Carlos Barrios:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
23.05.2016 | 14:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nachnahmepaket und kein Wechselgeld
Ich bekam am 10.05.2016 gegen 12 Uhr ein Nachnahmepaket an die Haustür gebracht. Nachnahmegebühr betrug 15 €. Ich gab einen 20 €-Schein ab, worauf mir der Postbedienstete mitteilte, dass er kein Wechselgeld dabei hat. Lediglich 2 €, die er als...
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19.05.2016 | 19:45
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Busfahrer lässt Fahrgast stehen
Ich wollte am 12.05.2016 mit Flixbus von Halle an der Saale nach Trier mit Umsteigen in Essen. Los ging es um 1:15 in Halle und ich kam um 6:30 in Essen an. Ich bin kurz einen Kaffee trinken gegangen und dann wieder zum Bussteig. Dort war ich um...
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15.05.2016 | 18:40
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Falsche Küche
Ich habe am 25.02.16 eine ausgestellte Küche in Hardeck gekauft: Mein Kundenberater, der auch den Kaufvertrag erstellt hat, heißt Herr A. Er hat mir und meinen Ehemann die ausgestellte Küche, die in...
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03.05.2016 | 12:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unterschrifenfälschung
Ende Dezember habe ich bei einem Versandhandel ein IPad bestellt. Dies sollte auch innerhalb von zwei Tagen kommen. Ich habe mir die Sendungsverfolgung angesehen. Klappte alles bis zu dem Empfang!...
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27.04.2016 | 19:33
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Falsche Beratung und unfreundlicher Service
Ich war am 22.04.2016 in der Filiale im Limbecker Platz in Essen, da mir der Markt im Vorfeld bestätigte meinen Artikel (Spitze für den "alten" Surface Pen) vorrätig zu haben. Denn der nächstgelegene Markt (2 km) hatte mir mitgeteilt, dass er den...
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13.04.2016 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Hallo, wie kann es sein, dass ich im Tracking die Meldung "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" erhalte, obwohl ich zur angegebenen Uhrzeit zu Hause bin? Niemand war da, KEINE Karte im Briefkasten, dass die Zustellung nicht möglich war. Ich bitte...
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12.04.2016 | 07:58
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Mikrowelle beschädigt
Bei der Mikrowelle ging nach einem halben Jahr der Drehgestell kaputt, so dass nicht mehr gedreht hat. Ich bin ein normaler Verbraucher, habe die Mikrowelle so verpackt wie mir möglich ist und war-mit der Schrift "BITTE nicht werfen und Vorsicht...
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08.04.2016 | 13:26
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
IKEA Möbelvertrieb
Ware war nicht auf Lager, obwohl laut Warenbestand au...
Heute war ich bei IKEA Essen, um mir den weißen Micke zu kaufen. Laut Webseite vorrätig. Im Haus war die Ware nicht vorhanden, mir wurde als Herz gelegt, im Internet zu schauen, ob die Ware vorrätig ist. Das ist doch eine Unverschämtheit. Dort...
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28.03.2016 | 10:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Werbung mit falschen Versprechungen
Im Herbst 2015 lockte die Telekom Neukunden mit einer Playstation und/oder einer 2-jähriger Playstation-Mitgliedschaft jeweils zum ermäßigten Preis (Ersparnis von 80 €). Eine Auslieferung von diesen schafft sie jedoch nicht. Ich hatte zunächst die...
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20.03.2016 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Vertrag storniert - wird von primastrom nicht anerkannt
Habe am 8.12.14 einen primastrom Vertrag abgeschlossen. Mein Vorlieferant hatte eine Kündigungsfrist von 6 Wochen. Der Vertrag sollte zum 18.03.15 beginnen. Primastrom war nicht in der Lage zu diesem Termin den Wechsel zu vollziehen. Stattdessen...
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18.03.2016 | 09:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Völlige Ignoranz
Es fing alles mit der Jahreabrechnung von 2015 an, die im Januar 2016 bei mir eintraf. Dort war ein Guthaben von 82,32 Euro angegeben. Auf der nächsten Seite eine Überzahlung von 120,64 Euro. Darunter war vermerkt: Hinweis, Überzahlungen werden mit...
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17.03.2016 | 17:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Ignoranz, Inkompetenz und Menschenwürde
Es fing alles mit der Jahreabrechnung von 2015 an, die im Januar 2016 bei mir eintraf. Dort war ein Guthaben von 82,32 Euro angegeben. Auf der nächsten Seite eine Überzahlung von 120,64 Euro....
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15.03.2016 | 12:51
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Geekvida.de
Smartphone Handy seit 19.12.2015 in Reparatur bis jet...
Guten Tag, ich habe am 01.09.2015 ein Smartphone bestellt, was ich am 04.09.2016 bekommen habe was nicht der Beschreibung entsprach und zusätzlich defekt war. Am 05.09.2016 Rückssndung des Gerätes zum Tausch/Reparatur. Nach Erhalt aus der Reparatur...
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08.03.2016 | 06:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Unberechtigt, unregelmäßig Abbuchungen und falsche Ab...
Ich habe nun mehr die Nase voll wenn man bei Primastrom anruft und etwas regeln will sind die Callcenter Leute entweder unfähig, unfreundlich oder machen Versprechungen und halten Sie nicht ein Es ist einfach unverständlich das Primastrom von...
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03.03.2016 | 13:25
Handel >
Möbelhäuser >
BoConcept
Ausstellungsstück doppelt verkauft
Ich habe von zwei Mitarbeitern des Essener Ladens versichert bekommen, dass ein Ausstellungsstück an mich verkauft werden wird - einmal habe ich das Stück einige Wochen vor Ende der Ausstellung reserviert (vereinbart wurde, dass ich zuerst...
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02.03.2016 | 11:37
ibuys.de
Abgezockt mit Handy
Ich hatte mein Handy bei Ibuys verkauft und schickte dieses auch gleich per Post mit dem zugesendeten DHL-Schein los. Nach 10 Tagen fragte ich mal telefonisch an aber man erreicht da keinen nur eine Bandstimme die mitteilt das man zurück gerufen...
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02.03.2016 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx Energie
Gutschrift wird und wird nicht erstattet
Ich warte seit dem 06.01.2016 auf eine Gutschrift von €945,54. Nachdem ich mehrmals mit der Hotline telefonieren musste, musste ich heute den 01.03.2016 anhören, dass das Geld am 20.02.2016 angeblich angewiesen wurde. Es dauert im Normalfall nur 3...
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29.02.2016 | 12:01
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Einrichtungshäuser
Verspätete Lieferung Wohnlandschaft
Am 3.12.15 haben wir für über 2000 Euro eine Couch gekauft. Nur unter der Prämisse einer Einhaltung der zugesagten Lieferung in max. 10 Wochen. Eine Woche vor LT fragten wir im Haus Essen nach, ob der LT gehalten wird. Aussage von Kröger: Alles im...
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23.02.2016 | 12:11
Care Energy
Mahnungen/ Laufend Briefe und E-mails!
Ich bin seit mehr als 2 Jahren bei Care Energy. Lief auch alles ganz gut. Doch seit dem die Kontodaten sich wegen der IBAN verändert haben, ist es nur noch nervig. Ich bekomme laufend E-mails und Briefe über was sich alles ändert. Und komme...
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17.02.2016 | 20:05
Finanzen und Recht >
Sparkassen >
Sparkasse Essen
Bodenlose Frechheit
Ich bin Rentner mit einer monatlichen Rente von 400. -- Euro. Wohne jedoch im eigenen Haus (Familieneigentum), muß somit keine Miete zahlen. Bei der Sparkasse Essen haben wir insgesamt vier Konten, inkl.Hauskonto.Im Dez. 15 habe ich eine...
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16.02.2016 | 15:02
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Falsche Prospekte
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit muss ich feststellen, dass wir in Dilldorf andere Prospekte im Einkauf Aktuell erhalten, als in Kupferdreh. Wir bekommen 45257-04 Version 0235X/00076741 und meine Mutter 45257-71, Version...
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10.02.2016 | 17:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Wohnwand zum zweiten Mal nicht aufgebaut
Wir haben uns im Dezember eine Wohnwand gekauft, die am 18.12 aufgebaut werden sollte. Die Leute von der Spedition haben aber nur die Hälfte gemacht und mit der Begründung wir hätten hole Wände, was nicht stimmt. Dann bekommen wir die Schubladen...
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04.02.2016 | 14:13
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Nicht kundenorientiert
Guten Tag. Ich bin mehr und mehr von Möbel Hardeck enttäuscht und ärgere mich, dass ich meine Küche dort bestellt habe. Im Juni 2015 habe ich meine Küche bestellt. Ich wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferung frühestens im Sep stattfinden...
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