Beschwerden und Reklamationen aus Nürnberg

23.07.2018 | 16:39

Finanzen und Recht > Versicherungen > URV – Union Reiseversicherung

Durch plötzliche Erkrankung Flug storniert

Sehr geehrte Damen und Herren, im April wäre mein Abflug und aufgrund einer plötzlichen Erkrankung musste die Reise storniert werden. Alle Unterlagen wurden fristgerecht und ordentlich abgegeben und nach Zahlreichen Schriftwechsel und Anrufe... mehr

4.33

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23.07.2018 | 12:24

Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren am 16.04.18 habe ich bei Ihnen ein TV-Gerät gekauft. Einen SHARP LC-55CUG8052 E UHD SMART 139 cm. Nach 2 Monaten war das Gerät bereits defekt. Der Bildschirm zeigte schon nach weniger Minuten Betrieb ein Standbild.... mehr

6.0

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14.07.2018 | 21:45

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes reagiert gar nicht auf Beschwerden

Ich hab nachweislich am 30.05.2018 ein Paket in den Paketshop an der Essotankstelle gebracht Shop Nr. 655447. Am 05.06.2018 erhielt ich von einem eBay Käufer, wo die Ware hinsollte, die Nachricht, dass das Paket storniert sei. Dann rief ich die... mehr

6.0

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14.07.2018 | 21:15

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Einkauf Aktuell nicht zugestellt seit 3 Wochen

Seit drei Wochen erhalte ich das Werbepaket "Einkauf aktuell" nicht mehr zugestellt. Das dürfte den werbenden Firmen nicht gefallen. Sie zahlen für Druck und Zustellung und diese Leistung wird einfach nicht erbracht. Ich als Verbraucher möchte über... mehr

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12.07.2018 | 12:44

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Festnetzanschluss seit 3 Wochen tot

Sehr geehrte Damen und Herren, der Festnetzanschluss meiner Eltern ist seit drei Wochen nicht zu benutzen. Mehrere Techniker waren bis heute nicht im Stande den Anschluss instand zu setzen. Jeder Techniker hat eine andere Aussage zum defekt. Der... mehr

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09.07.2018 | 16:25

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz

Tisch defekt angeliefert und nun?

Am 27.06.2018 wurde ein sehr großer und massiver Tisch bei uns angeliefert. Leider mit Riss durch die gesamte Tischplatte. Ich habe schon zweimal im Service angerufen, aber man meinte, man würde... mehr

6.0

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05.07.2018 | 09:52

Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service

Lieferung eines Kühlschrankes aber keine Montage

Anbei meine Hermes-Geschichte: am 14.06.2018 habe ich die Lieferung eines neuen Kühlschrankes bekommen, der ich bei Quelle.de bestellt hatte, inklusiv Montage des Einbaukühlschrankes und Entsorgung des alten Gerätes. Zeitrahmen der Lieferung, der... mehr

1.0

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20.06.2018 | 09:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Seit 01.03.2018 kein Neukunden Bonus ausbezahlt

Nach meiner Kündigung bekam ich die endabrechnung und mein Guthaben einen Monat später ausbezahlt. Meine 15% Neukundenbonus wurde bis heute nicht ausbezahlt, obwohl schon seit 19.04.2018 eine Auszahlung am Telefon angekündigt wurde. Rufe jede Woche... mehr

5.0

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09.06.2018 | 16:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Mehrmals zugestellt

Ich bin mittlerweile mehr als stinksauer, der Kampf gegen Windmühlen ist sicher mit mehr Erfolg gekrönt als irgendetwas mit DPD. Schon erstaunlich wie hoffnungslos alles bei dieser Institution abprallt. Erneut erhielt ich eine Nachricht, ihr Paket... mehr

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08.06.2018 | 12:12

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk

Kein Cashback Bonus erhalten

Habe durch Check24 ein Vertrag mit Mobilfunkanbieter Otelo abgeschlossen. Nach 16 wochen Wartezeit bekamm ich immer noch kein Cashback Bonus in Höhe von 115 Euro. mehr

6.0

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05.06.2018 | 15:32

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post

Keine Zustellung von "Einkauf aktuell" und auch POST

Nürnberg, Dienstag, 05.06.2018 Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen bekommen wir die Prospektmappe "Einkauf aktuell" nicht mehr. Wir SIND EIN 15 Parteien Mietshaus in 90459 Nürnberg Bulmannstr. 44 – Ihre Angaben auf einen älteren "Einkauf... mehr

3.5

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03.06.2018 | 18:15

Bauen und Handwerk > Sanitär- und Heizungsinstallation > Richter+Frenzel

Abzocke und billige Materialien

Pop up Abflussventil 80 Euro. Das was inclusive ist wie die Badewannenhandbrause ohne weitere Funktionen, Aussehen und Material wie bei der Norma eingekauft. mehr

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03.06.2018 | 16:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Keine Lieferung z. vereinbarten Termin

Der vereinbarte Liefertermin Fr 25.05.18 wurde nicht eingehalten. Kein Anruf, keine mail wieso oder weshalb. Die hotline ist vollkommen inakzeptabel mit Warteschleifen >30 min. Nachdem auf der KD-Nr doch jemand abgehoben hatte wurde uns versprochen... mehr

6.0

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30.05.2018 | 11:52

Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath

Teil kommt nicht, Service Katastrophe

Hätte ich gewusst, wie schlecht der Service ist, wenns mal ein Problem gibt, hätte ich nie und nimmer bei ATP bestellt. Seit 10 Tagen wird mein Teil nicht geliefert, noch nichtmal eine Sendungsnummer. Kommt man überhaupt mal durch, wird man am... mehr

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27.05.2018 | 21:04

Medizin und Wellness > Optiker > Apollo-Optik

Beschichtung von Brillengläser löst sich ab

Habe drei verschiedene Brillen bei Apollo-Optik gekauft. Zwei Mehrstärkenbrillen und eine Sonnenbrille mit Sehstärke. Bei allen drei Brillen hat sich die Beschichtung abgelöst und zwar schon nach 2 1/2 Jahren. Dazu kommt, dass eine Brille nach... mehr

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19.05.2018 | 21:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Unzuverlässigkeit in der höchsten Stufe.

Am 02.01.18 wurde ein Kaufvertrag über Tisch und Stühle geschlossen (5084029). Die auf dem KV vereinbarte Lieferzeit war 11 Wochen, also ca. 19. 03.18. In Erwartung des Tisches haben wir Anfang März unseren alten Tisch verkauft - wer hat schon... mehr

6.0

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19.05.2018 | 12:14

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Unzuverlässigkeit in der höchsten Stufe.

An 02.01.18 wurde ein Kaufvertrag über Tisch und Stühle geschlossen (5084029). Die auf dem KV vereinbarte Lieferzeit war 11 Wochen, also ca. 19. 03. 18. In Erwartung des Tisches haben wir Anfang März unseren alten Tisch verkauft - wer hat schon... mehr

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15.05.2018 | 17:16

Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager

Fehlende Teile bei Lieferung

Wir haben am 31.03.2018 ein Boxspringbett in Ihrer Filiale bestellt. Dies wurde am 09.05.2018 geliefert. Es hat ein Familienmitglied extra für den Termin Urlaub genommen. Es wurde auch pünktlich geliefert. Als ich von der Arbeit nach Hause kam und... mehr

3.5

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11.05.2018 | 15:50

Auto und Motor > Autohersteller > BMW Group

Falsche Angaben über Fahrzeugvorbesitzer

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 05.05.2018 einen Kaufvertrag über ein gebrauchtes Motorrad abgeschlossen. Beim Vorgespräch habe ich nach dem Vorbesitzer des Fahrzeuges gefragt. Der Verkäufer erwiderte, dass es die BMW AG selbst gewesen... mehr

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11.05.2018 | 10:45

Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland

Reise vor 10 Tagen storniert, bisher kein Geld zurück

Wir haben im Herbst 2017 eine 1wöchige Reise in ein Riu Hotel für Mai 2018 gebucht. Bei TUI Deutschland. Die Reise wurde sofort von mir angezahlt. 4 Wochen vor Reiseantritt, am 22.04., war die Restzahlung fällig. Schon knapp 3 Wochen vorher kam... mehr

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10.05.2018 | 12:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Schon 4 Pakete liegen seit 03.05. im VZ Nürnberg

Stand heute 15:17 hängen von uns mittlerweile 3 Sendungen im Verteilerzemtrum Nürnberg fest. Und das seit 03.05. - gilt für alle 3 Pakete. Es kann doch nicht sein, dass ein Paket erst 7 Tage unauffindbar in VZ Nürnberg liegt und dann eine Klärung... mehr

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16.04.2018 | 16:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket in Nürnberg verschlampt?

Ich habe mich schon richtig auf mein Paket gefreut, es sollte am 12. /13.04.2018 bei mir ankommen. Dann die Ernüchterung: Es liegt immer noch im Verteilzentrum Nürnberg auch noch heute, am 16.04.2018, seit dem 11.04. Jetzt Hilflosigkeit: ich kann... mehr

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05.04.2018 | 19:00

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Nicht zugestellt - Rücksendung nach USA

Das Paket konnte am 29.03. aufgrund einer nicht zustellbaren Lieferadresse nicht abgeliefert. In der Sendungsverfolgung habe ich als eine alternative Zustelladresse einen DPD Paketshop ausgewählt.... mehr

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