absichten?

Sie versuchen, mir unrechtmäßig ein Abonnement anzudrehen: "Falls Sie nach Ihrem Test dennoch auf einen regelmäßigen Bezug verzichten wollen, können Sie die Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen". Ich werfe Ihnen... mehr

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22.10.2020 | 14:20

Strong Current Enterprises Limited, Blaux Retoure

Restzahlung einer Retoure verweigert

Ich bestellte am bei dieser Firma 3 elektr. Kühlgeräte, die man um den Hals legen kann, zu € 34,99, die am 11.07.20 über PayPal bezahlt wurden. Am 11.0820 wurde mir dieser Betrag erneut abgebucht. Am 11.06.20 wurden mir 6 weitere Geräte, die ich... mehr

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22.10.2020 | 13:24

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland

Obwohl Kündigung an die 600 Euro von meinem Konto abg...

Nicht nur Service Wüste, sondern kriminell. Ich bin letztes Jahr im März 2019 ausgewandert, hatte eine zugesagte Sonderkündigungsfrist. Ich schickte meine Abmeldung aus D per Post und per Mail. Ja... mehr

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22.10.2020 | 13:10

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Vaillant Deutschland

Heizung läuft nicht - seit fast 3 Monaten

Ich möchte hier meinen Unmut kundtun. Wir haben seit Juli diesen Jahres eine defekte Therme, nachdem sie in unser neues Eigenheim eingebaut wurde. Das Estrichtrocknungsprogramm (4 Wochen Laufzeit) musste ohne das Außengerät laufen, so dass uns HOHE... mehr

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22.10.2020 | 13:09

Mobilität und Reisen > ÖPNV > S-Bahn

Erhöhtes Beförderungsentgeld = Bußgeld

Als Abokunde der Berliner Verkehrsbetriebe (öffentlicher Nahverkehr mit Bahn u Bus), der für selbiges Abo bereits knapp 800€ im Jahr bezahlt hat und bei der Fahrradmitnahme ohne gültigen Fahrausweis für das Fahrrad (Kurzstrecke und leere Bahn... mehr

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22.10.2020 | 13:08

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Mobilcom-Debitel

Geisterroaming in der Nähe der Schweiz

Sehr geehrte Damen und Herren, ich mache gerade Urlaub in Bad Säckingen in der Nähe der Schweizer Grenze. Und kurz darauf folgte eine SMS: "Sie haben Datendienste im Ausland für 46,40 EUR genutzt. Diese SMS dient Ihrer Information. " Da dies meine... mehr

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22.10.2020 | 12:35

Internet > Shopping-Portale > dilego.de

Keine Rückerstattung des Kaufpreises

Nach ausgesprochenem Widerruf bat ich per E-Mail um Rückerstattung des Kaufpreises. Nach widersprüchlichen Informationen zum Erhalt der Zahlung wurde mir die Erstattung zugesagt, auf die bis heute vergeblich warte. mehr

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22.10.2020 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Nichterfüllungsschaden

Ich habe bei Immergrün im Rahmen eines Umzugs meinen Stromvertrag gekündigt. Telefonisch wurde mir bestätigt, dass dies kein Problem wäre und für mich keine Nachteile hätte - sogar, dass dies das übliche Vorgehen sei. Auf meiner Schlussrechnung... mehr

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22.10.2020 | 10:31

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > NIKE Retail

Nike begleicht Betrag der Rücksendung nicht

Ich habe Anfang des Jahres Nike Schuhe bestellt und diese im Juni oder Juli wieder zurückgeschickt, da sie kaputtgegangen sind. Dafür habe ich von Nike ein Retourenlabel erhalten und vorher auch ein Bild des mangels vorzeigen müssen. Die Schuhe... mehr

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22.10.2020 | 09:20

Klarna

Retoure/Überzahlung wird mir seit 5 Monaten nicht ers...

Ich habe am 24.05.20 bei H&M für einen Warenwert von 74.94€ über Klarna Rechnung bestellt. Leider kam dieses Paket, wegen einem äußerst unmotivierten Paketzusteller nie bei mir an, sondern wurde... mehr

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21.10.2020 | 21:05

Medien > Zeitungen > BILD am SONNTAG

Kennenlernangebot

Es war mir nicht klar, dass ich dieses kostenlose Angebot kündigen muss? Ich habe keine Liefervereinbarung mit Bild getroffen. Als ich nach der vierten Ausgabe eine weitere Ausgabe erhielt habe ich sofort per E-Mail Einspruch erhoben (mindestens... mehr

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21.10.2020 | 19:29

Doc Morris

Was ist los bei Doc Morris?

Habe dringende Medikamente bestellt. Bestätigung erhalten, aber auf die Ware warte ich. Lifechat-Mitarbeiter sagte am 20.10. "das Paket geht heute raus". DHL hat aber keine Sendung, heute wieder Lifechat: Mitarbeiterin sagt, warum Ihnen der Kollege... mehr

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21.10.2020 | 11:48

Haus und Wohnen > Sonstiges > Agentur ASYNDROM

Klassische Abofalle

Ein tückischer Einjahres-Vertrag der laut Kleingedrucktem ein unbefristetes Abo ist. Nach Ablauf des ersten Jahres kommt bereits die Rechnung fürs nächste Jahr. Möchte man dann kündigen ist die Kündigungsfrist überzogen und der Vertrag ist weiter... mehr

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21.10.2020 | 10:02

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

3 x falsche Schlussrechnung, Neukunden-Bonus wird nic...

Ich habe 3 x eine Schußrechnung mit einem Guthaben von 348,71 spider monkey

erhalten. Jeweils fehlte der Neukundenbonus in Höhe von 204,-- €. Habe 3 x per Mail bzw. Telefon reklamiert. Hotline nach 45 Minuten mit 3 unqualifizierten Mitarbeiterinnen gesprochen.... mehr

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