Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.07.2021 | 15:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales

Teure Geschenke bei Nichteinhaltung Jahresfrist

Ich habe im November letzten Jahres einen Strom- und Gasvertrag mit Vattenfall abgeschlossen. Man hat als Geschenk jeweils ein Google Nest Mini erhalten. Leider musste ich meine Wohnung im April wieder kündigen (beruflicherweise). Vattenfall hatte... mehr

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26.07.2021 | 15:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Servicewüste DHL

Mining Rig inkl. Grafikkarten innerhalb Deutschlands verschickt, höchstmögliche Transportversicherung abgeschlossen. Paket kam beschädigt an, Empfänger schickt Fotos. Wir haben den Transportschaden... mehr

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26.07.2021 | 13:57

Finanzen und Recht > Broker > Willis Towers Watson

Wo ist meine Betriebsrente? Willis Towers Watson zahl...

Meine Betriebsrente VKI Deutscher Herold Zurich wurde ca. 10 Jahre bezahlt und soll nunmehr über "Willis Towers Watson" bezahlt werden. Deutscher Herold Zurich hält sich dafür nicht zuständig. Die Firma Willis ist weder per Mail noch per Fax zu... mehr

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26.07.2021 | 11:54

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Booking.com storniert selbständig Buchungen

Wir haben vom 20.05.-25.05.21 auf Rügen ein Hotel mit Frühstück für 250 € gebucht. Einige Tage nach Buchung und Buchungsbestätigung, erhielt ich eine Nachricht vom Hotel. Es sei ein Systemfehler aufgetreten und der hinterlegte Preis sei fehlerhaft.... mehr

6.0

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26.07.2021 | 11:51

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Verkehrsverbund Rhein-Ruhr

Fahrgäste stürzen durch agressives Fahrverhalten

Am 21 Juli 2021 bin ich mit der Straßenbahn 101 mit der Wagennummer 1621 gefahren, ausgestiegen bin ich am Rüttenscheider Stern um etwa 20.37 Uhr. Der Fahrer ist extrem aggressiv gefahren, abruptes Abfahren, abruptes Abbremsen, schnelles Fahren in... mehr

3.5

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26.07.2021 | 11:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Kündigung an Voxenergie wird nicht angenommen

Grund für die Kündigung sind ständige Ausfälle des Festnetzanschlusses. Mehrfache Versuche jemanden zu erreichen über Handy ist zwecklos. Der Telefonanschluss ist lebensnotwendig, da ich Pflegebedürftig bin und alleine lebe, bin ich auf fremde... mehr

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26.07.2021 | 11:43

Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft

Working Office Jahresabo

Ich habe nie ein Abo mit den Heften von Working Office abgeschlossen. Erhalte aber eine Rechnung über 177,80 pro Jahr. Die bieten kostenlose Downloads an und dann ist man in einem Abo plötzlich drin. mehr

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26.07.2021 | 11:41

Handel > Baumärkte > BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf

Falschlieferung - Schlechte Reklamationsbearbeitung

Wir haben am 01.07.2021 einen Prato Tisch bestellt und freuten uns dass dieser ab Lager geliefert werden konnte. Es wurde ein sofortiger Versand bestätigt. Nach einer Woche meldete ich mich, da immer noch nichts ausgeliefert wurde, dann kam das... mehr

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26.07.2021 | 11:37

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Monaten Lieferverzögerung und nicht passende Küche

Ich habe die Poco Filiale in Essen besucht und nach Vergleich mit den Küchen von anderen Möbelhausern (alle boten einen Liefertermin frühestens im Juli an), habe ich entschieden eine Einbauküche von Poco zu kaufen. Da ich eine Küche dringend... mehr

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26.07.2021 | 11:34

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Guthabenkarten während Lockdown nicht einlösbar

Während des Lockdowns führte ich einen Umzug berufsbedingt durch. Da neues Mobiliar benötigt wurde, wurden diese kurzfristig in einem Ihrer Möbelhäuser per Click&Collect erworben. Meine von Ihnen vorhandenen Guthabenkarten konnte ich jedoch für... mehr

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26.07.2021 | 11:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket wird nicht zugestellt bzw. nicht an Paketshop g...

Am 05.07 habe ich ein Paket in Großbritannien bestellt. Am Folgetag bekam ich eine E-Mail für die Abwicklung der Zollformalitäten. Diese habe ich umgehend ausgefüllt und habe dieses auch bestätigt... mehr

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26.07.2021 | 11:29

Handel > Fachgeschäfte > Obelink Vrijetijdsmarkt

Bestellung nicht geliefert - Kaufpreis nicht erstattet

Ich habe am 22.06.2021, bei der Firma Obelink Freizeitmarkt Misterweg mehrere Teile für einen Wohnwagen gekauft und am gleichen Tag, mit Echtzeitüberweisung den Betrag von € 80,80 per... mehr

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26.07.2021 | 11:25

Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt

Mal wieder veräppelt worden

Wieder schön veräppelt worden Mal wieder schön von Media Markt abgezockt. Gestern Abend ca. 20.15 die im angebot angepriesene Galaxy Watch active 2 alu 40 mm s/m pink gold für 129 euro bestellt. Noch den Geburtstagsgutschein eingelöst und bestellt... mehr

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26.07.2021 | 11:11

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Durch Täuschung und Unterdrucksetzung Stromvertrag au...

Ich wurde am 13.07.2021 von jemandem angerufen, der mir einen Wechsel meines Stromvertrages zu günstigen Konditionen angeboten hat. Auf meine Nachfrage gab er an, von meinem bisherigen Stromanbieter zu sein. Am Telefon wurde ununterbrochen auf mich... mehr

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26.07.2021 | 11:10

Auto und Motor > Elektromobilität > The New Motion Deutschland

Störung der privaten Ladesäule kann nicht mehr behobe...

Ich möchte mich an dieser Stelle über einen Vorfall im Zusammenhang mit dem Unternehmen NewMotion beschweren. Hier die Vorgeschichte: Ich bin nun seit ungefähr 5 Jahren Besitzer eines Renault Zoé... mehr

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25.07.2021 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

😡👎 Ein Stern ist noch zuviel.

Paket wurde nicht zugestellt, da der Zusteller vermutlich nicht lesen konnte. An der Haustür hängt ein großes gut lesbares Schild, mit der Aufschrift: "bitte Pakete in die Paketbox legen". Auch der Ablageort ist bestimmt. Aber der Zusteller bring... mehr

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23.07.2021 | 23:35

Handel > TV-Shopping > QVC Handel

Unglaubliche Reaktion

Ich schaue Freitag Abend QVC Fashion Nigt, alles reduziert. Sehr schön, aber. Die Moderatorinnen erzählen vier Std. lang private Geschichten und stellen sich komplett in den Vordergrund. Kaum Infos über die Ware. Ständig irgendwelche SMS die... mehr

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23.07.2021 | 16:57

Handel > Bäckereien und Konditoreien > Bäckerei MOSS

Freches und unfreundliches Verhalten

Ich war heute mit meiner Tochter und meinem Schwiegersohn in der Moss-Filiale in Richterich um ca. 9:30 und wollten frühstücken. Bevor wir bestellt haben, hat die Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen und lauten Ton gesagt, dass nur drei Leute... mehr

2.67

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23.07.2021 | 16:52

Technik > Hausgerätetechnik > Dyson

Kaufpreiserstattung Pure Cool Link Ärger seit zwei Ja...

Ich habe seit über zwei Jahren Stress mit Dyson wegen eines Luftreinigers Pure Cool Link. Gerät wurde mehrfach getauscht, immer wieder defekt. Kundenservice von Dyson unterirdisch schlecht. Unzählige Anrufe, E-Mails, falsche Versprechungen, kein... mehr

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23.07.2021 | 16:51

Handel > Baumärkte > BAUHAUS

Reklamation

Seit 22.06.21 versuche ich eine Reklamation wegen eines Fehlteils bei BAUHAUS "an den Mann" zu bringen. Unmöglich! Oder besser gesagt, der Umgang mit einem Kunden ist eine Zumutung, bzw. eine... mehr

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23.07.2021 | 16:49

Handel > Möbelhäuser > Polstermöbel Fischer

40% Stornogebühr

Verkaufsleiter erfindet im Beratungsgespräch irgendwelche Geschichten zu einem Hersteller, die ihn als alleinigen Anbieter mit diesem speziellen Rabatt herausstellt. Bei Eigenrecherche stellt sich dann heraus, dass der Hersteller eine... mehr

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23.07.2021 | 16:47

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Cargo International

Nie wieder Cargo International

Ich habe des Öfteren schon über Cargo International versendet, doch dieses Mal war das Letze mal. Mein Paket dass per Nachnahme versendet wurde, wurde einfach vor dem angekündigten Liefertermin beim Empfänger vor die Tür gestellt. Zudem war das... mehr

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23.07.2021 | 16:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Yello Stromkündigung und Rechtsverfahren anhängig

Für meine Steuererklärung 2019 fehlen mir noch Belege. Da ich den Yello Beleg weder per E-Mail noch per Post bekommen habe, habe ich heute mit ihrer Kundenbetreuung telefoniert. Zuerst habe ich mit einem sehr netten Herrn gesprochen, der mir sagte... mehr

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